Professional Services Automation

サービスのプロフェッショナルは、時間が重要であり、時間が利益に換算されることを理解しています。プロジェクトに人材を登用するために費やす時間は、顧客基盤の拡大に充てることができます。時間と費用の計算に費やす時間は、請求可能時間の最大化に充てることができます。専門サービス組織には緊迫感があり、請求不能時間を削減し、プロセスを合理化して全体の効率を高める、より革新的なシステムに目が向けられています。Epicor は、今日の変動の激しい競争の熾烈な環境から生じる課題に直面する多くの専門サービス企業を支援してきました。

Epicor の Professional Service Automation (PSA) ソリューションは、従来の専門サービス自動化機能を超える機能を提供します。適用範囲が企業全体にわたるため、あらゆるサービス組織に数々の利益をもたらします。

Providing Solutions to Meet Your Business Goals

• プロジェクトを積極的に計画して、特にスキルとプロジェクトのニーズへの利用可能性が適合した場合に、十分な情報に基づいた意思決定を行います。
• Web での提出と承認による時間と費用の申告の負担軽減、柔軟な請求生成、詳細なプロジェクト請求機能を提供します。
• 請求不能時間を最小化して、収益を最大化し、プロジェクトの計画を改善して、収益性の高い契約を実現する一方で、顧客とスタッフの満足度を高めます。
• 機会管理からサービス提供、請求、サポートまで、全面的に顧客関係管理を追跡してアクセスします。
• 堅牢な Financials は、プロジェクト会計など、サービス組織に必要な先進機能を提供します。
• 統合された Business Intelligence ソリューションにより、より良い意思決定が可能になります。レポートの範囲は、スタッフ利用から企業、プロジェクト、従業員単位の収益性および収益、プロジェクトの予定と実績の対比、紛失したタイム シートのレポートに及びます。
• 随時、どこからでも時間と費用の申告、承認を実行して、重要なプロジェクト情報、進行中の仕事、受取勘定、予定と実績の対比にアクセスできます。