Epicor ERP Software
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Auftragsverwaltung

Die Epicor-Software zur Auftragsverwaltung in Handelsunternehmen rationalisiert das Bestellwesen durch Datenerfassung auf einer einzigen Bildschirmseite, Kundenmanagement (CRM) und individuellen Preisgestalltungsfunktionen. Zusätzlich kann Ihr Epicor-System elektronische Bestellungen von Ihren Kunden entgegen nehmen, ohne ein Electronic Data Interchange (EDI) zu benötigen und erspart Ihrem Unternehmen Zeit und Fehler, die mit einer manuellen Eingabe einher gehen.

Auftragserfassung

Mit der Auftragsverwaltung von Epicor können Sie ihre gesamte Bestellerfassung in einer einzigen Bildschirmmaske erledigen. Ganz gleich ob Sie Aufträge oder Angebote eingeben, Angebote in Aufträge ändern, Bestellungen beschleunigen, das Lager überprüfen, nach älteren Belegen suchen, Versandvorgaben überprüfen oder eine andere Aktivität vervollständigen. Alle Informationen laufen direkt in Ihre Epicor Lösung, egal über welches Gerät oder von welchem Ort die Bestellung stammt.

Die Funktionen der Bestelleingabe beinhalten:

  • Angebote mit einem Mausklick in eine Bestellung umzuwandeln
  • Zubehör- und Ersatzvorschläge, die Ihre Gewinnmarge und Ihren Kundendienst verbessern
  • Freigabe durch elektronische Unterschrift, damit Sie sofort Bestellanpassungen vornehmen können
  • Integrierte Verarbeitung von Kreditkarten macht eine separate Kreditkartenstation, Kreditkarten-Swiper und die zugehörigen Drucker überflüssig
  • AutoOrder erlaubt elektronische Bestellungen Ihrer Kunden mit einer 100% Genauigkeit und ohne manuelle Dateneingabe

Customer Relationship Management

Die Auftragsverwaltung erweitert das Customer Relationship Management (CRM). Mit der Eingabe einer Bestellung erhalten Sie Zugriff auf die Schlüsseldaten Ihres Kunden. Sie können die Versandart, frühere Bestellungen, Hinweise über frühere Absprachen und vieles mehr einsehen. Sie können auch die Kundenaktivitäten verfolgen und Warnhinweise setzen, während die Fax- und Email-Funktionen die Kommunikation mit den Kunden verbessern.

Preisgestaltung

Die Auftragsverwaltung gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Kalkulationen. Egal ob Sie ausgewählten Kunden Sonderrabatte bieten oder Aktionspreise machen. Ihre Margen können Sie anpassen, während Sie mit einem Kunden verhandeln. Zusätzlich spart die Preisbildungs-Funktionalität Zeit und vermeidet Fehler, indem sie Ihre Preisdatenbank mit Dateien Ihrer Lieferanten elektronisch aktualisiert. Ohne Verzögerungen beim Aktualisieren der Kosten verlieren Sie kein Geld im Falle von Preiserhöhungen eines Lieferanten.


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