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Concesionario Automotriz
Aumenta tu participación en el mercado posventa de refacciones, llantas y servicios con soluciones e inteligencia de vanguardia que pueden integrarse sin problemas con tu DMS.
El líder en inteligencia de productos, servicios y logística
Durante más de 50 años, Epicor ha ayudado a las empresas automotrices a conectar cada paso del ecosistema de posventa para lograr una mayor eficiencia operativa y un crecimiento más rápido y rentable. Los concesionarios franquiciados confían en Epicor para:
- Convertirse en proveedores líderes de refacciones, llantas y servicios para todas las marcas, modelos y años de vehículos
- Optimizar la estimación, el abastecimiento, el inventario, las entregas de refacciones y más
- Identificar oportunidades no aprovechadas de refacciones y servicios por mercado y tipo de vehículo
Nuevas herramientas para aprovechar una oportunidad transformadora
Cualquier cliente. Cualquier vehículo. Todas las respuestas.
Se proyecta que el mercado de posventa alcance casi $400 mil millones para 2027, gracias en gran parte al aumento récord en la edad promedio de los vehículos. Para ayudar a los concesionarios a aprovechar esta oportunidad, las soluciones de Epicor ofrecen acceso a información integral de refacciones y servicios para prácticamente todos los vehículos de pasajeros en circulación en EE. UU.
- Herramientas totalmente integradas para la estimación y el abastecimiento de refacciones, llantas y mano de obra
- El conjunto de datos de productos más grande y confiable de la industria, con más de 17 millones de números de parte disponibles para más de 1.4 mil millones de aplicaciones únicas de vehículos
Estimaciones que generan resultados positivos
Epicor les permite a los asesores de servicio de los concesionarios desarrollar estimaciones más rápidas, completas y precisas para cualquier vehículo, sin importar la marca, el modelo o el año, y sin salir de los flujos de trabajo establecidos dentro del DMS del concesionario. Esto no solo conduce a reparaciones más eficientes y rentables, sino también a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
Optimización de inventario, venta y entrega
Epicor ayuda a los concesionarios a dominar cada función asociada con una operación de posventa en rápido crecimiento: desde decidir qué marcas y refacciones manejar, abastecer y vender, hasta rastrear el movimiento de cada pieza dentro del almacén y optimizar la logística de entrega para ofrecer una experiencia superior al cliente, todo a un costo reducido.
- Conviértete en el proveedor líder de refacciones para talleres independientes
- Incrementa el ROI del inventario de refacciones
- Elimina procesos manuales costosos y que consumen demasiado tiempo
- Incrementa las ventas de llantas
Obtén ganancias de lo que viene
Con la ayuda de las soluciones de Epicor, las empresas del sector automotriz han pasado de simplemente reaccionar a la dinámica del mercado a predecir y aprovechar las oportunidades futuras. Epicor Industry Data Analytics ayuda a los concesionarios a determinar qué refacciones y servicios ofrecer y promover según la demanda emergente en mercados similares, e incluso a descubrir futuras necesidades de servicio no diagnosticadas para los vehículos de sus clientes.
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Cuéntanos cómo te gustaría mejorar el desempeño diario de tu concesionaria automotriz. Podemos colaborar contigo para encontrar las soluciones adecuadas y obtener los mejores resultados.