Maintenez l’équipement, optimisez le service à la clientèle et tenez tous les techniciens et le personnel de soutien à la clientèle informés grâce aux capacités de gestion des services et des actifs d’Epicor Kinetic. Bénéficiez des avantages des bons outils pour surveiller et gérer le déploiement, la performance et la maintenance des actifs de l’entreprise et des clients :
Avantages
Les capacités de gestion des services et des actifs permettent de répondre rapidement aux incidents des clients, de maintenir vos équipes aux opérations sur le terrain informées et productives, tout en vous permettant de traiter rapidement les retours.
Grâce à des informations en temps réel sur tous les aspects de la production, des niveaux de stock aux performances des machines, votre équipe de fabrication peut prendre rapidement des décisions éclairées, s’adapter à des conditions changeantes et faire des prévisions plus précises.
Traitez les demandes de maintenance, la maintenance préventive planifiée (selon des calendriers prédéfinis) et la maintenance ponctuelle de type « panne-réparation » pour un seul ou plusieurs équipements.
Découvrez comment l’investissement dans la technologie et le personnel peuvent améliorer le moral et vos résultats.
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