Пакет программных решений типа POS является на настоящий момент самым критически важным инструментом, применяемым ритейлерами для нужд своего бизнеса, и его применение лежит в основе достижения таких целей, как поднятие уровня качества обслуживания клиентов, повышение продуктивности и стимулирование продаж. В контексте современного многоканального мира, живущего в режиме реального времени, POS-системы для ритейла нельзя изолировать от других критически важных систем поддержки бизнеса. Они должны открыто взаимодействовать с другими магазинами и каналами продаж, а также обмениваться данными с системами управления головным офисом, что необходимо для сообщения всех необходимых данных союзникам по ритейл-бизнесу. 

Решения POS и системы управления магазинами

Пакет решений по управлению магазинами, доступных в составе системы Epicor для ритейла, включает в себя полноценную систему POS для ритейла и систему управления магазином, состоящие из приложений, которые позволяют ритейлеру достичь высоких показателей ROI. POS представляет собой многофункциональную систему с весьма гибким конфигуратором, позволяющим принимать в расчет уникальные бизнес-требования, стоящие перед Вашим предприятием в данный момент времени. Функциональные возможности системы по централизованному поиску информации, действующие в режиме реального времени, включают в себя CRM-решения, решения для поиска конкретной единицы товарно-материальных запасов, для управления заказами, возвратами товаров и мобильными точками продаж.

Использование клиентских приложений Appbuilder и Smart, помимо прочего, расширяет функциональность ритейл-бизнеса, путем принятия в расчет таких объектов, как киоски и микрокиоски, что позволяет ритейлеру выполнять многие POS-функции, например проверку цены или доступности конкретного товара, и даже формирование корзины товаров, прямо в процессе общения с покупателем.

Решения Epicor для управления магазинами ритейлера предоставляют набор полнофункциональных промежуточных программных средств для передачи и преобразования данных, включая многофункциональный инструментарий для проведения опросов источников данных, позволяющий ритейлеру контролировать процессы передачи данных между магазинами и головным офисом, а также задавать приоритетные направления и порядок выполнения этих процессов.

Программные решения POS, способствующие развитию бизнеса

Программные решения POS, доступные в составе системы Epicor по управлению магазинами ритейлера, предлагают также полноценный набор функциональных возможностей по управлению делами служебного офиса магазина, без которых не обойтись тому, кто желает эффективно и без особых усилий управлять магазином. Эти модули также доступны из самой системы POS, что дает Вашим менеджерам достаточно гибкий инструментарий для работы с товарно-материальными запасами или ведения личных дел сотрудников без отрыва от выполнения своих задач по контролю за работой торгового зала.

Есть вопросы о наших программных решениях POS? Поговорите со специалистом или пишите нам по электронному адресу: retailinfo@epicor.com.