Báo cáo thông tin chuyên sâu về hoạt động của ngành năm 2022

Đánh giá trải nghiệm khách hàng ở mọi giai đoạn khi chuyển sang công nghệ đám mây

Mục tiêu nghiên cứu thường niên của chúng tôi hướng đến hành trình chuyển sang công nghệ ERP trên đám mây và trải nghiệm của doanh nghiệp ở từng giai đoạn áp dụng công nghệ. Từ lần liên hệ đầu tiên với nhà cung cấp ERP và đánh giá giải pháp cho đến bước đầu triển khai, chính thức đi vào hoạt động và hỗ trợ liên tục. Trước bối cảnh phần lớn doanh nghiệp đều vận hành theo mô hình kết hợp giữa giải pháp đám mây và giải pháp tại cơ sở, chúng tôi muốn hiểu rõ hơn về những nhu cầu thiết yếu đối với doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.

Kết quả cho thấy bức tranh mới nhất về việc áp dụng ERP trên đám mây tại thời điểm hiện tại— và định hướng cần thiết trong tương lai.