標準錶針及配件廠有限公司

扎根於香港超過40年的標準錶針及配件廠有限公司,一直以香港為基地,並於東莞設有廠
房,專營各類型的錶針、鐘針及配件,產品暢銷美國、歐洲及日本,更是香港首間成功開發
高級鑽石批花錶針的製造商,在世界鐘錶市場享負盛名。


為了配合鐘錶業的潮流走勢及迎接「工業4.0」的機遇,標準錶針管理層決定夥拍Epicor引入 嶄新的企業資源規劃管理系統(ERP),期望簡化工作流程及省卻人手工序,以提升生產效能和管理效益,令業務更上一層樓。

人手抄單費時失誤多

該公司財務總監莫文韜是第三代的管理層,他指出公司舊有的ERP系統缺點是未能做到完全 資訊共享互通,而且功能上有所限制,很多工序都需依靠人手抄寫,經常要重覆輸入資料,浪費人力。

與此同時,隨着潮流的轉變,手錶已被視為時尚配飾,客戶的需求也有所轉變,由以往的同 款大批量生產,轉為批量少、款式多,因此公司每年生產錶針款式數以萬計,訂單數量更達 一億件以上,而且錶針是精細的配件,生產過程非常嚴謹,必須分毫不差,方能滿足客戶的 要求。莫文韜笑指:「以前我們有很多本厚厚的以前我們有很多本厚厚的『天書』,記錄了 每位客戶的要求,但每次都要花時間查找,修改又很麻煩,一旦出錯就會造成嚴重後果,甚 至影響聲譽。」

模擬效果示範更添信心

因此,莫文韜和其他管理層認為公司要 作長遠發展,引入更專業的ERP系統 是事在必行的,期望能提升資訊的透明 度、生產效率、準確度及競爭力。標 準錶針透過香港生產力促進局接觸了幾 個ERP供應商,Epicor就是其一。當時 Epicor更派員在標準錶針的香港辦公室 及內地廠房,根據實際的營運模式及業 務數據進行ERP系統示範,讓管理層
及員工看到模擬效果,以具體的數據 成功突圍而出,一眾管理層拍板落實與
Epicor合作。

Epicor憑藉在製造業的豐富經驗,與客 戶洽商時,會透過模擬示範讓客戶看到 系統上線後的預期效果,令他們可以掌 握更多數據,對Epicor更有信心。除了 提供ERP系統外,Epicor還包含專案最 佳實踐方案,集結數以百計的ERP系統 實施個案的經驗,可作為企業實行ERP 系統時的借鏡。

Epicor界面簡單具彈性

Epicor與標準錶針的合作過程非常順利,在 引入新ERP系統後,莫文韜在短時間內已
看到業務及生產線均有明顯改善,他說:「近年內地勞工成本急升,假如員工將時間用
在抄單上,浪費時間之餘,亦增加營運成 本。自採用了Epicor嶄新的ERP系統後,多
個工作流程得以簡化及自動化,免卻了人手 抄單,減低人為失誤。雖然員工數目比以
前少,但生產力卻大為提高,令我們十分驚 喜。」此外,他又大讚Epicor的ERP系統界
面及用語簡單易明,被業界廣泛採用,因此 要聘請有相關經驗的員工也很容易。同時,
該公司亦很欣賞Epicor的方案彈性十足, 能夠提供「同時登入帳戶」(Concurrent
account),讓員工可利用時差共用帳戶,減 省成本之餘,亦可發揮系統的最大價值。

與員工互相協調共享成效

莫文韜亦分享了公司引入Epicor ERP之心 得,指管理層的參與及了解員工需要是成功
關鍵,「當時管理層花了很多時間與員工溝 通,因為我們深明要他們摒棄舊有的系統是
有一定難度,需要大家互相協調及給予時間 適應。而新系統上場並非要員工單方面改
善,亦有需要考慮和遷就其使用習慣,讓他 們明白Epicor的嶄新ERP系統可協助他們工
作更輕鬆省時。當員工慢慢習慣及看到成果 時,自然樂意使用。我們很慶幸能在早年前
已洞察到ERP系統的重要性及優勢,並與 Epicor這家優秀的供應商合作,讓公司保持
在業界的競爭力,從而抓緊市場機遇。」莫 文韜道。

ERP是一個持續的過程,並非一步到位。隨 着科技不斷進步,未來ERP系統仍有升級的
空間。未來的發展可分為四大範疇,其中流 動性是重要趨勢,ERP將會與智能手機及平
板電腦緊密連繫,讓管理層掌握更多實時數 據;透過建立更完整的營運數據庫,改善營
運方針及提升生產效能。此外,現代企業營 運已離不開電子商貿(E-commerce)及社
交網絡等元素,為了配合市場轉變,Epicor 的ERP系統已支援雲端、流動裝置管理、社
交網絡和電子商貿等功能,全方位支援客戶 的長遠發展。

公司事實

  • 地點 - 香港和東莞,華南
  • 工業 - 手錶零件製造
  • 網站 - www.biuchun.com

挑戰

缺乏一個能夠實現數據透明化的集成業務系統 在組織內共享

Epicor ERP

優點

  • 自動化工作流程,將生產力提高50% 
  • 提高訂單準確性和 減少誤差超過90%
  • 建立了堅實的基礎 未來的增長和發展
  • 改進決策

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