„Epicor“ ištekliai klientams

„Epicor“ palaiko glaudžią partnerystę su savo klientų bendruomene. Nesvarbu, ar susitinkame tiesiogiai per pasaulines konferencijas klientams, apsikeičiame el. laiškais ar kalbamės telefonu, visada naudinga palaikyti glaudžius ryšius su klientais.

Klientų portalas

Klientų portale „EPICWeb“ teikiami puikūs įrankiai visiems klientams ir partneriams bei papildomi ištekliai klientų srautui aptarnauti ar techninei priežiūrai vykdyti. Apsilankę šiame palaikymo ir išteklių centre rasite išsamius dokumentus, gausite prieigą prie mokymų, galėsite kalbėtis internetu apie daugelį produktų linijų, iškart gausite produktų ir paslaugų naujinimus ir galėsite aiškiai ir nuosekliai rasti bei pažymėti reikiamą informaciją.

Prisijunkite prie „EPICweb“ Customer Portal.

Transliacijos internetu ir renginiai

„Epicor“ vykdo daug renginių internetu ir dalyvauja daugelyje tiesioginių renginių visame pasaulyje. Peržiūrėkite Epicor webcast būsimų ir klientų pageidaujamų transliacijų internetu tvarkaraštį bei gaukite išsamią informaciją ir registruokitės dalyvauti tiesioginėse Epicor events, įskaitant Perspectives – mūsų kasmetinę pasaulinę konferenciją klientams.

Konferencija vartotojams

„Epicor“ pasaulinė konferencija klientams – „Perspectives“ (Perspektyvos) – yra svarbus mokymosi ir praktinių mokymų renginys. Visas tris konferencijos, pradedamos pasveikinimo priėmimu sekmadienio vakare, dienas bus pristatomas mokomasis turinys. Be šimtų seansų, klientai taip pat turės daugybę galimybių užmegzti ryšius su kitais klientais ir „Epicor“ darbuotojais. Sužinokite daugiau apie Perspectives ir jau dabar suplanuokite prie mūsų prisijungti.

Vartotojų grupės

Papildykite žinias ir gaukite informacijos iš savo kolegų. „Epicor“ turi formalią vartotojų grupę, taip pat ir vertikalaus pobūdžio regionines ir tarptautines grupes, kurios reguliariai susitinka. Šios grupės pristato ekspertų įžvalgas, leidžia kolegoms keistis informacija ir suteikia galimybę įtraukti „Epicor“ į atvirą bendradarbiavimo aplinką. Be to, yra specialių interesų grupių (SIG), kurias sudaro konkrečios veiklos srities vartotojai. Vartotojų grupės yra lemiamai svarbus „Epicor“ saitas su mūsų vartotojų bendruomene. Planuodami būsimus produktų leidimus dirbame su vartotojų grupėmis.

Norėdami susisiekti su jūsų buvimo vietoje esančiomis aktyviomis vartotojų grupėmis, kreipkitės į vietinį „Epicor“ biurą arba siųskite el. laišką adresu ukmarketing@epicor.com.

Versijų naujinimai ir perkėlimas

Verslas nėra statiškas, jis - nesustabdomai dinamiškas. Pažanga, klientų poreikiai ir konkurencinis spaudimas skatina jūsų organizaciją plėtotis kartu su rinka. „Epicor“ sukurta naujausios kartos verslo programinė įranga užtikrina, kad klientai ir toliau galės priimti šiuos iššūkius ir pasinaudoti naujomis galimybėmis. Jei reikia daugiau informacijos ir jei norite patyrinėti savo organizacijos produktų maršruto planą, prisijunkite prie „EPICWeb“ klientų portalo ir apsilankykite Versijų naujinimo ir perkėlimo centre. Atkreipkite dėmesį, kad, norint prisijungti prie svetainės, jums reikės pateikti savo „EPICWeb“ vartotojo ID ir slaptažodį.