ERP คืออะไร

เจ้าของและผู้นำธุรกิจสามารถทำให้ระบบหลังบ้านที่น่าเบื่อดำเนินการได้โดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จในบทบาทของตนมากขึ้น และมีทัศนวิสัยแบบเรียลไทม์ในการทำงานภายในองค์กรด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ ERP ทรัพยากรนี้จะแสดงภาพรวมเชิงลึกในหัวข้อการวางแผนทรัพยากรองค์กร โดยจะประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้


คุณต้องวางระบบไว้ใช้ในองค์กรที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ และปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย เพื่อประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันและซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน ทรัพยากรนี้จะนำคุณไปสู่การเลือก การใช้ และจัดการระบบ ERP ในองค์กรของคุณอย่างถูกต้อง

วิวัฒนาการของ ERP & แนวโน้มในปัจจุบัน

คำว่า “ERP” หรือ “การวางแผนทรัพยากรองค์กร” เดิมทีสร้างขึ้นโดยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม The Gartner Group ในช่วงยุค 90 คำนี้พัฒนามาจาก MRP ซึ่งเป็นคำที่เป็นที่รู้จักกันดีในแวดวงธุรกิจในเวลานั้น MRP ย่อมาจากทั้ง Material Requirements Planning (การวางแผนความต้องการวัสดุหรือ MRP) และ Manufacturing Resource Planning (การวางแผนทรัพยากรการผลิต หรือ MRPII) ระบบเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นในยุค 60 เมื่อบริษัทที่ผลิตเป็นหลักมองหาวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพและการตัดสินใจสำหรับผู้จัดการสายการผลิต

ในยุค 90 The Gartner Group และธุรกิจอื่น ๆ พยายามนำระบบ MRP ไปใช้กับธุรกิจประเภทอื่นและต้องการขยายความสามารถและกระบวนการไปยังแผนกอื่น ๆ ในองค์กร ด้วยเหตุนี้ ERP อย่างที่เรารู้จักในทุกวันนี้จึงถือกำเนิดขึ้น ในช่วงแรก ๆ ที่มีระบบดังกล่าว ERP ได้มุ่งเน้นด้านการจัดระเบียบข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับส่วนงานต่าง ๆ ของระบบหลังบ้าน เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง คลังสินค้า การจัดซื้อ ทรัพยากรมนุษย์ การบัญชี เทคโนโลยีสารสนเทศ การผลิต การวางแผนและกำหนดเวลา และส่วนงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในเวลาต่อมา ด้วยการเริ่มรู้จักและการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวาง ERP จึงขยายออกไปครอบคลุมส่วนงานอื่น ๆ ของธุรกิจ เช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (SRM) และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HCM) ซอฟต์แวร์ระบบรายงานอัจฉริยะ และอีคอมเมิร์ซ

ในปัจจุบันระบบ ERP ได้ผสานรวมอยู่ในทุกส่วนงานและการทำงานในองค์กรโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการช่วยให้ผู้นำและผู้จัดการขององค์กรทำความเข้าใจส่วนงานต่าง ๆ ที่มีความเคลื่อนไหวในการดำเนินงาน ระบุโอกาส และตัดสินใจด้วยข้อมูลที่มากขึ้นซึ่งในท้ายที่สุดจะส่งผลกระทบต่อความสำเร็จและการอยู่รอดของธุรกิจในอนาคต

แม้ชื่อระบบจะใช้คำว่าองค์กร แต่ธุรกิจทุกขนาดทั้งเล็กและใหญ่ต่างก็ใช้ ERP ปัจจุบันมีระบบ ERP สองประเภทหลักที่ใช้งานในองค์กร นั่นคือแบบในองค์กรและในระบบคลาวด์ โดยจะอธิบายความแตกต่างระหว่างสองประเภทในส่วนอื่นในทรัพยากรนี้

“รายงานซอฟต์แวร์ Compass ได้มอบข้อเท็จจริงใหม่ ๆ อันน่าตื่นตาตื่นใจเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น ยอดขายอัตราส่วนต่ำและรายงานการเปลี่ยนแปลงต้นทุนได้ช่วยให้เราดำเนินการด้านการกำหนดราคาได้ดีกว่า” Braaten กล่าว “เราได้เพิ่มอัตราส่วนของเราโดยการปรับรายการที่ไม่ได้กำหนดราคาอย่างถูกต้อง อัตราส่วนผลิตภัณฑ์ Soft Line ของเราเพิ่มขึ้น 6 เปอร์เซ็นต์ทั้งบริษัท”

นอกจากนี้ หนึ่งในองค์กรของเราก็มีอัตราส่วนเพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้น $80,000 ด้วยการใช้โซลูชัน Epicor ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเพราะเรามีข้อมูลที่เชื่อถือได้ว่าจะทำการแก้ไขภายในธุรกิจตรงส่วนใดบ้าง” Braaten กล่าว

แนวคิด ERP พื้นฐาน & อภิธานศัพท์

มีแนวคิดและคำศัพท์หลายร้อยรายการที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนทรัพยากรองค์กร แต่ในตอนนี้เรามีสิบรายการคุณควรทำความเข้าใจก่อนที่จะตัดสินใจว่าต้องการใช้โซลูชัน ERP กับธุรกิจของคุณหรือไม่

  • การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP): เครื่องมือการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่สามารถใช้ในการจัดการข้อมูลทั่วทั้งองค์กร
  • ERP ในองค์กร: ซอฟต์แวร์ ERP ที่ติดตั้งไว้บนฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์ในบริษัทของคุณ และมีการจัดการโดยพนักงานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
  • ERP ในระบบคลาวด์: ซอฟต์แวร์ ERP ที่มีอยู่และจัดการจากภายนอกองค์กรโดยผู้ให้บริการของคุณ
  • การจัดการห่วงโซ่อุปทาน: การไหลของสินค้าและบริการจากจุดต้นทางถึงจุดการบริโภค
  • ผู้จำหน่ายภายนอก: ธุรกิจหรือคู่ค้าที่สามารถผสานรวมเข้ากับระบบ ERP ของคุณได้
  • การวางแผนความต้องการกำลังการผลิต: วิธีที่ใช้ในการตัดสินใจเรื่องกำลังการผลิตที่มีของบริษัท
  • โซลูชันแบบเคลื่อนที่: ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลของคุณผ่าน ERP ได้จากทุกที่โดยการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่
  • ตัวเลือกการปรับใช้ ERP: ประเภทของระบบ ERP ที่คุณสามารถใช้ในองค์กรของคุณได้
  • สถาปัตยกรรมด้านธุรกิจ: วิธีที่สร้างโครงสร้างองค์กรซึ่งเป็นส่วนงานที่ดำเนินการทั้งหมด
  • การบริหารลูกค้าสัมพันธ์: เครื่องมือที่ธุรกิจใช้ในการบริหารการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า


ระบบ ERP คืออะไร

ระบบ ERP ประกอบด้วยแอปพลิเคชันและเครื่องมือที่ช่วยให้ทุกส่วนงานของธุรกิจสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิผลยิ่งขึ้น ระบบ ERP ผสานรวมทุกแง่มุมขององค์กรไว้ในระบบข้อมูลเดียวที่ครอบคลุม ตัวอย่างเช่น พนักงานในส่วนการวางแผนและกำหนดเวลาสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันกับพนักงานในส่วนการจัดการทางการเงินตามความต้องการเฉพาะของตน ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้เร็วขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น ด้วยระบบ ERP การทำงานทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมด ได้แก่ การประเมิน การผลิต การเงิน ทรัพยากรมนุษย์ การตลาด การขาย การจัดซื้อ ได้แบ่งปันแหล่งข้อมูลส่วนกลางล่าสุด ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการรวบรวม จัดเก็บ และการใช้ข้อมูลขององค์กร ระบบ ERP ที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลจากที่ต่าง ๆ ไว้ในที่เดียวกัน ณ ศูนย์กลาง เช่น

  • การเงิน & การบัญชี
  • ทรัพยากรมนุษย์
  • การบริหารลูกค้าสัมพันธ์
  • การจัดการการผลิต
  • ซอฟต์แวร์ระบบรายงานอัจฉริยะ
  • การจัดการคลังสินค้า
  • การจัดการสินค้าคงคลัง
  • การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
  • ระบบขายหน้าร้าน (POS)
  • อีคอมเมิร์ซ


ประโยชน์หลักของระบบ ERP

เหตุใดจึงมีธุรกิจทุกขนาดที่ใช้ระบบ ERP เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อน ต่อไปนี้คือเหตุผลและประโยชน์หลักบางข้อที่องค์กรใช้ระบบ ERP

  • การเงิน & การบัญชี
  • มอบทัศนวิสัยแบบเรียลไทม์ในการดำเนินงานแก่ผู้นำทางธุรกิจ
  • มอบการเข้าถึงห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกแก่ผู้นำทางธุรกิจและทีมได้ในทันที
  • ทำให้ผู้นำทางธุรกิจระบุปัญหา ค้นพบโอกาส และตัดสินใจได้เร็วขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ
  • ช่วยทำให้งานที่น่าเบื่อหน่ายและกระบวนการซ้ำซ้อนดำเนินการโดยอัตโนมัติ
  • มอบเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นต่อพนักงานเพื่อดำเนินการให้ประสบความสำเร็จ
  • มอบความจริงเพียงหนึ่งเดียวสำหรับองค์กร
  • สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ (นอกสถานที่และจากอุปกรณ์เคลื่อนที่)
  • ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำงานในทีมของคุณ
  • ทำให้การทำงานร่วมกันภายในทีมและกับผู้จำหน่ายภายนอกง่ายขึ้น
  • นำเสนอเครื่องมือการรายงานและการคาดการณ์ที่ทรงพลังซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจได้
  • รักษาข้อมูลให้ปลอดภัยและช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะยังคงดำเนินต่อไปตามกฎหมายข้อบังคับและแนวทางปฏิบัติด้านกฎระเบียบทั่วโลก


วิธีการตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณต้องการ ERP หรือจะต้องการเมื่อใด

ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์และพบเจอปัญหาที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา ดังนั้นคำถามคือคุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าการลงทุนในการวางแผนทรัพยากรองค์กรนั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่และเมื่อใดจึงเหมาะสม

หากคุณสามารถตรวจสอบรายการส่วนใหญ่ในรายการนี้ได้ อาจเป็นเรื่องที่ดีที่จะเริ่มประเมินผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ERP และดำเนินการเพื่อจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการปรับใช้:

  • สมาชิกในทีมของคุณใช้เวลามากเกินไปกับงานที่คุณรู้ว่าอาจทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติได้หรือทำให้มีประสิทธิภาพได้
  • คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจอย่างมีข้อมูลได้
  • คุณทำงานกับผู้จำหน่ายและแอปพลิเคชันภายนอกทั่วโลก
  • คุณมีเครื่องมือและกระบวนการซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันจำนวนมากที่คุณได้ปรับเปลี่ยนและใช้กับธุรกิจของคุณในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ไม่ได้เชื่อมโยงถึงกัน
  • คุณไม่ทราบว่าระดับสินค้าคงคลังรายวันของคุณเป็นอย่างไร
  • คุณใช้เวลาส่วนตัวในการค้นหาข้อมูล พยายามเพิ่มความสามารถในการทำงานและประสิทธิผล รวมถึงผสานรวมเครื่องมือใหม่ที่จำเป็นต่อการปรับขนาดมากเกินไป ทีมของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกันหรือแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
  • คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทางธุรกิจและข้อมูลเมื่อคุณอยู่นอกบริษัท
  • คุณกำลังมีปัญหาในการติดตามการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • คุณพบหรือระบุปัญหาได้ในเวลาที่สายเกินไป กล่าวคือคุณจะไม่สามารถดำเนินการเชิงรุกได้ตามที่ต้องการเมื่อต้องระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขเพื่อให้การดำเนินงานของคุณราบรื่น


หากสถานการณ์ของคุณตรงกับรายการข้างต้นอย่างน้อยหกสิบหรือเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ แปลว่าถึงเวลาที่คุณจะเริ่มสำรวจผู้จำหน่ายระบบ ERP ได้แล้ว

โปรดใช้รายการตรวจสอบที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อแสดงให้เห็นถึงการลงทุนที่จำเป็นเพื่อใช้ระบบ ERP ในธุรกิจของคุณ ทำรายการปัญหาเฉพาะที่คุณคิดว่าองค์กรของคุณมีและพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจว่าคุณคิดว่าโซลูชัน ERP จะช่วยได้อย่างไร

ประเภทตัวเลือกการปรับใช้สำหรับโซลูชัน ERP

ปัจจุบันมีการปรับใช้สองประเภทหลักสำหรับโซลูชัน ERP ที่มีสำหรับธุรกิจ: แบบในระบบคลาวด์และในองค์กร

มีการปรับใช้งาน ERP บนฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์ในบริษัทของคุณ และมีการจัดการโดยพนักงานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจที่เลือกตัวเลือกนี้ต้องการอิสระในการใช้มากกว่า

ซอฟต์แวร์ ERP ระบบคลาวด์ มีลักษณะและทำงานเหมือนกับ ERP ดั้งเดิม แต่ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีการปรับใช้ ด้วย ERP ระบบคลาวด์ แทนที่จะโฮสต์เซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์จัดเก็บข้อมูลในบริษัทของคุณเอง ผู้ให้บริการ ERP ของคุณจะโฮสต์รายการนี้ให้คุณแทน ในการเข้าถึงระบบ ERP ของคุณ คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ที่โฮสต์ออนไลน์ (ในระบบคลาวด์)

ERP ในระบบคลาวด์นำเสนอการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องธุรกิจในปัจจุบัน รวมทั้งมอบการลดต้นทุนในการเป็นเจ้าของ การใช้งานง่าย และความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า นอกจากนี้ ยังให้คุณเข้าถึงข้อมูลและทัศนวิสัยทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ผ่านโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ ไม่ว่าจะอยู่มุมไหนของโลก

Epicor มอบ ERP ในระบบคลาวด์ ในองค์กร และในฐานะโซลูชันแบบเคลื่อนที่ซึ่งใช้งานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของ ERP ระบบคลาวด์โดยการอ่านเหตุผลสิบข้อที่ผู้นำธุรกิจเลือก ERP ระบบคลาวด์จาก Epicor

หากสงสัยว่าตัวเลือกใดจะเหมาะกับองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราได้ทันที

วิธีเลือกโซลูชันที่เหมาะสม

หากกำลังมองหา โซลูชัน ERP แรกของคุณหรือต้องการอัปเกรดจากระบบ การประเมิน การคัดเลือก และกระบวนการใช้ที่มีอยู่เป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระยะยาวสำหรับองค์กรของคุณ

เพื่อช่วยคุณผ่านกระบวนการนี้ต่อไปนี้ โปรดดูแปดขั้นตอนง่าย ๆ ต่อไปนี้เพื่อเลือกระบบ ERP ให้ประสบความสำเร็จ

  • ขั้นตอนที่ 1: การประเมิน - รวมเหล่าผู้นำของคุณและเริ่มการสนทนาเบื้องต้นเกี่ยวกับ ERP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมีความโปร่งใสในการประเมินผู้ให้บริการ
  • ขั้นตอนที่ 2: ทำการประเมิน - ดูที่ธุรกิจและการดำเนินงานของคุณอย่างมีวิจารณญาณเพื่อตัดสินใจว่าสิ่งใดจะใช้งานได้ดี สิ่งใดท้าทายคุณและปัญหาที่คุณได้พบ และสิ่งใดที่คุณคิดว่าต้องการเพื่อปรับขนาดหรือปรับปรุง
  • ขั้นตอนที่ 3: ตั้งเกณฑ์ - พัฒนาเกณฑ์มาตรฐานที่จะใช้ในการประเมินผู้จำหน่าย เกณฑ์อาจประกอบด้วยคุณสมบัติ ราคา แพลตฟอร์ม และอื่น ๆ ที่ทีมคิดว่าสำคัญต่อการประเมิน
  • ขั้นตอนที่ 4: กำหนดการเพื่อรับคำปรึกษา - กำหนดการโทรศัพท์ การประชุมแบบตัวต่อตัว หรือการสาธิตออนไลน์กับตัวแทนขายและผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จากผู้จำหน่ายที่คุณกำลังพิจารณา หาความประทับใจแรกเกี่ยวกับแต่ละบริษัทและพยายามจดบันทึกความแตกต่างระหว่างผู้จำหน่ายที่คุณคุยด้วย
  • ขั้นตอนที่ 5: จัดทำรายชื่อที่เข้าเกณฑ์ - จำกัดรายชื่อให้เหลือผู้จำหน่าย 2-3 รายที่คุณต้องการติดตามผลด้วย
  • ขั้นตอนที่ 6: ติดต่อ - ติดต่อผู้จำหน่ายจากรายชื่อที่เข้าเกณฑ์ของคุณและกำหนดการโทรติดตามผลเพื่อเรียนรู้วิธีที่ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ จะสามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้เพิ่มเติม
  • ขั้นตอนที่ 7: เตรียมคำถามที่ระบุถึงข้อกังวลของคุณ - เตรียมคำถามที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณต้องการให้ผู้จำหน่ายแต่ละรายระบุที่อยู่ระหว่างการโทรติดตามผล
  • ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงผู้ขาย - พูดคุยกับบริษัทอื่น ๆ ที่ใช้ระบบ ERP จากผู้จำหน่ายที่คุณกำลังพิจารณาอยู่ ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาชอบ สิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ สิ่งที่พวกเขาไม่ได้คาดการณ์เอาไว้ ความต้องการที่จะแนะนำผู้จำหน่ายรายนั้นให้แก่ผู้อื่น และหาข้อมูลจากพวกเขาให้มากที่สุดเพื่อการตัดสินใจครั้งสุดท้าย เมื่อคุณเลือกผู้จำหน่าย ERP สำหรับธุรกิจและความต้องการของคุณแล้ว ให้ใช้เวลาในการกำหนดขอบเขตโครงการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานร่วมกับผู้จำหน่าย ERP ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายหลักตามกำหนดการและวางแผนเส้นทางเพื่อไปสู่ความสำเร็จ


Epicor ช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

Epicor ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ เรามอบ ซอฟต์แวร์ ERP ที่ยืดหยุ่นและมีความเฉพาะต่ออุตสาหกรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในอุตสาหกรรมการผลิต การจัดจำหน่าย การค้าปลีก และบริการ ประสบการณ์กว่า 45 ปีกับกระบวนการทางธุรกิจและข้อกำหนดด้านการดำเนินงานที่ไม่ซ้ำกันของลูกค้าเราได้สร้างขึ้นเป็นโซลูชันทั้งหมดทั้งในระบบคลาวด์ โฮสต์ หรือในองค์กร ด้วยความเข้าใจอันลึกซึ้งในอุตสาหกรรมของคุณ โซลูชัน Epicor จะกระตุ้นการเติบโตขณะที่จัดการความซับซ้อนไปด้วย ผลลัพธ์คือโซลูชันที่ทรงพลังซึ่งมอบอิสระให้แก่ทรัพยากรของคุณเพื่อให้คุณสามารถทำให้ธุรกิจเติบโตได้

โปรดคลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา


การใช้ระบบ ERP ในองค์กรของคุณ

ในที่สุด เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้ระบบ ERP ในองค์กรของคุณ ให้ทำตามแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะดำเนินอย่างประสบความสำเร็จ

  • ทำความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจและข้อกำหนดสำคัญ ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เรื่องส่วนงาน กระบวนการ และเครื่องมือทั้งหมดที่ประกอบขึ้นเป็นธุรกิจของคุณ ใช้เวลาในการจดบันทึกส่วนงานที่เป็นปัญหา กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ คำถามที่มี และข้อสังเกตอื่น ๆ ที่คุณต้องการบันทึกเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการใช้ระบบใหม่ในธุรกิจของคุณ
  • สร้างเหตุผลทางธุรกิจสำหรับ ERP ด้วย ROI เชิงบวก ทำรายการประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์ ERP แบ่งปันรายการของคุณกับสมาชิกในทีม ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และผู้ถือหุ้นหลัก มุ่งเน้นสิ่งไม่มีประสิทธิภาพในองค์กรของคุณ ณ เวลานี้และเหตุผลที่คุณคิดว่าระบบ ERP จะช่วยได้ ตัดสินใจเลือกดัชนีชี้วัดผลงานหลัก (KPI) ที่คุณสามารถวัดผลได้เมื่อใช้ระบบใหม่อย่างเต็มที่ทั่วทั้งองค์กร
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดการโครงการและการลงทุนในทรัพยากรมีความเหมาะสม มอบหมายให้สมาชิกในทีมของคุณมีหน้าที่จัดการกระบวนการใช้ตั้งแต่ต้นจนจบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลดังกล่าวมีทรัพยากรที่จำเป็นต่อการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จ
  • รับความมุ่งมั่นของผู้บริหารและองค์กร รับการสนับสนุนและความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่จากทุกคนในองค์กรของคุณจากทุกระดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เหตุผลที่คุณดำเนินการเช่นนั้น และการดำเนินการของคุณจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาและผลงานของพวกเขาอย่างไร
  • ตระหนักถึงคุณค่าของการวางแผนตั้งแต่เนิ่น ๆ ลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการใช้ระบบ ERP ในองค์กรของคุณอย่างเต็มที่โดยการวางแผนล่วงหน้า คิดเกี่ยวกับทรัพยากรที่คุณต้องการในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ขั้นตอนการปรับใช้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
  • มุ่งเน้นไปที่การโยกย้ายข้อมูลในช่วงต้นของกระบวนการใช้ กำหนดจำนวนข้อมูลในอดีตที่คุณต้องการจะโอนย้ายเข้าสู่ระบบ จากนั้นวางแผนที่จะเริ่มต้นกระบวนการโอนย้ายให้เร็วที่สุด การรอจนถึงนาทีสุดท้ายอาจสร้างความเสียหายให้แก่การดำเนินธุรกิจของคุณได้ ลงทุนในการจัดการการฝึกอบรมและการเปลี่ยนแปลง ให้พนักงานและสมาชิกในทีมมีเวลาทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงใช้ระบบใหม่และจะส่งผลต่อบทบาทของตนอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนได้เข้าร่วมและสนับสนุนให้สมาชิกในทีมติดต่อคุณเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
  • รู้ว่าเพราะเหตุใดคุณจึงใช้ ERP โปรดจำไว้ว่าเหตุใดคุณจึงใช้ระบบใหม่ในตั้งแต่แรก กำหนดข้อกำหนด สร้างตัวชี้วัด และสร้างแผนธุรกิจที่ชัดเจนว่าประโยชน์ใดบ้างที่มีต่อบริษัทซึ่งคาดการณ์ว่าจะได้รับจากการใช้นี้
  • ขอรับความช่วยเหลือจากภายนอกเมื่อต้องการ หากคิดว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อยในระหว่างกระบวนการใช้ โปรดติดต่อที่ปรึกษา และใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและคำแนะนำเหล่านั้น

การปฏิบัติตามคำแนะนำและแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดจะทำให้กระบวนใช้ทั้งหมดราบรื่นยิ่งขึ้น คำแนะนำและแนวทางเหล่านี้ยังจะช่วยให้คุณได้รับการยอมรับที่คุณต้องการจากพนักงานเพื่อบรรลุเป้าหมายและดัชนีชี้วัดผลงานที่คุณต้องการในการดำเนินการต่อหลังจากที่ระบบเข้าที่เข้าทางแล้ว

ดาวน์โหลดเอกสารรายละเอียดนี้ เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้ ERP เพิ่มเติม

การวัดประสิทธิภาพและ ROI ของ ERP

การวัดประสิทธิภาพของระบบ ERP ของคุณเป็นส่วนสำคัญของความสามารถในการตรวจสอบความถูกต้องของการลงทุนที่คุณได้ลงทุนไปหรือดำเนินการลงทุนตามเวลา เมื่อใช้ระบบ ERP ในองค์กรของคุณ ให้กำหนดเป้าหมายและดัชนีชี้วัดผลงานที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้เมื่อระบบใหม่เข้าที่เข้าทางแล้ว วิธีการวัดประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณ แต่คำถามทั่วไปต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อตั้ง KPI ของคุณ

  • ระบบนี้จะทำให้พนักงานของฉันทำงานได้มีประสิทธิผลขึ้นหรือไม่ จะเพิ่มขึ้นเท่าไหร่
  • ระบบนี้จะทำให้พนักงานและตัวฉันมีความสุขมากขึ้นหรือไม่
  • ระบบใหม่นี้จะส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไร ฉันสามารถคาดเดาผลกระทบที่วัดได้และตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่
  • สิ่งนี้จะช่วยให้เราเพิ่มยอดขาย ยอดขายซ้ำ อัตราคอนเวอร์ชัน อัตราการรักษาลูกค้า และอื่น ๆ ได้หรือไม่ จะเพิ่มขึ้นเท่าไหร่
  • ระบบใหม่นี้จะทำให้เราได้เปรียบเชิงกลยุทธ์เหนือคู่แข่งหรือไม่ อย่างไร
  • สิ่งนี้จะปรับปรุงความสัมพันธ์และกระบวนการกับผู้จำหน่ายทั่วโลกหรือไม่ ฉันจะติดตามผลได้อย่างไรและเป้าหมายของฉันคืออะไร
  • ระบบนี้จะปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินการของสินค้าคงคลังหรือไม่ เรากำลังติดตามตัวชี้วัดหลักอะไรบ้างและจะปรับปรุงได้อย่างไรหลังจากที่ระบบเข้าที่เข้าทางแล้ว

นึกถึงตัวชี้วัดและเป้าหมายที่คุณกำลังติดตามในองค์กรของคุณ จากนั้นทำการคาดเดาและตั้ง KPI เพื่อติดตามความสำเร็จและความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไปหลังจากที่ระบบ ERP ใหม่ของคุณเข้าที่เข้าทางแล้ว

ต้องการติดตามแนวโน้ม ERP และเรื่องราวความสำเร็จล่าสุดหรือไม่ คลิกที่นี่เพื่ออ่านโพสต์บล็อกล่าสุดของเรา

สรุป

ในการสร้างองค์กรที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน คุณต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพงาน เพิ่มความสามารถในการทำงาน และใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระบบ ERP ที่เหมาะสมสามารถนำคุณไปสู่เส้นทางการดำเนินการที่ถูกต้องได้ พร้อมลงทุนหรือยัง คลิกที่นี่ เพื่อเริ่มลงทุน

ไปที่ด้านบนของบทความนี้