單一登入
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我們的支援資訊可確保您更有效率地使用 Epicor 解決方案，並快速找到答案。這包括：
- 具備行業專業知識、瞭解您業務且為您提供支援的分析師。
- 遍佈世界、位於您所在時區且支援多種語言的中心。
- 全天候存取我們的支援入口網站 EpicCare，您可以在這裡輸入和監控支援票證、取得產品知識等。
常見問答集
答：登入 EpicCare 後，您可以找到關於產品的支援、帳單和聯絡資訊。您的計畫可能包括無限的線上問題解決支援、聊天室問題解決支援及/或電話問題解決支援。
如果您已完成上述步驟，或在存取 EpicCare 時仍遇到問題，請與客戶經理交談或寄送電子郵件至 customercare@epicor.com
答：在 EpicWeb 上可以找到產品文件。這是產品文件和下載網站。您可以在這裡存取 EpicWeb - 首頁 (epicor.com)。
答：登入到 EpicWeb 可瞭解最新的軟件(軟體)更新、修正、功能增強和升級。
答：如果您有 Epicor 產品且已購買有效的服務方案，我們會為您的產品提供支援。 可在這裡查看完整的產品清單。
答：您可以透過瀏覽至 EpicCare - 新 EpicCare 首頁 - EpicCare (epicor.com)，然後按一下「尋找我的帳戶」來擷取您的帳號。或在 EpicCare 登入頁面「索取我的帳號」下方索取您的帳號。如果您有獲核准的電子郵件地址，您會收到一封包含您帳號的電子郵件。
答：在 EpicCare 或 EpicWeb 上，只需按一下「使用 Epicor Identity 登入」，即可設定單一登入。如果您遇到問題或需要進一步說明，請參閱以下說明頁面的連結 - 知識頁面 - EpicCare (epicor.com)。
答：觀看這些影片可瞭解申請新客戶帳戶或服務方案的詳細逐步說明。如果您需要協助，請聯絡您的客戶經理。
教學：申請使用者帳戶，取得逐步說明，以協助您完成新使用者註冊並申請帳戶。您可以在這裡註冊。