Zarządzanie kontaktami z klientami | Epicor
Go Search
  • Zarządzanie kontaktami z klientami

    Strategie zarządzania kontaktami z klientem (CRM) nigdy nie miały tak dużego znaczenia dla współczesnych firm, jak obecnie. Zaprojektowaliśmy nasze rozwiązania CRM, aby pomóc Państwu w utrzymaniu przewagi konkurencyjnej i stawieniu czoła wyzwaniom rynkowym. Nasze rozwiązania wspomagają zarządzanie całym cyklem obsługi klienta, od pozyskania potencjalnego klienta do otrzymania gotówki, w celu zwiększenia efektywności obsługi, wydajności operacyjnej i przyspieszenia wzrostu — zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz przedsiębiorstwa.

    Rozwiązanie Epicor® CRM oferuje pełen obraz kompletnego kontaktu z klientem, dostawcą lub partnerem, bez względu na pozycję w cyklu obsługi klienta. Rozwiązania CRM firmy Epicor rozszerzają zakres informacji o kliencie dla wszystkich pracowników przedsiębiorstwa oraz interesariuszy, poprzez stosowne przekazywanie informatykom istotnych danych o kliencie, zawsze gdy jest to konieczne.

    Rozwiązania zaspokajające potrzeby biznesowe

    • Dostęp do nowych klientów przy jednoczesnym utrzymaniu już istniejących grup klientów
    • Zwiększenie wydajności wewnętrznej
    • Szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek
    • Automatyzacja działań marketingowych
    • Skuteczniejsza realizacja procesu obsługi klienta

    Dzięki wielokrotnie nagradzanym, zintegrowanym aplikacjom, obsługującym automatyzację działań marketingowych (MA), automatyzację sprzedaży (SFA), zarządzanie przypadkami oraz samoobsługę klientów i partnerów, rozwiązanie Epicor CRM oferuje funkcje niezbędne do zapewnienia obsługi klienta na najwyższym, światowym poziomie.

small-menu-callout.png
small-logo.png