Epicor ERP Software
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Visión General de Epicor® Software Corporation

Fundación 1972
Oficinas Generales

804 Las Cimas Parkway
Austin, Texas 78746
USA

Teléfono +1.512.328.2300 or +1.800.999.1809
Dirección de Internet  www.epicor.com
Propietarios  Sociedad Privada
Ingresos

 Más de $960 millones (año fiscal 2013)

Empleados  4,600
Oficinas  Vea nuestro Listado de Ubicaciones Corporativas

Organización

Epicor Software Corporation (recientemente combinada con Activant Solutions Inc.) es líder mundial en soluciones de software de negocios para las industrias de manufactura, distribución, retail y servicios. Con más de 40 años de experiencia en conjunto sirviendo a organizaciones del mercado medio y divisiones de las compañías Global 1000, Epicor cuenta con más de 20,000 clientes en 150 países. Epicor para la planeación de recursos empresariales (ERP), punto de venta (POS), administración de la cadena de suministro (SCM), y administración del capital humano (HCM) permite a las compañías aumentar su eficiencia y mejorar su rentabilidad. Con una historia de innovación, experiencia en la industria y pasión por la excelencia, Epicor inspira a sus clientes a construir una ventaja competitiva duradera. Epicor provee un solo punto de responsabilidad que las organizaciones locales, regionales y globales demandan. La sede mundial de Epicor está ubicada en Austin, Texas, con oficinas y filiales en todo el mundo.

Soluciones

Manufactura
Independientemente de lo que fabrica, Epicor le ofrece una solución que permite el proceso de manufactura, desde la planeación y las adquisiciones hasta los costos del trabajo, la programación, la producción, las finanzas y más. Nuestra solución va más allá del ERP tradicional y abarca la Administración de la Relación con Clientes, la inteligencia de negocios y el comercio electrónico. Más importante, las soluciones de manufactura de Epicor administran a la perfección los requisitos complejos como la configuración a pedido, además de otros requisitos repetitivos como la fabricación para inventario, ofreciendo una versatilidad que soporta un entorno de manufactura realmente de modo mixto.

Distribución
Las soluciones de distribución de Epicor aceleran el ciclo de orden a entrega, proporcionan un acceso más rápido a los datos que necesita para incrementar los turnos de inventario y mejoran el servicio al cliente y la rentabilidad. Los componentes de la solución incluyen instalaciones integrales de administración de la cadena de suministro para el ingreso de una orden, la compra y el inventario, además de capacidades de ejecución avanzadas de la cadena de suministro como la administración de almacenes. La cadena de valor extendida está respaldada por la Administración de la Relación con Clientes y Proveedores, con finanzas sólidas e inteligencia de negocios operacional que proporciona soporte adicional.

Venta al detalle
Generar ventas, mejorar el servicio al cliente y llevar a las empresas de canales múltiples a nuevos niveles de rentabilidad son las claves para ejecutar una operación de venta al detalle próspera. Las soluciones de venta al detalle de Epicor entregan a los minoristas las herramientas en tiempo real que necesitan para alcanzar el éxito. Estas herramientas incluyen sistemas de punto de venta (POS), de piso de ventas y administrativos, además de sistemas de conectividad que vinculan múltiples tiendas a aplicaciones corporativas y entre sí.

Hospitalidad
Pocas industrias son más competitivas que la de la hospitalidad. Las soluciones de Epicor para hospitalidad entregan las herramientas que necesita para redefinir las operaciones, administrar el crecimiento y aumentar la rentabilidad. Los componentes incluyen administración integral, soporte administrativo e inteligencia de negocios.

Servicios
En un mundo a paso veloz dominado por los servicios, las oportunidades y desafíos para el sector de los servicios nunca han sido mayores. Si es parte de una organización de servicios financieros o profesionales o de una organización sin fines de lucro, las soluciones para servicios de Epicor lo ayudan a lograr un éxito aún mayor. Desde administración de ofertas hasta la contabilidad de proyectos, desde la entrega de compromisos hasta la administración de recursos, nuestras soluciones hacen más eficiente su organización de servicios.

Servicios Globales y Soporte

Epicor abarca el globo, con más de 4,000 profesionales dedicados en oficinas a lo largo de América, Europa, el Medio Oriente y las regiones de África y Asia Pacífico. Trabajando en una infraestructura unificada de servicios globales y soporte que opera las 24 horas del día, nuestro personal brinda servicios a más de 20,000 clientes en 150 países, en más de 30 idiomas. Los centros de desarrollo y soporte de Epicor en todas nuestras principales regiones de operación ayudan a asegurar que nuestros clientes reciban sólo el producto y servicio de mejor calidad.

A partir de una experiencia sin igual en el mercado medio, Epicor desarrolló una metodología de implementación altamente estructurada, Signature. Comprobada en miles de proyectos que involucran a cientos de consultores, Signature nos permite entregar constantemente implementaciones eficientes y bien administradas para los clientes en todo el mundo.

Canales de Distribución

Los productos de Epicor se venden a través de un canal de distribución híbrido, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades únicas de los negocios del mercado medio, que incluye a más de 300 socios autorizados en todo el mundo. Las soluciones de Epicor se venden globalmente mediante una combinación de representantes de venta directa y distribuidores de valor agregado.

Proveedores de Soluciones

Epicor tiene una red global de más de 60 proveedores independientes de software que ofrecen productos complementarios para sus soluciones. Los proveedores de soluciones de Epicor ofrecen una amplia gama de aplicaciones integradas a la perfección y extensiones de aplicaciones para ofrecer a los clientes de Epicor una solución integral y comprobada.


 



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