Go Search

RADOX

Epicor помогает румынскому дистрибьютору ОВКВ уменьшить нагрузку и повысить скорость реагирования


Информация о компании

  • Местоположение: Румыния
  • Отрасль: Дистрибьюция-ОВКВ
  • Веб-сайт: www.radox.ro

Основанная в 2002 году, компания RADOX srl является лидирующим дистрибьютором оборудования ОВКВ (отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха) в Румынии. Компания поставляет полный спектр высокопроизводительной продукции и услуг, включая производство, проектирование, монтаж и технические консультации. RADOX - крупнейший в Румынии производитель радиаторов для ванных комнат и декоративного ассортимента.

Сегодня компания RADOX испытывает острую рыночную конкуренцию. Рынок наводнён дешёвыми продуктами, зачастую низкого качества, что создаёт конкурентное давление и делает всё более насущной проблему сохранения лидирующего положения RADOX на рынке. Мы спросили Жекана Алина, экономиста RADOX, почему они решили обновить своё программное обеспечение Epicor iScala ERP, и какие преимущества они в связи с этим получили.

В: Каковы были основные причины решения RADOX обновить систему до iScala 3?

О: Наш сервер устарел, и нам потребовалось увеличить объём нашей базы данных. Кроме этого, памяти сервера стало недостаточно, что приводило к появлению ряда проблем в процессе обработки операций.

В: Как увеличились производительность, удобство использования и надёжность после обновления до iScala 3?

О: Время создания отчётов значительно сократилось. Нам удалось снизить это время от трёх минут всего лишь до одной минуты для внутренних отчётов, таких как аналитический отчёт клиента.

В: Какие непосредственные выгоды вы получили сразу же после обновления до iScala 3?

О: Обновление до последней версии iScala привело к уменьшению нагрузки на нашу команду, потому что оно позволило нам легко создавать и выполнять сложные отчёты, для создания которых ранее требовалось много времени и ресурсов. Это также позволило нам устранить ряд острых проблем в процессах, помогая оптимизировать наши операции.

В: Какие бизнес-преимущества вы ожидаете получить в результате обновления вашей системы до iScala 3?

О: Наши основные преимущества мы извлекаем из нашего умения совершенствовать отношения с нашими клиентами. Это значит, что мы можем сократить время отклика, уменьшая время выполнения заказа, создавая отчёты и делая анализ быстрее, а также легче внедряя новые модули и методы работы.

В: Какой совет вы бы дали тем, кто задумывается над обновлением системы до iScala 3?

О: Само обновление не является чем-то особенно сложным, если у вас есть отдел IT (мы работаем с внешней командой). Но если такого отдела у вас нет, обращайтесь в Epicor!

Я бы также посоветовал другим компаниям учитывать необходимость проверки функциональности каждого модуля. Например, после обновления сервера и установки Microsoft® Windows® 7 у нас возникала следующая ошибка. После вывода на печать счёта- фактуры в iScala мышь «зависала», так что мы могли управлять системой только с клавиатуры. Виновником этой ошибки был файл системы Windows, который активировался при открытии некоторых приложений.

О компании Epicor

Epicor Software Corporation способствует развитию Вашего бизнеса. Мы предлагаем гибкое профильное программное обеспечение, которое создано с учетом ежедневных потребностей клиентов, занимающихся производством, распределением и продажей товаров, а также предоставлением услуг. Каждое наше решение построено на базе 40-летнего опыта работы с уникальными бизнес-процессами и требованиями клиентов. Эти решения могут использоваться в «облаке», на рабочих станциях или на уровне производственных помещений. Благодаря глубокому знанию отраслей, в которых работают клиенты, Epicor разрабатывает решения, способные выполнять самые сложные задачи, обеспечивая тем самым развитие бизнеса. Наши эффективные решения позволяют высвободить ресурсы, которые можно направить на развитие компании. Более подробную информацию можно получить в компании Epicor или найти на сайте www.epicor.com.



Success Highlights:

Проблемы

  • Острая конкуренция
  • Техника вчерашнего дня
  • Острые проблемы, возникающие в процессе обработки данных

Решение

  • Epicor® iScala® ERP

Преимущества программы

  • Значительное сокращение времени создания отчётов
  • Уменьшение нагрузки
  • Устранение острых проблем
  • Уменьшение скорости реагирования и улучшение сервисного обслуживания

small-menu-callout.png
small-logo.png