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  • Epicor® 지원

    당사의 고객은 소프트웨어 뿐만 아니라 전 세계에서 이러한 솔루션을 지원해 온 당사의 경험도 활용할 수 있습니다. Epicor는 글로벌 고객들에게 서비스할 수 있는 세계 정상급 지원 조직을 통해 모든 제품을 뒷받침하고 있습니다.

    Epicor 지원은 세계 전역의 14개 지원 센터에 350명 이상의 직원을 두고 운영되고 있습니다. 당사는 애플리케이션, 기술 및 업계 전문 직원과 첨단 지원 도구 및 기술을 사용하여 고객에게 현존 최고의 기술과 애플리케이션 지원 서비스를 제공합니다.

    Epicor 고객은 온라인 고객 지원 센터인 EpicWeb에도 액세스할 수 있습니다. EpicWeb 에서는 고객 계정 정보, 온라인 지식 베이스, 제품 설명서와 다운로드, 온라인 포럼과 커뮤니티 및 기타 유용한 정보를 포함한 정보, 리소스 및 서비스에 24x7 액세스를 제공합니다.


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