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Control sobre todos los puntos de contacto con sus clientes y prospectos

La Administración de la Relación con el Cliente (CRM) brinda la información y la supervisión para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente en cada punto de contacto. Conectar a empleados, departamentos y socios de la cadena de suministro con las funciones de Kinetic permite que toda su empresa tenga una mayor capacidad de respuesta.

  • Administre las interacciones de los contactos mediante una gestión de actividades eficaces.
  • Fortalezca su fuerza de ventas con la sincronización de datos esenciales del CRM.
  • Mejore la experiencia del cliente con información basada en datos que le ayudará a ir un paso por delante de la competencia.
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Beneficios

Optimización en actividades de ventas

Ayude a su equipo de ventas a gestionar el ciclo de vida completo del prospecto al cliente, brinde pronósticos de ingresos precisos a la administración y automatice muchas tareas administrativas con herramientas de CRM. Obtendrá una visión general de cada etapa del recorrido del cliente.

Máxima satisfacción del cliente

Manténgase en contacto con sus clientes y prospectos al fomentar comunicaciones receptivas, respetuosas y proactivas. Mejore su servicio al cliente al documentar y compartir la comunicación con toda la organización y mientras supervisa las interacciones de los contactos a través de la administración de tareas.

Accesible e integrado donde lo necesite

Capacite a su fuerza de ventas con acceso móvil a la suite completa de funciones del CRM en dispositivos iOS™ y Android™ a través de la aplicación móvil CRM. La integración con Salesforce incrementa el valor al aumentar la precisión de los datos, lo que permite una automatización generalizada al mismo tiempo que admite nuevos casos de uso.

Características esenciales

Contactar a Ventas

Miles de manufactureras pequeñas y medianas utilizan el software de Epicor como ayuda para crecer. ¿Y usted? Contáctenos para hablar acerca de cómo encontrar la solución adecuada para sus necesidades comerciales específicas.

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