Paslaugų valdymas
„Epicor“ supranta, kad, norėdama užtikrinti įmonės sėkmę, ji turi susitelkti ties savo pagrindine veikla. Todėl „Epicor“ visuotiniai paslaugų pasiūlymai sudaryti taip, kad suteiktų klientui vieną visapusį sprendimų šaltinį ir vieną atskaitomybės tašką. Teikdamos viena kitą papildančias visuotines paslaugas, mūsų specialistų grupės gali pasirūpinti visos jūsų investicijos į IT valdymu, optimizavimu ir transformavimu. Taip kuriama apčiuopiama verslo vertė mažomis sąnaudomis ir padedama pasiekti reikšmingų veiklos rezultatų. Tuomet įmonė gali susitelkti ties savo pagrindinės veiklos sėkme.
„Epicor“ valdomos paslaugos teikia klientams unikalią vertę – klientas gali būti visiškai ramus, kad visos veiklos sistemos ir procesai visada veikia kuo geriausiai. Greta taikomųjų programų talpinimo paslaugų „Epicor“ paslaugų valdymas apima viso programų portfelio valdymą ir papildo įprastines priežiūros paslaugas visapusiu laidų ir programų infrastruktūros valdymu bei administravimu; klientas gali bet kada kreiptis į paslaugų centrą ir visada užtikrinamas reikiamas paslaugų lygis. Visiškas patikimumas, aukštas prieinamumo laipsnis, mažesnė rizika, visiškas aptarnavimas.