La réussite d'une entreprise de services signifie la satisfaction du client à chaque visite, de la date de vente et de mise en service jusqu'aux activités d'entretien préventif, d'inspection et de réparation.
Epicor Service Pro aide à améliorer la gestion des services sur le terrain à l'échelle de l'entreprise et à accroître l'efficacité de la main-d'œuvre mobile.
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Donnez à vos techniciens de service sur le terrain les moyens d'utiliser une application mobile intuitive et d'améliorer l'efficacité de l'entretien.
Gérez les ordres de travail : depuis les appels, les soumissions et la répartition des ordres jusqu'à la gestion et la facturation des ordres de travail des techniciens.
Améliorez l'intelligence commerciale et le rendement en assurant le suivi des tâches sur le terrain ou dans les bureaux.
Augmentez la visibilité des informations critiques sur la performance du service sur le terrain à l'aide d’instantanés graphiques.
Planifiez le bon technicien pour le service avec plus de rapidité et de précision et moins d'efforts manuels.
Facilitez au personnel de gestion des services le suivi des stocks et les pièces de rechange dans plusieurs entrepôts.
Une suite de gestion tout-en-un pour maximiser la disponibilité des actifs des clients et les revenus de service.
Parlez-nous de vos objectifs et de vos difficultés uniques, puis laissez-nous vous montrer comment les logiciels Epicor peuvent parfaitement s'adapter à vos besoins. Contactez-nous par téléphone, par clavardage ou par courriel. Si vous êtes un client existant, connectez-vous à EpicCare.