Services
Epicor と顧客との関係は、ソフトウェアが提供された時点から始まります。Epicor は、提供するソリューションが顧客の事業の課題解決を導き、将来の機会に対応する準備ができるように、顧客と長期にわたるパートナーシップを築き上げています。

Epicor サービスおよびサポート組織は、Epicor ソリューションを起動して実行し、最高のパフォーマンスで稼動するために顧客と連携します。Epicor の目標は、顧客の事業およびテクノロジーのニーズを識別して解決することです。顧客のニーズへの敏感な対応と、最高レベルの顧客サービスの提供を目指して努力しています。顧客が Epicor ソリューションを完全に活用するために、Epicor は業界知識、専門家およびベストプラクティスを利用しています。

また、顧客に一貫して最高レベルのサービスを提供するために、Epicor は、顧客に提供しているサービスに関する調査を定期的に行っています。

現在、Epicor は、顧客が必要とするサポートと結果を得られるように、マルチチャネルのソフトウェアサポートから専門サービス、教育と研修からビジネスプロセスのアウトソーシングまで、すべての段階に関与する関連サービスの包括的な製品ラインを提供しています。

顧客の関心の的である投資収益の早期の回収と総所有コストの軽減を念頭に置いて、すべてが行われます。Epicor が顧客に提供しているサービスとサポートの詳細を確認してください。

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