Entwickelt für die nächsten Schritte
Erforschung unseres Erbes industrieorientierter Innovation
Bei Epicor ist unsere heutige Mission klar: sicherzustellen, dass jede Entscheidung in der Lieferkette mit Vertrauen, Klarheit und Geschwindigkeit getroffen wird.
Das ist die Geschichte, wie Epicor entstanden ist und wohin es geht. Diese Reise ist geprägt von branchenorientierten Innovationen, mutigen Übernahmen und einer Kultur des Zuhörens, Lernens und Führens.
Die Wurzeln branchenspezifischer Innovation
Unsere Unternehmensgeschichte ist komplex und aus mehreren wegweisenden Unternehmen verwoben, die jeweils einzigartige Stärken eingebracht haben. Eines der frühesten war Triad Systems, 1972 in Kalifornien gegründet, das zu einer dominierenden Kraft im Bereich der Automotive-Aftermarket-Technologie wurde.
Der frühe Erfolg von Triad basierte auf einer einfachen, aber wirkungsvollen Idee: Software zu entwickeln, die die Geschäftsprozesse der Kunden wirklich versteht. Dieses Prinzip wurde zu einem Leitmotiv des Unternehmens und prägte die Entwicklung sowie die Zukunft von Epicor.
Vor der Ära der digitalisierten Bestandsverwaltung verließen sich Automobilteilehändler—sogenannte Jobber—auf manuelle Systeme wie Karteikarten zur Lagerverwaltung. Diese Methode war langsam, fehleranfällig und ineffizient – insbesondere mit zunehmender Komplexität der Produktkataloge. Triad entwickelte einen revolutionären Ansatz zur Lösung dieses Problems mit der Series 10, einem spezialisierten Computersystem, das kostengünstige Festplattenlaufwerke nutzte, um Bestandsdaten elektronisch zu speichern und zu verwalten.
Das System ermöglichte den Jobbern eine Bestandskontrolle in Echtzeit und erlaubte es ihnen, Teileverfügbarkeiten zu verfolgen, Nachbestellungen zu steuern und den Kundenservice zu verbessern. Die Fähigkeit des Systems, Daten zu zentralisieren, führte zu einer deutlich höheren operativen Effizienz.
Im Jahr 1984 baute Triad auf seinem erfolgreichen Bestandsverwaltungssystem auf und brachte den ersten elektronischen Teilekatalog der Automotive-Aftermarket-Branche auf den Markt (einfach „Electronic Catalog“ genannt). Dies war eine bahnbrechende Innovation, die die zuvor papierbasierten Kataloge im Autoteilehandel digitalisierte und es den Verkäufern ermöglichte, Teile über eine Computeroberfläche schnell zu suchen – ein bedeutender Sprung in Bezug auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
Im Jahr 1987 führte Triad LaserCat ein – eine eigenständige CD-ROM-Version des Electronic Catalog. Da dieses System für kleinere Jobber entwickelt wurde, die das vollständige ERP-System von Triad nicht nutzten, erweiterte LaserCat die Reichweite des Unternehmens in den breiteren Aftermarket erheblich. Zudem gehörte es zu den ersten kommerziellen Anwendungen, die CD-ROM-Technologie nutzten, wodurch ein schneller Datenzugriff und die großflächige Verteilung von Kataloginhalten möglich wurde.
In den folgenden Jahren wuchs der Katalog kontinuierlich in Umfang und Komplexität und bot schließlich bis 1990 elektronischen Zugriff auf mehr als 8,8 Millionen Teile. Triad entwickelte außerdem Systeme wie die Series 12 und Triad 80, die größere Großhändler unterstützten und gleichzeitig die Integration von Katalogdaten mit Lagerverwaltung und Lieferantenkommunikation ermöglichten.
Triad Vista, eingeführt im Jahr 1993, markierte einen weiteren bedeutenden Fortschritt für die Branche und bot einen Dienst zur Analyse von Produktbewegungen, der Unternehmen im Automotive Aftermarket half, die Marktentwicklung besser zu verstehen. Durch die monatliche Auswertung von Point-of-Sale-Daten ermöglichte diese innovative Business-Intelligence-Lösung den Nutzern, die Performance von Produkten mit Wettbewerbern und breiteren Markttrends zu vergleichen.
Expansion in den Einzelhandel für Hartwaren und den Holzhandel
Gestützt auf seine dominante Stellung im Automotive-Jobber-Markt versuchte die Führung von Triad, ihren vertikalen Erfolg auch in anderen Branchen zu wiederholen – mit unterschiedlich großem Erfolg.
Anfang der 1980er-Jahre entwickelte Triad ein spezialisiertes Angebot für Reifenhändler und -distributoren. Dieses Marktsegment erwies sich jedoch als schwieriger aufrechtzuerhalten und wurde Anfang der 1990er-Jahre schließlich eingestellt. Das Unternehmen wagte außerdem einen mutigen Schritt in den Bereich Software für Zahnarztpraxen – ein Marktsegment, das weit von seinem Kerngeschäft entfernt war. Die Dental-Sparte bestand fast ein Jahrzehnt, wurde jedoch letztlich aufgrund kultureller Fehlanpassungen eingestellt; der Verkauf an Ärzte erwies sich als grundlegend anders als der Verkauf an Automotive-Distributoren und -Einzelhändler.
Eine der erfolgreichsten Expansionen von Triad entstand jedoch aus der Erkenntnis, dass der Einzelhandel mit langlebigen Gebrauchsgütern, einschließlich Eisenwarenhandlungen, viele der gleichen operativen Herausforderungen hatte wie die Kernkundschaft im Automotive Aftermarket. Bestandsmanagement, Point-of-Sale-Prozesse und Lieferantenbeziehungen waren ähnlich komplex und durch bestehende Technologien nur unzureichend unterstützt.
Triad begann daher mit der Entwicklung von ERP-Lösungen speziell für Eisenwarenhändler und brachte Ende der 1970er-Jahre seine ersten Systeme auf den Markt. Zu dieser Zeit hatte das Unternehmen nur eine kleine Anzahl von Kunden im Bereich langlebiger Gebrauchsgüter, expandierte jedoch schnell durch strategische Partnerschaften mit großen Einkaufsverbänden und Genossenschaften wie ACE Hardware, True Value und Do it Best sowie weiteren regionalen Akteuren wie Coast to Coast und Service Star.
Diese Beziehungen waren entscheidend für den Ausbau der Präsenz von Triad’s im Bereich der langlebigen Konsumgüter; Mitte der 1980er-Jahre war Triad zu einem vertrauenswürdigen Technologieanbieter für Tausende unabhängiger Eisenwarenhändler geworden. Bis heute wachsen und florieren viele dieser Genossenschaften und inhabergeführten Eisenwarenunternehmen weiterhin mit Epicor-Technologien im Zentrum ihrer Geschäftsabläufe.
1984 expandierte Triad erneut, diesmal in den Bereich Holz- und Baustoffhandel. Anfangs wurde der Holzhandel als Erweiterung des Eisenwarenmarktes betrachtet, mit ähnlichen Anforderungen an Lagerverwaltung und Kassensysteme. Mit der Zeit erkannte Triad jedoch, dass Unternehmen im LBM-Bereich (Lumber and Building Materials) über eigene operative Komplexitäten verfügten – von Massengutlagerung und Lieferlogistik bis hin zu auftragsbezogenen Preisen und projektbasierter Rechnungsstellung.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, entwickelte Triad spezialisierte ERP-Funktionen für Holzlager und Baustoffhändler und integrierte diese zunächst in die proprietäre DX10-Plattform und später in Eagle, den Unix-basierten Nachfolger, der 1991 eingeführt wurde.
Ende der 1990er-Jahre hatte Triad eine starke Präsenz im LBM-Sektor aufgebaut und konkurrierte direkt mit regionalen Anbietern wie CSD. Um seinen Marktanteil weiter auszubauen, übernahm Triad CSD, das sowohl ein Legacy-System als auch eine Next-Generation-Plattform namens Falcon anbot. Diese Übernahme markierte einen Wendepunkt, da Triad begann, den Holzhandel als eigenständige vertikale Branche zu behandeln.
Diese frühen Expansionen legten den Grundstein für die vertikale Strategie, die Epicor in den folgenden Jahren prägen sollte. Auch wenn nicht jede strategische Entscheidung erfolgreich war, zeigte die Unternehmensführung die Bereitschaft zu experimentieren, zu lernen und sich anzupassen – Eigenschaften, die den Fokus des Unternehmens auf tiefgehende Branchenexpertise und langfristige Kundenbeziehungen weiter schärften.
Heute ist Epicor der führende Anbieter von Software für die Gebäudeversorgung.
Als sich die 1990er Jahre entwickelten, begannen die Unternehmen, aus denen später Epicor hervorging, durch strategische Übernahmen zu expandieren. Im Oktober 1996 wurde Triad Systems von seinem Hauptkonkurrenten Cooperative Computing Inc. (CCI) übernommen — einem auf Automobiltechnologielösungen spezialisierten Unternehmen mit Sitz in Austin, nur wenige Minuten vom heutigen Epicor-Hauptsitz entfernt. Die Fusion war strategisch bedeutsam, da beide Unternehmen führende Akteure im Bereich elektronischer Fahrzeugteilkataloge waren: Triad verfügte über den größten elektronischen Katalog. CCI verfügte über den zweitgrößten Katalog.
Die Fusion sah sich jedoch sofort regulatorischen Herausforderungen gegenüber. Kartellrechtliche Bedenken hinsichtlich der Marktkonzentration im Bereich elektronischer Teilekataloge verzögerten den Abschluss der Transaktion um 18 Monate. Als Bedingung für die Genehmigung musste das neu zusammengeschlossene Unternehmen sein Kataloggeschäft von CCI’s veräußern und einen kleineren Wettbewerber, MacDonald, unterstützen, um das Marktgleichgewicht zu erhalten.
Unmittelbar vor der Übernahme von Triad erwarb die in Dallas ansässige Private-Equity-Gesellschaft Hicks, Muse, Tate & Furst (“Hicks Muse”) mehr als 50 % der CCI-Aktien und übernahm damit die Kontrolle über CCI.
Das fusionierte Unternehmen wurde zunächst unter dem Namen „CCI Triad“ geführt. Doch CCI, ein kleineres familiengeführtes Unternehmen mit nur rund 400 Mitarbeitern, hatte Schwierigkeiten, die deutlich größere Triad-Organisation mit über 1.400 Mitarbeitern zu führen. Es folgten finanzielle Schwierigkeiten, und schließlich griff Hicks Muse ein, strukturierte das Führungsteam neu und benannte das Unternehmen in Activant Solutions um.
Als Activant in die 2000er Jahre eintrat, verfolgte das Unternehmen eine mutige und fokussierte Akquisitionsstrategie. Im Jahr 2005 übernahm Activant den kanadischen Enterprise-Software-Anbieter Speedware Corp., zu dem operative Geschäftsbereiche wie Enterprise Computer Systems, Prelude Systems, OpenERP Solutions und Speedware Ltd. gehörten.
Diese Unternehmen brachten eine Vielzahl von Legacy- und Next-Generation-ERP-Plattformen mit, die speziell auf die betrieblichen Anforderungen von Holzhandlungen, Baustoffhändlern und regionalen Distributoren zugeschnitten waren. Mit dieser Übernahme erhielt Activant Zugang zu einer großen installierten Kundenbasis und einem umfangreichen Systemportfolio und positionierte sich damit als dominierender Akteur im LBM-Softwaremarkt.
Neben dem Holzsektor brachte Speedware auch Prelude ein – eine High-End-ERP-Lösung für den Großhandel. Prelude wurde Activant’s Einstiegspunkt in den Distributionssektor und ergänzte die bestehende Eagle-Plattform, die bereits kleinere und mittelständische Distributoren unterstützte.
Zugleich legte dies die Grundlage für weitere Übernahmen. Dazu gehörte Prophet 21 im Jahr 2005, wodurch Activant’s Führungsrolle im Großhandelsvertrieb weiter gestärkt wurde, sowie Eclipse von Intuit im Jahr 2007, das eine auf Distribution fokussierte ERP-Plattform mit starken Wurzeln in den Bereichen Sanitär, Elektro und Industriebedarf hinzufügte.
Diese Übernahmen dienten nicht nur der Erweiterung des Produktportfolios. Sie vertieften auch die Branchenexpertise des Unternehmens und vereinten engagierte Teams mit tiefem Verständnis für die von ihnen betreuten Industrien.
Während Activant vertikal expandierte, schufen andere Unternehmen die Grundlage für die zukünftige Rolle von Epicor im Bereich ERP-Lösungen für Fertigung und Distribution.
Anfang der 1980er Jahre entwickelte Advanced Business Microsystems eine Buchhaltungssoftware-Suite für MS-DOS, die sich an kleine und mittelständische Unternehmen richtete, die in einer zunehmend digitalisierten Wirtschaft leistungsfähige Finanzwerkzeuge benötigten. Um seine Reichweite zu vergrößern, ging ABM ein Joint Venture mit IBM ein, aus dem die Einführung der „Platinum Series“ hervorging.
Diese Partnerschaft kombinierte die Softwareentwicklungskompetenz von ABM’s mit der Marktpräsenz und den Vertriebsmöglichkeiten von IBM. Die Platinum Series wurde als mehrbenutzerfähige, LAN-basierte Finanzbuchhaltungslösung vermarktet und ermöglichte Unternehmen die Verwaltung von Hauptbuch, Kreditoren, Debitoren und weiteren zentralen Finanzfunktionen in einer vernetzten Umgebung — ein bedeutender Fortschritt zu dieser Zeit.
Das Joint Venture half ABM dabei, sich im Enterprise-Software-Markt zu etablieren, und legte den Grundstein für die Entwicklung zu einem umfassenden ERP-Anbieter. 1992 benannte sich ABM in Platinum Software Corporation um, um den Wandel vom spezialisierten Buchhaltungssoftwareanbieter zu einem vollwertigen Enterprise-Software-Unternehmen zu verdeutlichen.
Dieser Schritt bereitete den Weg für zukünftige Übernahmen und die spätere Fusion im Jahr 1998 mit dem Wettbewerber DataWorks Corp., einem technologieorientierten Unternehmen mit Fokus auf Fertigung, das offene Systeme und Client-/Server-basierte Software entwickelte und unterstützte. Diese Lösungen galten damals als fortschrittlich und entsprachen den wachsenden Anforderungen von Herstellern nach flexibleren und skalierbaren ERP-Lösungen. Die Fusion sollte die Stärke von Platinum’s im Bereich Finanzen und Distribution mit der Fertigungsexpertise von DataWorks’ kombinieren und so ein umfassenderes ERP-Angebot schaffen.
Nach der Fusion benannte sich das kombinierte Unternehmen 1999 in Epicor Software Corporation um und signalisierte damit eine neue strategische Ausrichtung auf durchgängige ERP-Lösungen für Fertigung und Distribution. Passenderweise wurde der Name “Epicor” gewählt, um das Engagement des Unternehmens auszudrücken, den Kunden in den Mittelpunkt seiner Geschäftsprozesse zu stellen.
Epicor führt das Erbe von DataWorks’ durch seine auf Fertigung ausgerichteten ERP-Plattformen fort, einschließlich der frühen Entwicklung von Epicor Vantage, aus dem später Epicor ERP und schließlich Kinetic hervorgingen – die heutige cloudorientierte ERP-Flaggschiffplattform des Unternehmens.
Die Prophet 21-Linie
Aufbau einer modernen Distributionsplattform
Das Distributionsgeschäft bei Epicor hat tiefe Wurzeln, die bis in die späten 1960er Jahre zurückreichen und mit der Entwicklung der ersten speziell für Distributoren entwickelten Software beginnen. 1967 arbeiteten der IBM-Ingenieur Dr. John Meggitt und der Princeton-Student Neil Jaffe zusammen, um ein System für Distributoren auf einem Texas-Instruments-Computer zu entwickeln. Dieses frühe System namens „Schedule C“ entwickelte sich weiter zu „XL“ und wurde zur Grundlage zukünftiger Innovationen.
Bis 1992 entwickelte das Unternehmen im Zuge der Modernisierung Acclaim auf Basis von Progress Technologies. Obwohl Acclaim noch auf einer Green-Screen-Oberfläche basierte, stellte es einen bedeutenden Fortschritt gegenüber den früheren proprietären Systemen dar. Mit dem Aufkommen grafischer Benutzeroberflächen scheiterten erste Versuche, Acclaim weiter zu modernisieren, bis 1996 drei Entwickler—Dave Getty, Dan Kaminstein und Wei Liu—nach Dallas entsandt wurden, um objektorientierte Entwicklung und SQL Server zu erlernen. Dies führte zur Entwicklung von Prophet 21, eines der ersten Windows-basierten ERP-Systeme für Distributoren, das 1997 offiziell eingeführt wurde.
Dr. John Meggitt und seine Ehefrau Dorothy waren zwei der prägenden Kräfte hinter dem Unternehmen, das wir heute als Epicor Software Corporation kennen.
Der frühe Erfolg von Prophet 21’s wurde durch seine moderne Benutzeroberfläche und seine tiefgehenden Funktionen getragen. Das Unternehmen begann, kleinere, stark vertikal spezialisierte Firmen zu übernehmen, darunter Fastenal (Verbindungselemente), DISC (Fluidtechnik), Stanpak (Papierverpackungen) sowie weitere. Diese Übernahmen ermöglichten es, spezialisierte Funktionen zu integrieren und die Kundenbasis deutlich zu erweitern. Bis 2003 wurden Anwender von Acclaim auf Prophet 21 migriert, wodurch das Unternehmen zu einem führenden Anbieter vertikaler ERP-Lösungen wurde.
Im Jahr 2003 wurde Prophet 21 von Thoma Bravo privatisiert und trat damit in den Bereich Private Equity ein. Dieser Deal wurde von Orlando Bravo strukturiert, der heute zu den bekanntesten Persönlichkeiten der Private-Equity-Branche gehört. Im Jahr 2005 übernahm Activant Solutions Prophet 21 und leitete damit eine neue Phase operativer Disziplin und Effizienz ein. Unter Activant wurden Methoden wie Six Sigma, Agile und weitere Best Practices eingeführt, was die Leistungsfähigkeit des Unternehmens erheblich steigerte.
Während der gesamten Entwicklung konzentrierte sich Prophet 21 stark auf vertikale Anpassung und kundenorientierte Entwicklung. Im Gegensatz zu Mitbewerbern, die breite, aber flache Lösungen anbieten, lag die Stärke von Activant in seiner umfassenden Branchenkompetenz. Jede Entscheidung in der Entwicklung von Prophet 21 wurde unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Händler für Gebrauchsgüter getroffen.
Ein neuer Marktführer in der Lieferkette entsteht
Sowohl Activant als auch Epicor wuchsen in den frühen 2000er-Jahren weiter in ihren jeweiligen vertikalen Märkten. Im Jahr 2011 organisierte die Private-Equity-Firma Apax Partners jedoch eine transformative Fusion: Activant und Epicor Software wurden zu einem einzigen Unternehmen zusammengeführt. Der Deal im Wert von etwa 2 Milliarden US-Dollar schuf den weltweit größten vertikal integrierten ERP-Anbieter mit Fokus auf die Lieferkettenindustrie.
Epicor hatte sich zu einem führenden Anbieter von ERP-Systemen für die Fertigungsindustrie entwickelt – mit einer starken internationalen Präsenz und tiefgreifender technologischer Kompetenz. Activant Solutions hingegen war im nordamerikanischen Automotive-Aftermarket, im Distributions- und Einzelhandelsbereich sowie im LBM-ERP (Lumber & Building Materials) dominierend und verfügte über den Ruf operativer Disziplin und Profitabilität.
Die Fusion war in jeder Hinsicht komplementär: Produktportfolios, Marktsegmente und geografische Reichweite ergänzten sich ideal. Sie vereinte Fertigung, Distribution und Einzelhandel unter einem Dach und legte damit den Grundstein für die “Make, Move, Sell” -Strategie, die bis heute das zentrale Epicor-Wertversprechen definiert.
Apax Partners nahm Epicor im Rahmen der Transaktion von der Börse, wodurch langfristige strategische Investitionen ohne den Druck der öffentlichen Kapitalmärkte möglich wurden. Nach der Fusion behielt das kombinierte Unternehmen den Namen Epicor und betreute weltweit mehr als 15.000 Kunden bei einem Jahresumsatz von 825 Millionen US-Dollar.
Noch bevor sich das neu entstandene Unternehmen stabilisieren konnte, übernahm Epicor im Jahr 2011 Solarsoft Business Systems – ein entscheidender Schritt zur deutlichen Erweiterung der LBM-Präsenz. Durch diese Übernahme erhielt Epicor Zugang zu BisTrack, einer führenden ERP-Lösung, die speziell für Unternehmen im Bereich Holz- und Baustoffe entwickelt wurde.
Beschleunigung der Industry-ERP-Cloud
Im Juli 2016 wurde Epicor von der globalen Investmentfirma KKR von Apax Partners übernommen. Unter der Eigentümerschaft von KKR’s beschleunigten wir unsere Cloud-Transformationsstrategie, um Abläufe zu zentralisieren und Innovationen in cloudfähigen Lösungen voranzutreiben.
Die Investitionen von KKR förderten die Modernisierung der Produkte, die internationale Expansion sowie strategische Übernahmen und führten zu einer deutlichen Veränderung des Umsatzmixes von Epicor. Bis 2020 stammten 73 % unserer Einnahmen aus wiederkehrenden Umsätzen, während das SaaS-Geschäft jährlich um 60 % wuchs.
Im August 2020 verkaufte KKR Epicor an Clayton, Dubilier & Rice für 4,7 Milliarden US-Dollar. Unter der Führung von CD&R vertiefte Epicor den Fokus auf Cloud-First-Lösungen, erweiterte sein Portfolio durch strategische Akquisitionen und stärkte seine Position als führender Anbieter branchenspezifischer ERP-Systeme.
CD&R unterstützte die Transformation zu einem modernen SaaS-Anbieter und investierte in Technologien wie Automatisierung und integrierte Analytik. Die zentralen Epicor-ERP-Plattformen — darunter Kinetic, Prophet 21, Eclipse, Propello und BisTrack — wurden für den Cloud-Betrieb neu architekturiert, sodass Kunden skalieren, innovieren und ihre Lieferketten effizienter vernetzen können. Zusätzlich stärkte die Partnerschaft mit Microsoft Azure die Cloud-Delivery-Fähigkeiten und bietet Kunden höhere Skalierbarkeit, Sicherheit und globale Verfügbarkeit.
Mit einer starken Cloud-ERP-Basis im Kern verfolgte Epicor das Ziel, die eigenen Forschungs- und Entwicklungsinitiativen sowie strategische ISV-Partnerschaften durch eine gezielte Akquisitionsstrategie zu ergänzen, die die Position als führender Anbieter branchenspezifischer Cloud-ERP-Lösungen stärkt.Dieser Ansatz – geprägt von den Bedürfnissen der Epicor-Kunden in unseren verschiedenen Branchensegmenten, stellt sicher, dass unsere Nutzer von bewährten Technologien profitieren, die speziell für ihre branchenspezifischen Arbeitsabläufe und Prozesse entwickelt wurden – von der Produktion bis zum Verkaufsraum – einschließlich mehrerer wichtiger Akquisitionen:
Majure Data (2019)
Im Juli 2019 erwarb Epicor Majure Data, einen führenden Anbieter von Lagerverwaltungslösungen (WMS) für die LBM-Branche. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung brachte Majure Data spezielle Tools mit, die LBM-Unternehmen bei der Bestandsverwaltung, der Verbesserung der Genauigkeit und der Optimierung von Abläufen unterstützen. Durch diese Übernahme wurden unsere Epicor BisTrack- und Eagle-Plattformen gestärkt und die Lagerfunktionalität für LBM-Kunden verbessert.
Cognitive ERP
Bereitstellung von Erkenntnissen und Vernetzung von Industrie-Communities
Im August 2024 begann Epicor ein neues Kapitel, indem CVC Capital Partners – eine globale Private-Equity-Firma mit umfangreicher Erfahrung im Bereich Enterprise-Software – neben CD&R in die Eigentümerstruktur aufgenommen wurde. Die Investition von CVC’s signalisiert anhaltendes Vertrauen in die sich weiterentwickelnde Strategie und das langfristige Potenzial des Unternehmens, einschließlich weiterer globaler Expansion sowie der Integration neuer KI-gestützter Fähigkeiten in das gesamte Produktportfolio.
Heute definiert unser unermüdlicher Fokus auf branchenspezifische Innovation die Bedeutung von ERP neu – durch unsere Vision eines kognitiven ERP: ein Ansatz der nächsten Generation, der künstliche Intelligenz, Machine Learning und Automatisierung in die Kernprozesse unserer branchenspezifischen Plattformen integriert. Diese Strategie spiegelt unser Engagement wider, Unternehmen dabei zu unterstützen, schneller intelligentere Entscheidungen zu treffen, einen höheren Time-to-Value zu erreichen und Menschen, Prozesse sowie Branchen-Communities entlang der gesamten Lieferkette nahtlos zu verbinden.
Kognitives ERP geht dabei über ein technisches Upgrade hinaus und verändert grundlegend, wie Arbeit erledigt wird. Durch die Einbettung von KI in unsere Cloud-first-Lösungen ermöglicht Epicor, dass Nutzer transaktionale Systeme in intelligente Workflows verwandeln. Diese Plattformen liefern Echtzeit-Einblicke, prädiktive Analysen und kontextbezogene Empfehlungen, die sowohl Mitarbeitende an der operativen Front als auch Entscheidungsträger befähigen.
Dank tiefgehender Kenntnisse unserer zentralen Branchen ist Epicor ERP auf einem reichhaltigen, vertikalspezifischen Datenmodell aufgebaut, das die Besonderheiten von Fertigung, Distribution und Handel versteht. Diese Ontologie ermöglicht es KI-Agenten, Daten im Kontext zu interpretieren und darauf zu reagieren – etwa indem sie Teile-IDs, Lieferzeiten und Lieferantenbedingungen korrekt einordnen – und das ohne umfangreiche Anpassungen oder erneutes Training.
Unsere strategische Ausrichtung auf kognitives ERP bedeutet, dass das System bei Epicor nicht nur Daten — speichert, sondern sie interpretiert, daraus lernt und Handlungsempfehlungen ableitet. Diese Transformation hilft Unternehmen dabei, von reaktiver zu proaktiver Entscheidungsfindung überzugehen und dadurch ein neues Niveau an Agilität und Wettbewerbsfähigkeit zu erreichen.
Epicor Cognitive ERP spielt zudem eine zentrale Rolle bei der Vernetzung von Branchen-Communities. Durch fortschrittliche Datenintegration und eine cloud-native Architektur ermöglichen Epicor-Plattformen eine nahtlose Zusammenarbeit innerhalb von Lieferkette-Ökosystemen. Ob Lieferanten, Logistikdienstleister oder Handelspartner – Unternehmen können Daten sicher austauschen, B2B-Transaktionen automatisieren und flexibel auf Marktveränderungen reagieren.
Dieser ökosystemorientierte Ansatz ist besonders wichtig in einem dynamischen Marktumfeld, in dem Resilienz gegenüber Störungen und schnelle Anpassungsfähigkeit entscheidend sind. Unsere KI-gestützten Lösungen helfen Unternehmen dabei, sich an Herausforderungen anzupassen, Chancen zu erkennen und Kontinuität sicherzustellen – und das bei gleichzeitig geringerer Komplexität und reduziertem IT-Aufwand.
Ein Erbe, das für die Zukunft gebaut wurde
In einer Welt, in der Geschwindigkeit, Klarheit und Sicherheit über Erfolg entscheiden, hilft der kognitive ERP-Ansatz von Epicor Unternehmen und ihren Mitarbeitenden dabei, mit Erkenntnissen statt nur mit Daten zu führen. Es ist eine zukunftssichere Grundlage für Wachstum, aufgebaut auf jahrzehntelanger Branchenexpertise und einem konsequenten Fokus auf Kundenergebnisse.
Auch wenn Epicor mit seiner KI-orientierten Strategie die Lieferkettenindustrien weiter vorantreibt, bleiben wir fest in unserem Ursprung und unserer langjährigen Erfahrung verankert. Für uns sind Epicor und seine Lösungen zentrale, grundlegende Bestandteile der globalen Lieferkettenindustrien. Die “Made with you, for you” -Philosophie ist nach wie vor lebendig. Das “Know-how to know how” ist in jedes Produkt integriert.
Im Laufe unserer Entwicklung, während wir gemeinsam mit den Branchen und Kunden gewachsen sind, die wir bedienen, zeigt unsere Geschichte die Kraft zweckgerichteter Innovation, strategischer Weiterentwicklung und konsequenter Kundenorientierung. Von unseren frühen Tagen der Digitalisierung von Katalogen bis hin zu unserer heutigen Rolle bei der Ermöglichung KI-gestützter Lieferketten gilt: Fortschritt und Erfolg bei Epicor basieren stets darauf, Unternehmen beim Wachstum und Erfolg zu unterstützen.