Un vistazo a Epicor Software Corporation

Premios y Reconocimientos Industriales

• Winner - Best Chairman – International Business Awards - 2007
• Top 100 Logistics IT Providers- 2007
• The Network World 200 - 2007
• The Global 100 - Manufacturing Business Technology - 2007
• Start-IT 125 - 2007
• Software 500 - 2007
• RIS Software Leaderboard - 2007
• Visionary Award, Progress Software - 2007
• Microsoft Global ISV Partner of the Year Finalist - 2007
• First Class HelpDesk Solution, Contact Center World, Members' Choice Awards - 2007
• Finalist - Best Multinational Company - International Business Awards  - 2007
• FORTUNE 100 Fastest-Growing Companies - FORTUNE Magazine - 2006
• Fastest-Growing Tech Companies - Business 2.0 Magazine - 2006
• Best Customer Service Organization - International Business Awards - 2006
• Computerworld Honors Program - Chairmen's Committee - 2006
• Best ERP Solution - Windows IT Pro Magazine - 2006
• Best After Sales Support - Contact Center World Member's Choice Awards - 2006
• Hottest Companies - START Magazine - 2006, 2007
• CRM Excellence Award - Customer Interaction Solutions Magazine - 2006
• Top 100 Products - Epicor Enterprise - Accounting Today - 2006
• Top 100 Logistics IT Providers - Inbound Logistics - 2006
• Company of the Year - Software Council of Southern California - 2005, 2006

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Soluciones

Manufactura

Independientemente de lo que fabrique, Epicor provee una solución que facilita el proceso de manufactura, desde la planeación y procuración hasta costeo de trabajos, programación, producción, finanzas y más.  Nuestra solución va más allá de los ERP tradicionales, incluyendo administración de relaciones con clientes, inteligencia de negocio y comercio electrónico.  Más importante aún, la solución de manufactura de Epicor maneja integralmente requerimientos complejos tales como el configurar para pedidos por orden y requerimientos repetitivos como fabricación para inventario, ofreciendo versatilidad que soporta un verdadero ambiente de manufactura de modo mixto.

Distribución

Las soluciones de Epicor de distribución aceleran el ciclo de orden-entrega, permitiendo un acceso más rápido a la información que necesita para incrementar la rotación de inventarios, y mejorar el servicio al cliente y la rentabilidad.  Los componentes de la solución incluyen de forma integral características de administración de la cadena de suministro para captura de órdenes, compras e inventarios, además de funcionalidades avanzadas de ejecución de la cadena de suministro, tales como administración de almacenes.  La cadena de valor extendida tiene el soporte de la administración de relaciones con clientes y con proveedores, con finanzas robustas e inteligencia de negocios operativa otorgando soporte adicional.

Minoristas

Impulsar las ventas, mejorar el servicio al cliente y empujar empresas de canales múltiples a nuevos niveles de rentabilidad son las claves para llevar una operación minorista próspera.  Las soluciones para minoristas de Epicor proveen las herramientas en tiempo real, que necesitan para lograr el éxito.  Esas herramientas incluyen punto-de-venta (POS), sistemas de piso de ventas y administrativos, más sistemas de conectividad que vinculan múltiples tiendas entre ellas y con aplicaciones corporativas.

Hospitalidad

Pocas industrias son más competitivas que la hospitalidad.  Las soluciones para hospitalidad de Epicor proveen las herramientas que requiere para refinar su operación, manejar el crecimiento y mejorar la rentabilidad.  Sus componentes incluyen una administración integral, administración, finanzas e inteligencia de negocios.

Servicios

En un mundo de paso rápido, dominado por servicios, las oportunidades y retos para el sector servicios nunca antes han sido más grandes.  Sin importar si esta en los servicios financieros o profesionales, o en una organización sin fines de lucro, las soluciones de Epicor para servicios le ayudan a construir para un mayor éxito. Desde administración de licitaciones hasta contabilidad de proyectos, entrega de compromisos a administración de recursos, nuestras soluciones agilizan todos los aspectos de su organización de servicios.

Servicios Globales y Soporte

Epicor abarca el mundo teniendo más de 2,400 profesionistas dedicados en oficinas a través de América, Europa, el Medio Oriente, África y Asia.  Trabajando en una infraestructura unificada global de servicio y soporte, operando 24x7, nuestra gente da servicio a más de 20,000 clientes en más de 140 países, en más de 30 idiomas.  Los centros de soporte de Epicor en todas nuestras cuatro regiones principales, junto con los centros de desarrollo de software en Estados Unidos, México y Rusia, ayudan a asegurarnos que nuestros clientes reciban solamente los productos y servicios de la más alta calidad.

Basado en una inmejorable experiencia con empresas de tamaño mediano, Epicor desarrolló una metodología de implementación altamente estructurada, esta metodología es Signature.  Probada en miles de proyectos involucrando a cientos de consultores, Signature nos permite entregar consistentemente implementaciones eficientes, bien manejadas a clientes en todo el mundo.

Canales de Distribución

Los productos de Epicor se venden a través de canales híbridos de distribución, específicamente diseñados para cubrir las necesidades únicas de los negocios de tamaño mediano, que incluyen más de 300 socios autorizados mundialmente.  Las soluciones de Epicor se venden globalmente a través de una combinación de representantes de ventas directos y distribuidores de valor agregado.

Proveedores de Soluciones

Epicor tiene una red mundial de más de 60 vendedores independientes de software que proveen productos complementarios para sus soluciones.  Los Proveedores de Soluciones de Epicor ofrecen una gran variedad de aplicaciones integradas y extensiones que proveen a los clientes de Epicor con una solución completa y probada.