에피코 전문 서비스는 500명이 넘는 고도로 숙련되고 종신 재직권을 보유하고 있는 상담 전문가들로 이루어진 팀을 보유하고 있는데, 제조, 유통, 소매 및 환대, 서비스를 포괄하는 산업 솔루션을 배달해온 이 상담 전문가들의 비길 데 없는 경험은 세계 곳곳에서 입증된 성공적인 배달 실적에 의해 뒷받침되고 있습니다. 저희의 전문 서비스 팀들은 세계 어느 곳에서든지 고객에게 실속 있는 결과들을 보장해주기 위해서 언제나 이윤을 창출할 수 있는 여러분의 성장에 초점을 맞추고서 지역적인 노하우와 세계적인 전망을 제공합니다.

다음의 제안들을 통해서, 에피코 전문 서비스는 서비스 인도물, 장기간에 걸쳐 형성된 업무 관계와 장기간에 걸친 업무 성공으로 구성된 포괄적인 세트를 제공합니다.

증명된 시그너쳐 실행

성공적인 실행은 저희의 20년이 넘는 역사에 걸쳐 확립되고 개량되어온 시그너쳐 방법론에 기초를 두고 있습니다. 수백 명의 상담 전문가들을 활용하는 수천 개의 기획들을 거쳐 발전되고 개선되고 증명된, 시그너쳐는 에피코로 하여금 여러분이 어디에 있든지 간에 모든 고객을 위해서 효율적이고, 효과적이고, 잘 관리된 기획들을 배달할 수 있게 해줍니다. 지금까지, 그것은 140여개 국가에서 사용되고 있습니다.

시그너쳐는 성공적인 실행들을 배달하기 위해서 저희가 고객과 맺고 있는 파트너 관계를 관리하는 것에 대한 것입니다. 그것은 에피코가 일관된, 고객에게 초점이 맞춰진 실행들을 제공하도록 허용하고, 기획 성공을 향한 상호 책임성이라는 핵심적인 성공 요소 틀을 제공합니다. 고도로 체계화되고 증명된 실행 방법론으로서, 시그너쳐는 여러분의 업무 요건들에 대한 심층적인 분석에서부터 양도에 이르기까지 이 다섯-단계의 과정을 거치는 동안 여러분과 여러분의 회사를 인도하여, 재빨리 여러분의 회사가 일상적인 운영에서 에피코 솔루션을 사용하기 시작할 수 있도록 해줍니다.

원격 상담 센터

몇몇의 에피코 제품들에 이용할 수 있는 원격 상담 센터는 실행들을 통해서 고객을 돕는, 비용을 절감시키는, 유연하고 자기주도적이고 보충적인 서비스를 제공합니다. 에피코 시그너쳐 방법론에 기반한 상세한 기획을 사용하여, 고객들은 멀리서 업그레이드 과정을 안내 받는데, 이것은 시간과 돈을 절약하게 해줍니다.

업무 과정 상담

신속한 실행과 활용에서 비롯되는 원금 회수를 넘어서서, 에피코 전문 서비스는 업무 과정 관리 상담을 통해서 투자에 기반한 더 큰 수익을 산출하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 바로 여러분과 같은 고객에게 다년간 노출되어온 덕분에, 저희의 상담 전문가들은 응용 프로그램들에서 최대의 것을 얻는 방법과 어떤 최상의 실천들이 최대의 결과들을 산출할 수 있는지를 터득했습니다. 그것이 업무 과정 재처리 기획을 지원하는 선행투자 분석이든지 지속적인 성과 개선 발의안들에 활동 이후 초점을 맞추는 것이든지 간에, 에피코는 여러분이 여러분의 업무 과정들을 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다. .

시스템 하드웨어와 상담

에피코 솔루션들과 그것들이 필요로 하는 플랫폼 둘 다에 대한 상세한 지식을 가지고 있는 고급 기술 상담 전문가들은 여러분이 기반구조, 하드웨어 크기측정, 지속되는 성장에 대비한 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다.

과정과 시스템 재검토

당신의 산업과 에피코의 솔루션들에 대한 해박한 지식을 가지고 있는 수석 상담 전문가들에 의해 수행되는, 이 심층적인 분석은 고객이 최종 결과에 영향을 줄 높은 수익 기획들과 더 낮은 소유권 총비용에 자원을 집중시킬 수 있게 해주는 다섯-단계의 과정을 재검토하는 것입니다. 명확한 임무 실행 일정은 이러한 기획들이 신속하고 효율적으로 완결되도록 만드는 것에 관한 최선의 접근법을 제공합니다.

KPI 워크샵

”성공을 위한 척도” 워크샵은 업체들이 업무 환경에 대한 신선하고 편견이 없는 심상을 얻는 과정을 통과하도록 하고, 그리고 난 다음 그 정보를 측정 가능한 목적들과 핵심적인 성과 지표들로 옮기도록 합니다. 고객들은 강점들과 약점들, 기회들과 위협 요소들을 이해하는 데 이러한 워크샵들을 활용할 수 있습니다. 가장 문제가 되는 분야들에서 개선이 이루어지도록 측정 가능한 목적들을 지니고 있는 충실한 계획을 최종 결과로 얻을 수 있습니다.