Um Software sinnvoll anzuwenden, müssen die Anwender Fertigkeiten und Kenntnisse entwickeln, um diese effektiv nutzen zu können. Die Nutzerakzeptanz ist entscheidend für eine erfolgreiche Implementierung der Software und ihrer laufenden Anwendungen - dies ist nur möglich mit effektiven Schulungen und Trainings. Epicor® bietet seinen Kunden mit einer umfangreichen Bibliothek, Lehrmitteln und weiteren User-Ressourcen eine hervorragende Plattform, um eine wirksame Ausbildung zu gewährleisten. Damit können Kunden maßgeschneiderte Programme ganz nach ihren Bedürfnissen und mit individuellen Benutzer-Einstellungen wählen.
Knowledge Mentor bietet die Möglichkeit, auf einfache Weise individuelle Schulungen zu erstellen und zu veröffentlichen . Mit dem "Show me, try me, test me"-Ansatz bietet Knowledge Mentor einen einzigartigen und interaktiven Zugang zum Lernen. Die Methode verbessert den Lernerfolg, da Lernen wirksamer ist, wenn es im Zusammenhang mit der tatsächlichen Tätigkeit steht. Weitere Schulungsmaterialien sind Arbeitshilfen, Referenzhandbücher, Produkt-Dokumentationen und kontextsensitive Hilfe.
Die Lösungen von Epicor sind speziell auf die einzigartigen Abläufe der jeweiligen Branche zugeschnitten und lassen sich als Implementierung in der Cloud, gehostet oder vor Ort realisieren. Sie erleichtern Kunden die Verwaltung von Komplexität und ermöglichen die Konzentration auf wirklich wachstumsfördernde Aktivitäten.
