A lo largo de los años, la empresa ha logrado un crecimiento sostenido ya que constantemente está indagando sobre qué productos puede ofrecer para satisfacer las necesidades de sus clientes. Es por esto que algunas de las empresas reconocidas los han elegido como su proveedor, principalmente por la certidumbre de entrega, en tiempo y forma.
Buscando una solución
Inicialmente la empresa trabajó con Excel, dado que todos los empleados sabían utilizarlo hasta que resultó insuficiente para atender sus necesidades operativas y toma de decisiones. Una vez que identificaron esta situación, Cartomicro tomó la decisión de buscar una solución de software empresarial más robusta que pudiera atender sus requisitos y les permitiera impulsar el crecimiento del negocio. “El proceso de Cartomicro nos llevaba a registrar muchas de las cosas en Excel, se tenían distintas versiones de los datos que nos interesaban, de las producciones, de las ventas; fue hasta que llegó Epicor como ERP, donde pusimos las bases para llevar todo un control a nuestra operación,” comentó Alfonso Martínez, gerente de sistemas de Cartomicro.
Un proyecto exitoso
Cartomicro buscaba un software que fuera lo suficientemente adaptable a ellos y fácil de implementar, por eso eligieron Epicor ERP (ahora conocido como Kinetic) para toda su organización. “El gran reto era conectar el ERP de Epicor con nuestro MRP, afortunadamente la conectividad que tiene Epicor es bastante amplia, y pudimos trasladar los datos y entregar la información fácilmente,” comentó Martínez. Epicor ERP, junto con IQS y OMP (MRP) les ha brindado beneficios importantes como poder saber cuáles son los mejores productos y cuáles representan un riesgo, etc., ya que ahora con un solo clic pueden conocer la información de los productos que tienen en existencia. Además, la información está al alcance de todos los usuarios, lo que ha resultado en procesos más ágiles y eficientes.
“Sin duda no podemos vivir sin llevar de la mano los datos y transformarlos en información para poder obtener resultados y tomar decisiones oportunas,” agrega Martínez. “En Cartomicro toda la información se quedaba en Exceles; había muchas verdades en la empresa. Hoy tratamos de hablar una misma verdad. Toda esa verdad se encuentra en la base de datos Epicor.”
La relación Epicor-Cartomicro
Contar con una solución como Epicor ERP les ha otorgado muchas ventajas frente a los competidores regionales. “Nuestra principal venta se hace dentro de la región; entregamos varios productos a empresas trasnacionales e internacionales dentro de la región,” afirma Martínez. Epicor ERP se utiliza en todas las áreas del negocio permitiéndoles agilizar y optimizar todas sus operaciones. Además, Cartomicro se actualiza constantemente en los servicios, módulos y funcionalidades que Epicor brinda, y los van adecuando al negocio.
La migración a la versión más avanzada de Epicor ERP “es una emoción dentro de la empresa, es un cambio muy ansiado por todo lo que se ha venido platicando acerca de este cambio. Hoy Epicor nos ha dado la visión de lo que tenemos que llevar a las empresas hermanas,” concluye Martínez.