製造業

Epicor ERP 服務管理

管理合約責任、服務水平協議及未履行的擔保,同時提供業內的卓越服務。

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專業服務自動化

透過專業服務自動化,減少免收費時間;簡化流程;並且增加整體效率。

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IT 服務管理 (ITSM)

ITSM 為 IT 及業務提供一套通用的最佳方法和工具,協助您通過科技創造價值。

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適用於服務管理的 iScala

iScala 將售後支援轉化為利潤中心。 

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Epicor 服務管理軟件

從初步聯絡客戶直至售後保養及維護,Epicor 服務管理軟件均可促進所需的 能見度和問責性,以配合您的業務主動提供服務並實現盈利。

盡量發揮實時數據作用,結合於整個企業範圍內,讓您獲得所需洞見,以便為客戶提供更佳服務。Epicor 提供功能強大的服務軟件,並且深切了解您的行業,讓您的企業能夠創造價值,脫穎而出。