Epicor CRS
Epicor は、クラス最高の顧客サービスの提供を目指しているリアルタイムの小売企業向けのソフトウェアおよびサービスにおいて、主導的な地位を占めています。Epicor の豊富な機能を備えた統合型のスケーラブルなグローバル ソリューションは、小売企業が顧客体験を最適化して、収益を向上させる支援をします。
小売企業は、特別な顧客体験を提供することにより、競争優位を獲得できます。そのためには、顧客の期待を上回り、ブランドロイヤルティを定着させるための手段を備え、顧客が自分の条件どおりに複数のチャネルで便利にショッピングができる完全統合型の企業販売インフラストラクチャーが必要です。店舗、コールセンター、オンライン、キオスクまたは流通センターにおけるサービスの時点でのリアルタイムで正確な情報は、マルチチャネル販売戦略の成功の鍵となります。
長年にわたる開発により、小売機能の充実した Epicor CRS Retail Suite は、店舗から企業までのアプリケーションとしては、業界屈指のエンドツー エンドのソリューション スイートに進化しました。Epicor ソリューションは、小売企業が適切な情報を適時に得るために、販売チャネル、発注管理、在庫およびその他の業務を統合できるように支援します。
アナリストと他の業界の有力者によって功績ある企業として常に最高位のランクを獲得する Epicor は、長年にわたって、優れたソフトウェア、比類のないサービス、130 社以上の Tier 1 から Tier 4 の雑貨および専門品小売企業への信頼性のある運用支援を提供してきました。
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