廠商數碼轉型增長戰略

在我們關於數碼轉型和製造業的第一篇文章中,我們談到了推動該行業倡議的必要性,以及如何在很短的時間內達到一個轉捩點。這篇文章闡述了企業為實現數碼轉型所必須採取的戰略,實現已承諾的增長潛力。

Morar Consulting 最近的研究發現,高增長企業在戰略規劃上投入的時間可能是低增長企業的兩倍。採取這種方法對於那些正在進行數碼轉型的企業來說是至關重要的。許多具有競爭性的技術(例如物聯網(IoT)、雲端計算、人工智能(AI)、大數據和分析)正在推動數碼轉型;但任何特定的數碼化解決方案的效用又取決於環境。

廠商需要了解:

  • 他們在數碼轉型之旅中的定位
  • 特定技術如何為業務增值

在競爭日益激烈和技術發展速度驚人的情況下,企業必須確定哪些領域可以進行最小的變革,以獲得最大的投資回報。因此,對市場和業務的透徹了解是走向增長之路的起點。那些致力於戰略規劃的人更有可能實現“透徹的理解”。

定義增長目標

為了開始這一步,廠商需要對當前操作進行全面和客觀的評估,例如:

  • 設立哪些是有效的
  • 辨別需要立即關注的內容
  • 確定數碼轉型在何處可以增加實際價值

只有完成了這一點,公司才能清楚地定義增長目標,並為數碼轉型確定投資優先級。

麥肯錫建議領導層在確立數碼轉型之路之前應提出五條關鍵問題:

  • 未來五到十年,數碼技術將如何破壞我們的行業,以及將出現什麽新的生態系統?
  • 我們公司的價值在哪裏,我們如何才能優化到最大?
  • 改革離我們的大門有多近?我們應該在哪裏投資基礎設施、網絡安全和夥伴關系?
  • 新機構需要哪些新的能力、技能和心態?我們如何識別、招募和保留合適的新人才?
  • 現在應該嘗試什麽來開始獲取價值?

對於廠商而言,確定優先級可能意味著在運營效率和改善客戶體驗之間進行權衡。持有過剩庫存或錯過訂單交付期限的風險對企業來說是昂貴的。必須誠實地看待哪些領域是阻礙增長的最大障礙,哪些領域提供了獲得持久成功的最大機會。

獨特的平衡策略和技術

 那些在數碼轉型方面取得最可靠進展的公司將根據其具體業務情況,利用戰略規劃指導轉型工作。對於一些廠商來說,數字化轉型意味著投資於連接、集成和自動化生產的新技術,包括:

  • 人工智能、傳感器、執行器和驅動程序,有助於實時交換信息
  • 物聯網技術(如智能傳感器),用於預測故障並發送觸發自動響應的警報
  • 自動化優化供應鏈物流

據Aberdeen Group稱,最有可能影響運營的數碼技術是物聯網(以實現新的運營智能)、雲端(用於實時可視性和可擴展性)和大數據分析(將數據轉化為預測性、可操作性的洞察力)。

對於其他廠商來說,數碼轉型將由客戶驅動:響應客戶不斷增加的壓力,以相同或更低的成本生產更短、更個性化的產品,以及更個性化的體驗。Forrester指出,在這些情況下,公司必須從內向外轉移,將重點從放在提供產品和服務上,轉向外部客戶的思維心態,以最大化新的增長機會。

可視性和洞察力

不管數碼轉型的重點是什麽,成功的關鍵是要有可視性和洞察力來了解技術在哪裏可以為您的業務增加最大的價值。廠商擁有的數據比以往任何時候都多,但很少有人擁有從中獲得真正價值的技術。IDC估計,能有效使用數據的廠商不到10%。

為了最好地利用這些數據,公司必須投資於通過提供關鍵業務洞察力來增加價值的技術。廠商需要一個行業特定的企業資源規劃(ERP)系統,該系統能夠提供實時、深入的數據,以轉換其運營並使其能夠抓住增長機會。

更好地了解業務的所有領域,可以實現更明智和更快的決策,帶來新的運營效率,並增強客戶體驗。無論您的業務是什麽樣的數碼轉型,應用正確的工具都意味著僅僅是競爭和繁榮之間的區別。

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