Общие сведения об Epicor^® Software Corporation

Бизнес

Epicor Software (недавно объединившаяся с Activant Solutions Inc.) — глобальный лидер в области поставки программных решений для бизнеса в таких отраслях как производство, дистрибуция, ритейл, гостиничный бизнес и сфера услуг. Имея клиентскую базу численностью более 33 000 клиентов более чем в 150 странах, Epicor предоставляет интегрированные программные решения по управлению ресурсами предприятия (ERP), управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM), управлению цепочками поставок (SCM), а также корпоративные решения для ритейла, которые позволяют компаниям повысить эффективность и доходность своих операций. Epicor гордится своей продолжительной историей разработки инновационных высокотехнологичных бизнес-решений, предоставляющих корпоративным пользователям механизмы управления предприятием, настолько гибкие и масштабируемые, насколько это необходимо для создания конкурентных преимуществ. Epicor предоставляет всеобъемлющий спектр услуг с единым центром ответственности, что способствует быстрой окупаемости инвестиций и поддержанию сравнительно низкой общей стоимости владения активами предприятия, вне зависимости от его масштаба — локального, регионального или глобального. Центральная штаб-квартира компании находится в г. Ливермор, штат Калифорния, а филиалы и подразделения расположены по всему миру. Дополнительные сведения можно получить на сайте www.epicor.com.

Награды и свидетельства официального признания компании в различных отраслях бизнеса

• 2011 - лауреат Computerworld Honors Programm
• 2011 - лауреат Progressive Manufacturing 100 Awards, Managing Automation
• 2011 - победитель CRN 5-Star Partner Programm, Everything Channel
• 2011 - присутствие в списке CRN Channel Chiefs, Everything Channel
• 2011 - финалист конкурса Hot Companies, Network Products Guide
• 2011 - финалист конкурса Best Products & Services, Network Products Guide
• 2011 - премия Product of the Year, Customer Interaction Solutions
• 2011 - премия Top New Products, Accounting Today Magazine
• 2010 - награда Multinational Company of the Year, International Business Awards, The Stevies
• 2010 - премия Product Innovation, Network Products Guide
• 2010 - победитель 5-Star Partner Programm, Everything Channel
• 2010 - награда Outstanding Brand Awards, Economic Digest Magazine
• 2010 - финалист конкурса IT Product of the Year, IDG and Computerworld
• 2009 - победитель конкурса Microsoft Global ISV в номинации «Партнер года»
• 2009 - победитель конкурса Microsoft Global ISV в отраслевой номинации «Партнер года»

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с полным списком наград.

Программные решения

Производство
Вне зависимости от того, что именно Вы производите, Epicor предоставит Вам программное решение, способное придать новые возможности Вашему предприятию на всех этапах производственного процесса — от планирования и закупок до расчета стоимости отдельных заказов, составления графиков, производства, финансового учета и т. д. Наше решение выходит за рамки традиционных ERP, объединяя в себе функции управления взаимоотношениями с клиентами, поддержку бизнес-аналитики и электронной коммерции (e-commerce). Но, что важнее всего, решения Epicor для производства способны безупречно справляться с задачами управления соблюдением сложных комбинаций различных требований, таких как требования настройки программ по заказу клиента, а также часто повторяющихся требований, включая заказы на серийное производство, что позволяет обеспечить такую степень универсальности программных решений, которая делает их способными ответить на все запросы весьма разнородной деловой среды, в которой оперируют производственные компании.

Дистрибуция
Решения Epicor для дистрибуции сокращают длительность цикла «заказ-поставка», предоставляют более оперативный доступ к данным, необходимым дистрибьютору для повышения показателей оборачиваемости запасов, а также для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения доходности предприятия. В число компонентов данного решения входят универсальные инструменты для управления цепочками поставок, выполняющие такие задачи, как ввод заказов, управление закупками и запасами, а также предлагающие пользователю расширенные функциональные возможности для выполнения поставок, например средства управления складом. Удлиненная цепочка создания стоимости поддерживается также со стороны систем управления взаимоотношениями с клиентами и с поставщиками, а также, дополнительно, со стороны полноценной системы финансового учета и отчетности и набора функций поддержки бизнес-аналитики.

Ритейл
Стимулирование продаж, повышение качества обслуживания клиентов и «подстегивание» многоканальных предприятий к переходу на новые уровни прибыльности — вот в чем состоят основные секреты управления процветающим ритейл-бизнесом. Решения Epicor для ритейла снабжают ритейлеров необходимыми инструментами достижения успеха, работающими в режиме реального времени. В число таких инструментов входят системы POS, управления торговым залом и служебным офисом, а также системы обеспечения взаимосвязей, соединяющие различные магазины с системой управления делами головного офиса корпорации и друг с другом.

Гостиничный бизнес
Немногие отрасли являются более конкурентоспособными, чем гостиничный бизнес. Решения Epicor для гостиничного бизнеса предлагают Вам воспользоваться полным набором инструментов, необходимых для управления развитием предприятия, оптимизации его основной деятельности и повышения прибыльности. В число компонентов данной системы входят универсальные решения по управлению делами предприятия, в том числе его служебного офиса, а также финансовые решения и решения в области бизнес-аналитики.

Услуги
В условиях стремительно развивающегося мира, в котором доминирующую роль играет сфера услуг, перед организациями, работающими в данной сфере, в настоящее время открываются небывалые возможности и перспективы. Решения Epicor для сферы услуг, включающей широкий спектр организаций — от компаний, оказывающих финансовые и профессиональные услуги, до некоммерческих предприятий, — обеспечивают для них реальную основу, на которой они смогут добиться еще более значительных успехов. Наши программные решения, охватывающие все бизнес-процессы — от управления составлением коммерческих предложений до ведения проектной бухгалтерии, от поиска оптимальных вариантов договорных взаимоотношений с клиентами до управления ресурсами — позволят Вам оптимизировать все аспекты деятельности Вашей организации, работающей в сфере услуг.

Глобальное обслуживание и поддержка

Компания Epicor охватывает своей деятельностью весь земной шар, а в ее офисах, расположенных на обоих Американских континентах, в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и в Азиатско-Тихоокеанском регионе, работают более 4 000 преданных своему делу специалистов. Работая в контексте унифицированной глобальной инфраструктуры, действующей 24 часа семь дней в неделю, специалисты наших служб поддержки и технического обслуживания способны оказывать свои услуги более чем 20 000 клиентов более чем в 150 странах и более чем на 30 языках. Центры технической поддержки клиентов Epicor, расположенные практически везде, где представлена компания, совместно с центрами разработки программного обеспечения помогают Epicor убедиться в том, что клиентам будут предоставлены только продукты и услуги высочайшего качества.

Основываясь на многолетнем опыте работы в сфере среднего бизнеса, компания Epicor разработала собственную методологию внедрения программных решений Signature. Доказав эффективность своей работы тысячами успешных проектов, в которых были заняты сотни консультантов, Signature позволяет нам неизменно предоставлять нашим клиентам по всему миру эффективные по затратам, хорошо организованные проекты по внедрению программных продуктов.

Партнерская сеть

Продажи программных продуктов Epicor осуществляются как напрямую, так и через партнерску сеть. Глобальная партнерская сеть Epicor насчитывает более 300 авторизованных партнеров по всему миру, осуществляющих продажи и консалтинговые услуги по решениям Epicor.

Дополнительные программные решения

Epicor обладает глобальной сетью более чем 60 независимых поставщиков программного обеспечения, реализующих различные дополнения к решениям Epicor. Поставщики программных решений Epicor предлагают своим клиентам целый ряд тесно интегрированных приложений и расширений к продуктам Epicor, которые в совокупности предоставляют клиентам универсальные и испытанные решения для бизнеса.