Ryšių su klientais valdymo (CRM) strategijos visada buvo labai svarbios įmonėms. Mes sukūrėme CRM sprendimus, padedančius sėkmingai pirmauti rinkoje ir įveikti jos iššūkius, nes jie padeda valdyti visą ryšių su klientais ciklą nuo potencialaus kliento pritraukimo iki galutinio apmokėjimo ir efektyvaus aptarnavimo, didina veiklos efektyvumą ir spartina tiek vidaus, tiek išorės augimą.

„Epicor CRM“ sprendimai pateikia visą santykių su klientu, tiekėju ar partneriu vaizdą, nesvarbu, koks yra kliento gyvavimo ciklas. Šie sprendimai išplečia informacijos apie klientą mastą ir pateikia reikiamus pagrindinius duomenis tiek vidaus, tiek išorės informacijos vartotojams.

Sprendimai jūsų veiklos tikslams pasiekti

• Pritraukia naujų klientų ir išlaiko esamus.
• Didina vidaus efektyvumą.
• Skatina naujų produktų diegimą.
• Automatizuoja rinkodaros veiklą.
• Tobulina klientų aptarnavimą.

„Epicor CRM“, sudarytas iš apdovanojimus pelniusių integruotų taikomųjų programų – rinkodaros automatizavimas (MA), pardavėjų veiklos automatizavimo (SFA), situacijų valdymo, klientų ir partnerių savitarnos programų – teikia jums funkcijas, reikalingas visapusiam aukščiausio lygio klientų aptarnavimui užtikrinti.