Nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa ajoitus on kaikki kaikessa. Siksi Epicor-tuki tarjoaa erittäin nopeasti reagoivan kokemuksen. Yli 600 tukianalyytikkoa, joilla on syvällinen alasi tuntemus ja keskimäärin kuuden vuoden kokemus. Nämä Epicorin työntekijät toimivat asiakasneuvonantajina, ja heidän vastuullaan on tapausten hoito lähettämisestä ratkaisuun 30 kielellä kaikissa 12 globaalissa tukikeskuksessamme EpicCare-tukiportaalin kautta.
Kirjaudu EpicCareen
Lue lisää palkitusta EpicCare-asiakasportaalista ja käytettävissäsi olevista tukisuunnitelmasta.
Lue lisääPyydä rekisteröitymistä EpicCarea varten täyttämällä tämä lomake. Yksityiskohtaisemmat ohjeet saat katsomalla video-opas EpicCare-kotisivulla.
RekisteröidyOnko sinulla ongelmia käyttää EpicCarea tai rekisteröityä siihen? Lähetä sähköpostia asiakastilisi hallinnoijalle (CAM) tai ota yhteys tukeen.
Ota yhteyttä.svg){kind=icon}
Yli 600 Epicorin vakituisesti palkkaamaa tukianalyytikkoa oman alasi asiantuntemuksella ovat saatavina kaikkialla maailmassa.
.svg){kind=icon}
EpicCare-tukiportaali on käytettävissä ympäri vuorokauden ja joka päivä voimaannuttamaan sinua informaation ja resurssien avulla.
.svg){kind=icon}
Ennakoivat resurssit ovat saatavina dynaamisen itsepalvelumallimme kautta tai voit hyödyntää osaavien analyytikkojemme tukea.
“Käytimme 18 kuukautta arvioimaan Epicorin kilpailijoita. Lopputulos – valitsimme Epicorin. Se tarjoaa kokonaispaketin – tuen, koulutuksen, ohjelmistot.”
David Raglund,
CEO
”EpicCare on ollut mahtava – se on todella helppo käyttää, joten muutaman minuutin sisällä tapauksen kirjaamisesta... olen jo saanut vastauksen takaisin.”
”Tuki ylittänyt itsensä kerta toisensa jälkeen minun puolestani... antoivat minulle vastauksen 30 minuutissa. Minä odotin muutamaa tuntia.”
”Saamamme tuki on ensiluokkaista, mikä tekee minun työstäni ja elämästäni niin paljon helpompaa.”
Kerro meille ainutlaatuisista tavoitteistasi ja haasteistasi, niin että voimme näyttää sinulle, miksi Epicor-ohjelmisto on sopivampi ratkaisu. Ota meihin yhteyttä puhelimitse, chatin kautta tai sähköpostitse. Jos olet jo asiakkaamme, kirjaudu sisään EpicCare.