Erfahren Sie mehr über Ihre Epicor iScala-Lösung

Egal ob iScala neu für Ihr Unternehmen ist oder Sie die darin enthaltenen Funktionen besser kennenlernen möchten, die Schulungstools und -materialien von Epicor University unterstützen Sie dabei, Ihre Software optimal zu nutzen.

Ihr Schulungsbedarf ist abhängig von den einzelnen Teilnehmern sowie vom jeweiligen Kenntnisstand, Lerntyp und Thema. Während einer Implementierung oder Aktualisierung, beim Onboarding neuer Mitarbeiter oder bei der Integration einer neuen Anwendung profitiert Ihr Unternehmen von folgenden Vorteilen:

  • Umfassende, angeleitete und immersive Schulung
  • Schnelle und einfache Antworten auf Fragen
  • Auf Lernbedürfnisse zugeschnittene Tools
  • Kontinuierlich verbesserte Angebote für mehr Benutzerfreundlichkeit

Umfassendes Lernen

Epicor Learning Center

Epicor Learning Center (ELC) ist ein webbasiertes Schulungsmanagementsystem, das Ihnen eine zentrale und effektive Bereitstellung, Verfolgung und Verwaltung des Schulungsbedarfs Ihres Unternehmens ermöglicht. Der ELC-Kurskatalog enthält eine Vielzahl interaktiver und ansprechender Schulungskurse für wichtige Systemkompetenzen. Kurse und Tests werden zu rollenbasierten Programmen kombiniert, über die Ihre Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten besonders schnell erlernen. Unterstützen Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter, fördern Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter und lernen Sie neue Anwendungen kennen, um Ihre ERP-Lösungen optimal zu nutzen. 

On-Demand-Schulungen

On-Demand-Schulungsvideos sind kurze, gezielte und auf individuelle Rollen abgestimmte Schulungskurse. On-Demand-Schulungsvideos werden im Epicor Learning Center bereitgestellt und sind dank integrierter Aktivitäten für die Teilnehmer besonders interessant. Dank aufgabenorientierter, auf die Anwendung von Best Practices fokussierter Kurse finden die Teilnehmer Benötigtes schnell und einfach und können sich anschließend wieder auf ihre täglichen Aufgaben konzentrieren. On-Demand-Schulungskurse werden in Paketen zu rollenbasierten Programmen kombiniert, damit jeder Teilnehmer umfassend und individuell abgestimmt geschult wird. 

Dokumentationen

Epicor University stellt eine Vielzahl von Dokumentationen für neue und erfahrene Benutzer bereit, die detailliertere oder stärker technikorientierte Informationen zu ihrem ERP-System suchen. Zur verfügbaren Dokumentation gehören Funktionsübersichten, Benutzerhandbücher, Installations- und Versionsanleitungen, technische Referenzen sowie unsere Kundenwebsite EpicWeb mit Neuigkeiten und Updates. 

Aufgabenorientierte Antworten

Knowledge on Demand

Unser direkt in die neueste Version von iScala integriertes Angebot Knowledge on Demand (KoD) bietet schnelle Antworten auf anwendungsinterne Fragen. Die kurzen Videos in der KoD-Bibliothek beantworten in nur ein oder zwei Minuten häufige Fragen – so verlieren Sie bei wichtigen Aufgaben keine unnötige Zeit.

Online-Hilfe

Dieses Referenztool bietet schnelle Antworten und Details zu Anwendungsfunktionen, z. B. Felddefinitionen, technische Einzelheiten, Berechnungen, Hinweise und Beispiele. Mit nur einem Klick und einer kurzen Suche erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.