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Customer Relationship Management

Bauen Sie stärkere und profitablere Beziehungen zu Ihren Kunden auf.

CRM-Lösungen von Epicor

Neue Kunden zu finden ist wichtig, wirtschaftlicher und profitabler ist jedoch die Bindung von Bestandskunden. Mit CRM-Lösungen von Epicor können Sie beides umsetzen. Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit Tools zur Verwaltung von Kontakten, Leads, Geschäftschancen, Marketingkampagnen, Vertriebsaufträgen und vielem mehr. Teilen Sie Daten mit allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt, sodass Kunden an allen Touchpoints von einer einheitlichen Erfahrung profitieren. Mit einem umfassenden Verständnis Ihrer Kunden – sowohl Bestandskunden aus auch möglichen Neukunden – verbessern Sie die Beziehungen zu ihnen und bieten die beste Kundenerfahrung.