連線員工的力量

不能將員工生產力最佳化的公司，會面臨失去競爭優勢的風險。連線員工解決方案讓您能即時存取工作指令和績效資料，協助員工更快進行工作、減少錯誤並因應不斷變化的需求。

• 為員工配備數位工作指導、可操作資料和隨需指引。
• 透過逐步操作程序（包括多媒體作業輔助工具），減少工作錯誤。
• 透過即時績效追蹤和學習機會，提高效率。

嚴格的安全和監管合規，在任何行業都至關重要。連線員工解決方案提供即時安全守則和政策最新狀況，降低風險並提高法規遵循程度。

• 立即發布關鍵安全守則、標準作業程序和政策更新。
• 協助確保遵守數位化記錄儲存和自動化報告規範。
• 透過主動式安全警報，減少工作場所事故。

團隊之間缺乏溝通，會導致效率低下和超過最後期間。連線員工解決方案可達成緊密順暢的即時溝通，使員工能夠保持步調一致與快速回應。

• 透過任務指派、通知和狀態更新，讓團隊保持即時聯繫。
• 改善各輪班之間以及第一線員工與管理階層之間的協作。
• 透過即時問題報告和應對方案，確保快速回應時間。

持續學習和技能提升對於員工跟上自動化和其他技術進步的步伐，至關重要。連線員工平台提供互動式訓練模組並追蹤員工進度，協助員工保持工作就緒狀態。

• 提供根據職位要求量身訂製的互動式訓練模組和即時工作輔助工具。
• 追蹤技能發展和認證情況，彌補技能差距並保持合規性。
• 利用數位指導，縮短新進員工的訓練時間。

即使是資訊最充分、資料驅動的策略，如果出現以下情況，也可能會失敗：沒有妥善部署到第一線工作人員手中。連線員工解決方案在第一線和後端辦公室之間建立直接聯繫，能夠根據明智的業務決策迅速採取行動。

• 將流程變更和訓練直接融入日常工作流程。
• 收集員工意見，以改善流程並推動持續改善。
• 利用即時分析發現瓶頸和改進機會。

連線員工解決方案讓員工能夠輕鬆做出正確的決定。其提供數位工具，即時資訊和自動化工作流程，可引導活動來提高生產力、安全性和溝通效率。這些解決方案有助於企業精簡營運流程，確保員工隨時獲得所需的知識。

由於勞動力短缺、安全法規日益嚴格以及對營運效率的要求，各公司正在淘汰過時的工具，例如紙本檢查清單和共享文件伺服器。採用連線員工解決方案可以協助企業減少錯誤、加強訓練，並透過即時洞察改善決策。

連線員工解決方案成為員工必備工具包的一部分，提供指引和知識資源，協助確保每項任務都能一次準確完成。透過數位化工作指導、管理者對員工活動的可見性、即時流程變更和員工回饋，企業可以減少錯誤、減少重工，並實現更有效率的任務完成。

人工智慧解決方案（例如 Epicor Prism）可以作為虛擬助手，自動執行重複性任務，分析即時資料，並提供預測性洞察，進而加快決策速度並提高效率。當主管決定要做什麼之後，就可以使用連線員工解決方案來指導員工如何進行。

這些解決方案可即時存取標準作業程序、安全規章和即時風險警報，協助企業主動預防事故並遵守行業法規。發生事故時，員工可以在幾分鐘內獲得最新資訊並向整個企業部署新的程序。

可以，連線員工解決方案可以與各種業務系統整合。企業使用人力資源資訊系統 (HRIS) 來精簡登入和篩選內容。ERP、WMS 和 MES 可以觸發工作指示或因應計畫，以供員工遵循。例如，Epicor ERP 可以告訴員工做什麼以及何時做，而與連線員工解決方案的整合則可以告訴他們如何做。

第一步是評估勞動力挑戰，並找出需要改進的關鍵領域。在 Epicor，我們的連線員工解決方案可以根據特定行業的需求進行量身訂製，進行協助實現順利實施和可衡量的投資報酬率。