Tiết kiệm thời gian và tiền bạc nhờ khả năng tối ưu hóa tài nguyên bảo trì của bạn với Quản lý dịch vụ và tài sản trong Kinetic.
Bảo trì thiết bị, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và cập nhật thông tin cho tất cả các kỹ thuật viên, nhân viên hỗ trợ khách hàng với khả năng Quản lý dịch vụ và tài sản của Epicor Kinetic. Sở hữu các công cụ phù hợp để giám sát và quản lý quá trình triển khai, hiệu suất và bảo trì tài sản của công ty cũng như khách hàng:
Lợi ích
Khả năng Quản lý dịch vụ và tài sản cung cấp phản hồi nhanh chóng cho các sự cố của khách hàng, duy trì cập nhật và đảm bảo hiệu quả các hoạt động hiện trường, đồng thời xử lý việc trả hàng một cách nhanh chóng.
Với các dữ liệu chuyên sâu theo thời gian thực về mọi khía cạnh sản xuất, từ mức độ hàng tồn kho đến hiệu suất máy móc, nhóm sản xuất có khả năng nhanh chóng đưa ra quyết định sáng suốt, thích ứng với các điều kiện thay đổi và dự báo chính xác hơn.
Xử lý yêu cầu bảo trì theo địa chỉ, bảo trì phòng ngừa theo kế hoạch—theo lịch trình được xác định trước—và xử lý bảo trì sửa chữa đột xuất cho một hoặc nhiều bộ phận của thiết bị.