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  • Dealer Network Portal

Portail du réseau de concessionnaires Epicor

Gérez l'ensemble des activités de vos concessionnaires par le biais d'un portail en ligne unique et facile à utiliser

De nos jours, les concessionnaires font face à une complexité intense : ils jonglent souvent avec plusieurs marques de fabricants et font face à des attentes croissantes de la part des clients, poussées par les innovations technologiques et le commerce électronique.

Le Portail du réseau de concessionnaires Epicor vous aide à différencier votre marque pour battre la concurrence. Ce portail crée une destination numérique pour vos concessionnaires qui simplifie radicalement leur expérience. L’ensemble du personnel de vente et de service chez vos concessionnaires peut utiliser le portail pour rapidement configurer les commandes et faire des devis, ainsi que gérer les besoins de service et de garantie pour vos produits. Étroitement intégré à votre système ERP Epicor et construit sur  Epicor Commerce Connect, le portail vous aide à augmenter la précision des commandes, à élargir votre réseau de concessionnaires et à améliorer l'expérience client, le tout à partir d'une plate-forme conviviale.

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Avantages du Portail du réseau de concessionnaires

Un traitement des commandes rationalisé

Les concessionnaires peuvent rapidement configurer les commandes et faire des devis depuis une plate-forme en ligne facile à utiliser.

Intégration complète

L'intégration transparente avec votre système ERP augmente la précision et l'efficacité tout en réduisant la saisie redondante des données.

Une expérience de marque

Concevez l'apparence et la convivialité de votre portail de concessionnaire en fonction de vos préférences uniques et des normes de votre marque.

Relations avec les concessionnaires

Améliorez le recrutement, l'intégration, la loyauté et la satisfaction globale des concessionnaires à partir d'un seul canal en ligne.

Service et garantie

Enregistrez les garanties, placez et suivez les demandes de service, et gérez les retours pour minimiser les coûts pour votre entreprise.

Libre-service

Donnez aux concessionnaires l'accès à l'historique de leurs comptes et créez un guichet unique pour tous leurs besoins les plus pressants.

Expérience des concessionnaires

Créez des expériences durables et mémorables pour les clients et les concessionnaires qui favorisent la loyauté à la marque.

Données en temps réel

Un accès réactif et des informations actualisées vous permettent, ainsi qu’à vos concessionnaires, de prendre les meilleures décisions possibles.

« Nous avons vu notre taux de rétention des concessionnaires augmenter parce que ceux-ci aiment notre programme. Ils peuvent saisir leurs commandes en ligne. Ils n'ont pas besoin de les télécopier. »
David Traub
Chef de l'exploitation | Rainier Industries

Portail du réseau de concessionnaires Epicor

Explorez toutes les façons dont le Portail du réseau de concessionnaires Epicor peut vous aider à gérer l'activité des concessionnaires et à renforcer vos relations clés.

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Communiquer avec Epicor

Parlez-nous de vos objectifs et de vos difficultés uniques, puis laissez-nous vous montrer comment les logiciels Epicor peuvent parfaitement s'adapter à vos besoins.  Contactez-nous par téléphone, par clavardage ou par courriel. Si vous êtes un client existant, connectez-vous à EpicCare.