Branchenstudie 2022

Untersuchung der Kundenerfahrung in jeder Phase der Reise zur Cloud

Der Schwerpunkt unserer jährlichen Studie liegt auf der Reise zur cloud-basierten ERP und was Unternehmen in jeder Phase der Technologieübernahme erleben. Vom ersten Kontakt mit einem ERP-Anbieter und der Beurteilung einer Lösung bis zum Onboarden, Live-Schalten und fortlaufendem Support. Die meisten Unternehmen betreiben eine Mischung aus Cloud- und Vor-Ort-Lösungen. Wir wollten ihr wichtigsten Bedürfnisse bei der digitalen Transformierung verstehen.

Die Ergebnisse ergeben das aktuellste Bild des heutigen Stands der ERP-Übernahme und ihrer Zukunft.