Procon Products utiliza la solución de Planeación y Optimización de Inventarios de Epicor (IP&O) para mantener el flujo de su negocio
Procon Products (una división de Invest Industrial/Ceme Group), un fabricante de bombas líder en la industria, utiliza la Planeación y Optimización de Inventarios de Epicor (IP&O) para asegurarse de que tienen los productos que sus clientes necesitan cuando los necesitan. Puede que no hayas oído hablar de sus productos, pero si alguna vez has comido en McDonalds o has tomado un café en Starbucks, te los ha servido Procon. La amplia cartera de Procon, con más de 7,000 SKU, se suministra a más de 70 países de todo el mundo a través de su canal de venta directa y de una extensa red de distribuidores. Procon cuenta con fábricas en EE.UU., México, Irlanda y, a través de un socio fabricante autorizado, en Japón. Hablamos con Shankar Suman, director de Desarrollo de Negocio y Estrategia de Producto de Procon, y con Emer Horan, director de la Cadena de Suministro Global, para obtener más información.
Si Procon no puede enviar un producto solicitado, sus clientes no pueden enviar el suyo. Una proyección precisa es un factor clave para el éxito de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente. La planeación mensual de Procon establece el plan de demanda consensuado que impulsa las políticas de adquisición, producción y almacenamiento. Sin embargo, descubrieron que tenían una brecha entre las ventas y las adquisiciones, lo que históricamente había llevado a entregas fallidas y exceso de inventario. Lo que Procon necesitaba era una herramienta sólida de proyección de la demanda y optimización del inventario que fuera fácil de usar, que permitiera la planeación colaborativa con su equipo de ventas y socios, y que se integrara con su sistema ERP para impulsar la planeación de las adquisiciones y la producción.
Lo encontraron en la Planeación y Optimización de Inventarios de Epicor (Epicor IP&O), una plataforma basada en web para la predicción estadística, la planeación de la demanda y la optimización del inventario.
Shankar Suman citó una amplia combinación de capacidades que los convenció de utilizar Epicor IP&O. Las principales fueron:
Epicor IP&O admite el flujo de información fácil y orquestado que produce un plan de consenso preciso. Al presentar el historial de rendimiento y la proyección estadística por producto, territorio y socio, SDP le brinda al equipo de ventas una perspectiva que pueden complementar, ajustándose a las oportunidades esperadas o a los cambios en la demanda.
Precisión de las proyecciones. Epicor IP&O es líder en la industria de la analítica estadística, aprovechando las innovaciones desarrolladas a lo largo de sus más de cuarenta años de historia. Esto, combinado con un sólido análisis de proyecciones frente a datos reales, ayuda a Procon a mejorar continuamente la calidad de sus proyecciones.
Conectividad transparente con la plataforma ERP de Procon, Epicor Kinetic. Los datos diarios de ventas y envíos se introducen automáticamente en la plataforma Epicor IP&O, alimentando el motor de proyecciones, y los resultados se devuelven fácilmente a Epicor Kinetic (MRP) a través de una integración basada en API para impulsar la planeación de pedidos y producción.
Nuestra colaboración con la Planeación y Optimización de Inventarios de Epicor ha sido extraordinaria, ha evolucionado a lo largo de tres años con un apoyo continuo y nos ha brindado exactamente lo que necesitamos. Las herramientas capacitan a nuestro equipo de ventas, contribuyendo no solo a la precisión de las proyecciones, sino también a una mayor satisfacción del cliente y a las entregas a tiempo. Las herramientas de colaboración, los análisis avanzados y la perfecta integración con nuestro sistema ERP nos han llevado a mejorar la precisión, a alcanzar niveles óptimos de inventario y a mejorar las entregas a tiempo.
Emer Horan explicó cómo se desarrolla esto a lo largo de cada mes. Emer ofrece proyecciones para cada uno de sus cinco gerentes de ventas, se reúnen para comparar las estadísticas y las proyecciones de ventas, y acuerdan un plan consensuado revisado de 12 meses. Los gerentes de ventas tienen un buen sentido de las principales cuentas que representan el 80 % de los ingresos, a menudo incluyendo información directa de los propios clientes, y la proyección estadística llena los vacíos. El mes siguiente utilizan el análisis de las proyecciones frente a los datos reales para ayudar a mejorar la precisión, y luego repiten el proceso.
"Nuestro equipo de ventas está incentivado para mantener y mejorar la precisión de las proyecciones de ventas”, dijo Emer, “y tenemos las herramientas para ayudarles a tener éxito. Esto no solo garantiza niveles óptimos de inventario, sino que también contribuye a mejorar las entregas a tiempo y a aumentar la satisfacción del cliente".
Nuestro equipo de ventas está incentivado para mantener y mejorar la precisión de las proyecciones de ventas”, dijo Emer, “y tenemos las herramientas para ayudarles a tener éxito. Esto no solo garantiza niveles óptimos de inventario, sino que también contribuye a mejorar las entregas a tiempo y a aumentar la satisfacción del cliente.
"Nuestra experiencia con la Planeación y Optimización de Inventarios ha sido bastante notable”, añadió Shankar. “Empezamos con una idea inicial de la funcionalidad y la interfaz, y desde entonces ha evolucionado continuamente. El equipo ha mostrado un apoyo y una paciencia enormes con los cambios de alcance, entregando el producto exactamente como lo necesitábamos y queríamos. Llevamos más de tres años utilizando Epicor IP&O, y este viaje continúa. Seguimos recibiendo un excelente apoyo del equipo de entrega y disfrutamos mucho trabajando con ellos".
