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Prevención de Pérdidas

La prevención de pérdidas actual en la actividad minorista incluye muchas áreas de preocupación, pero ninguna más prominente que el robo financiero por empleados. Mientras que se descubren faltantes y se entienden y previenen técnicas de robo, nuevas técnicas parecen aparecer siempre.  Con los sistemas de tiendas de hoy en día, la necesidad de buscar en pilas de papeleo ha quedado atrás, pero con tanta información que se origina de las tiendas, quienes se dedican a la prevención de pérdidas deben tener la agilidad de identificar rápidamente comportamientos sospechosos, analizarlo, y saber cuándo continuar la investigación.  Con las soluciones de prevención de pérdidas de Epicor el trabajo del investigador se hace mucho más sencillo.

El software de Prevención de Pérdidas de Epicor provee a los minoristas un conjunto de herramientas poderosas para disminuir faltantes, mejorar la efectividad y eficiencia de los investigadores, y dar evidencia detallada y administración de casos para la ayuda del seguimiento y acusación.  Estando basado en páginas web por completo, el sistema es accesible desde donde lo necesite, oficinas corporativas, tiendas, habitaciones de hotel, etc.

Características clave que incluyen:

  • Administración de reportes de excepciones que utiliza indicadores clave de desempeño (KPIs) de usuarios para reportes programados y bajo demanda, para identificar áreas problemáticas y resumir actividades sospechosas, de forma que los investigadores puedan inmediatamente concentrarse en éstas áreas, en lugar de buscar las bases de datos de inicio
  • Enfoque rápido que permite investigar actividades de transacciones, sin tener que esperar por corrida de reportes.  Puntos de información clave, con hipervínculos convenientes, para detallar minuciosamente actividades sospechosas o patrones, fraudulentas o no
  • El verificador de avisos de empleados es una herramienta de perfiles de empleados, que da una sinopsis de todas las actividades de un empleado en particular
  • Las herramientas de administración de casos son importantes para el profesional de Prevención de Pérdidas, con ellas puede abrir un caso nuevo, documentar nueva evidencia, anexar notas al caso, reportar progresos y eventualmente proveer un conjunto competo de evidencias para acusación
  • Realización de reportes personalizados ayudan a identificar nuevas técnicas de hurto o áreas problemáticas.  Los reportes pueden catalogarse y compartirse, programarse para entrega y personalizarse fácilmente con una interface intuitiva basada en explorador web

Para más información contáctenos en:  retailsolutions@epicor.com


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