Sales Management für Kinetic

Generieren und verfolgen Sie problemlos alle Angebotsanfragen von Kunden und potenziellen Kunden — vom Empfangszeitpunkt bis zur Auftragsvergabe. Erstellen Sie mit einer breiten Auswahl leistungsstarker Tools Kostenvoranschläge und Angebote schneller und mit genaueren Preisen und Lieferzeiten.

• Erstellen Sie genaue und fristgerechte Kostenvoranschläge und Angebote.
• Importieren Sie Daten aus einer Vielzahl von Kunden- und Systemquellen.
• Überprüfen Sie verfügbare Lagerbestände direkt bei Angebotseingabe.
• Verwalten Sie den Vertriebszyklus mit dynamischen Aufgabenlisten, und stellen Sie sicher, dass das Angebot zum richtigen Zeitpunkt von den richtigen Mitarbeitern bearbeitet wird
• Erstellen Sie während der Angebotsberechnung automatisch Querverweise zwischen eigenen und Kunden-Bestellnummern

Auftragsmanagement ist das Rückgrat des Epicor-Systems. Bei Eingabe eines Auftrags wird sein Fortschritt bis zur endgültigen Lieferung verfolgt – die perfekte Auftragsabwicklung sorgt für höchste Kundenzufriedenheit.

• Erstellen Sie für neue Aufträge mit dem Order Job Wizard in nur einem Schritt die entsprechenden Aufgaben.
• Überprüfen Sie online bei Eintrag des Angebots, des Auftrags und der Lieferung den Kreditstatus des Kunden.
• Mithilfe von Rahmenaufträgen richten Sie mehrfache Freigaben für jede Verkaufsauftragszeile ein und können Teile direkt aus dem Lager beziehen.
• Verknüpfen Sie zum Verwalten von Projekten Vertriebsaufträge, Arbeitsaufgaben, Aufträge, Außendiensteinsätze, Fälle, Aufgaben, Meilensteine und Budgetinformationen.

Epicor EDI/Demand Management sichert Ihren Wettbewerbsvorteil durch die Einbindung des elektronischen Datenaustauschs (Electronic Data Interchange, EDI) in die Bedarfsplanung.

• Profitieren Sie von umfassender Flexibilität und Kontrolle zum Aufsetzen von Kundenverträgen und zur Bearbeitung der Zeitpläne Ihrer Kunden im Kinetic-System.
• Verkürzen Sie Lieferzeiten und reduzieren Sie den Aufwand für Planung und Beschaffung.
• Setzen Sie mit Demand Management Verträge pro Kunde mit vereinbarten Parametern wie Preisen, ursprünglichen Lieferplänen und Vertragsenddaten auf.

Mit Epicor Point of Sale (POS) erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres Kinetic-Systems auf eine kundenseitige Verkaufsumgebung – vom Kassensystem für Einzelstandorte bis zu den Anforderungen multinationaler Ketten.

• Leistungsstarkes System zur Unterstützung der Filialmitarbeiter bei der Verbesserung der Kundenerfahrung
• Umfassender Funktionsumfang, z. B. elektronische Geschenkgutscheine, Geschenkquittung, benutzerdefinierte Belege nach Transaktionstyp, Couponeinlösung/-ausstellung, Zurücklegen von Ware, Sonderbestellungen, Unterbrechung und Wiederaufnahme, Artikelmarkierung für verschiedene Funktionen, zusätzliche Eingabefelder, Mehrwährung, Tagesbeginn-/Tagesendfunktionen, Cash Management und vieles mehr

B2B-E-Commerce entwickelt sich rasant zum neuen Standard. Epicor Commerce (EC) bietet Ihren Käufern und Vertriebskanälen eine einfache Onlineshopping-Erfahrung, die zu Wiederholungskäufen animiert und Ihre Marke positiv hervorhebt.

• Starten Sie in kürzester Zeit eine attraktive, benutzerfreundliche E-Commerce-Website mit Ihrer eigenen Marke.
• Verwalten Sie eine einzige, nahtlos in Kinetic integrierte Produktdatenbank.
• Ermöglichen Sie Ihren Partnern das Einzahlen auf Konten, den Zugriff auf Preislisten und das rasche Aufgeben von Nachbestellungen, um so die Unterstützung der Kanäle zu vereinfachen.

Die Kunden von heute erwarten neue Zugriffsmöglichkeiten auf Informationen. Epicor Customer Connect unterstützt Sie bei der Verbesserung von Kundenbindung und Onlinehandel.

• Spezielle Angebote und Preislisten
• Ermöglichen Sie Ihren Kunden Wiederholungskäufe.