Epicor ERP Software
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Impressum

Epicor Software Deutschland GmbH
Herriotstraße 1
60528 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 (0)69 6 77 33-133
Fax: +49 (0)69 6 77 33-315
E-Mail: info.germany@epicor.com
Webseite: www.epicor.com/germany

Geschäftsführer: John Ireland, Richard Clark
Amtsgericht: Frankfurt am Main HRB 82486
USt-IdNr: DE194582579

Datenschutzrichtlinie

Die Epicor Software Corporation nebst ihrer Muttergesellschaft und sämtlichen Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern („Epicor“) stellen Ihnen hiermit die vorliegende Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) zur Verfügung. Somit haben Sie die Gelegenheit, sich über die Erhebung, Nutzung und Offenlegung von Daten wie personenbezogene Daten zu informieren, die Sie uns bereitstellen oder die wir dadurch erlangen, dass Sie auf diese Webseite zugreifen oder diese nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie hin und wieder zu ändern, und raten Ihnen deshalb, regelmäßig an diesen Ort zurückzukehren. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für www.epicor.com (die „Webseite“) und erläutert die folgenden Aspekte der Datennutzung durch Epicor:

  • Die Nutzungsweise der personenbezogenen Daten, die Sie Epicor bereitstellen oder die Epicor durch Ihre Nutzung der Webseite erlangt.
  • Die Art der personenbezogenen Daten, die Epicor gegebenenfalls offenzulegen berechtigt ist, sowie die Maßnahmen, die Epicor ergreift, um Ihre auf der Webseite erhobenen Daten im Falle einer Offenlegungspflicht zu schützen.
  • Sonstige Informationen zum Datenschutz durch Epicor.

„Personenbezogene Daten“ sind sämtliche Daten, die einzeln oder in Verbindung mit anderen Daten genutzt werden können, um Sie oder eine bestimmte natürliche Person schnell identifizieren, kontaktieren oder lokalisieren zu können.

Erhebung und Nutzung von Daten

Durch Nutzung der Webseite stimmen Sie zu, dass Epicor Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen sowie mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie – die ein ausdrücklicher Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen ist –erhebt und nutzt. Das gilt für sämtliche Daten, die Sie Epicor bereitstellen, und umfasst auch Daten, die wir durch Ihre Nutzung der Webseite erlangen. Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten (z.B. Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Email-Adresse und Wohnort) zu nutzen oder weiterzugeben, sofern dies zum Geschäftsabschluss oder zur Bearbeitung einer Anfrage Ihrerseits erforderlich sein sollte. Des Weiteren sind wir berechtigt, die zu Geschäftszwecken erhobenen Daten für die Entwicklung, Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zum Zwecke von Werbung und Marketing in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie zu nutzen. Durch Nutzung dieser Webseite bestätigen und stimmen Sie zu, dass Epicor zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Daten berechtigt ist, und dass diese Daten ausschließlich von Epicor oder von Dritten genutzt werden dürfen, die unter der Leitung von Epicor in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie handeln. Epicor erhebt und nutzt Ihre Daten auf folgende Weise:

Die Epicor-Webseite. Epicor (oder ihre Händler und Lieferanten) sind berechtigt, Ihre Aktivitäten, Präferenzen und Internetdaten (z.B. Ihre IP-Adresse und Ihren Browsertyp) sowie Ihr Nutzerverhalten zu überwachen, je nachdem, ob Sie unsere Webseite oder ein bestimmtes Epicor-Produkt nutzen. Wir sind berechtigt, diese Daten für jeden beliebigen Zweck zu nutzen, sofern wir Ihnen im Hinblick auf eine bestimmte Webseite oder ein bestimmtes Produkt nichts Anderslautendes mitteilen. Obschon wir berechtigt sind, diese Daten zu erheben oder zu protokollieren, werden wir Sie nicht persönlich identifizieren oder diese nicht personenbezogenen Daten mit Ihren sonstigen personenbezogenen Daten abgleichen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir dadurch besser auf eine Anfrage Ihrerseits reagieren oder Ihr Nutzererlebnis der Webseite persönlicher gestalten können. Wo solche nicht personenbezogenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft sind, werden wir sie als personenbezogene Daten behandeln.

Verwendung von Cookies. Die Epicor-Webseite verwendet so genannte „Cookies“ und ähnliche Technologien, um Ihr Online-Erlebnis und unsere elektronischen Mitteilungen an Sie persönlich zu gestalten. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von der Browser-Software auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Cookies werden Ihnen individuell zugeordnet, und können vom Browser ausschließlich auf der Webseite gelesen werden, die Ihnen den jeweiligen Cookie zugewiesen hat. Eine der wesentlichen Zwecke von Cookies und ähnlichen Technologien besteht darin, Ihnen das Surfen im Internet bequemer und zeitsparender zu gestalten. Ein Cookie verrät Ihrem Browser, dass Sie eine bestimmte Webseite schon einmal besucht haben. Sollten Sie etwa eine bestimmte Webseite von Epicor personalisieren oder sich auf einer Epicor-Webseite anmelden oder für eine Dienstleistung registrieren, kann Epicor mithilfe eines Cookies Ihre Registrierungsdaten bei jedem Besuch automatisch abrufen. Dadurch wird die Aufzeichnung Ihrer personenbezogenen Daten und die erneute Anmeldung erleichtert. Jedes Mal, wenn Sie die Webseite wieder besuchen, können die Daten, die Sie bereits bereitgestellt haben, automatisch wieder abgerufen werden. Sie haben die Wahl, ob Sie solche Cookies zulassen oder verhindern möchten. Die meisten Browser-Einstellungen lassen Cookies automatisch zu, doch normalerweise haben Sie die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu deaktivieren. Es kann jedoch sein, dass Ihnen dann nicht alle interaktiven Funktionalitäten der Webseite zur Verfügung stehen.

Internethandel. Wenn Sie einen Einkauf tätigen, Kunden- oder technischen Support anfordern oder anderweitig mit Epicor (auch online) interagieren, kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Sollten Sie direkt über Epicor einkaufen, kann es sein, dass der Kaufvorgang über einen Händler oder Lieferanten von Epicor erfolgt. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Händler und Lieferanten, die für und im Auftrag von Epicor tätig sind, kann durch die vorliegende Datenschutzrichtlinie, vertragliche Bestimmungen und geltendes Recht eingeschränkt sein. Epicor ist (durch ihre Händler oder Lieferanten) berechtigt, die Annahme von Bestellungen auf bestimmte Rechtsräume und im gesetzlich zulässigem Umfang zu beschränken. Sie haben ferner die Möglichkeit, Produkte von Epicor sowie Kunden- oder technischen Support durch Vertriebshändler und Serviceanbieter von Epicor einzukaufen bzw. anfordern. In solchen Fällen kann es sein, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt durch den jeweiligen Vertriebshändler oder Serviceanbieter oder durch einen Drittpartner auf der entsprechenden Webseite erhoben werden. Die jeweils geltende Datenschutzrichtlinie oder Richtlinie zur Datenerhebung werden dann auf der jeweiligen Webseite verfügbar sein.

Produktregistrierung & Technischer Support. Epicor gibt seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte online oder auf ähnliche Weise zu registrieren. Sämtliche personenbezogenen Daten, die zu diesem Zweck bereitgestellt werden, dürfen zur Bearbeitung, Erbringung oder Erfüllung der Anfrage, Dienstleistung oder Vereinbarung genutzt werden, für die die betreffenden Daten bereitgestellt worden sind. Mit Ihrer Zustimmung und im gesetzlich zulässigem Umfang sind wir ferner berechtigt, diejenigen Daten zu nutzen, die Sie auf einem Online-Registrierungsformular bereitgestellt haben, um Sie regelmäßig über wichtige Veränderungen der Webseite oder von Software-Anwendungen (z.B. eine Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie oder eine Sicherheitslücke), neue Produkte und Dienstleistungen von Epicor sowie über Sonderangebote und Verkaufsaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, in Kenntnis zu setzen. Im Falle einer Registrierung kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, z.B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den eingekauften Produkttyp oder sonstige produktidentifizierende Informationen anzugeben.

Internetwerbung, Wettbewerbe und Gewinnspiele Um an Verkaufsaktionen wie Wettbewerbe und Gewinnspiele teilzunehmen, werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen oder sonstige personenbezogene Daten anzugeben, damit wir Sie im Falle eines Gewinns davon in Kenntnis setzen können. Die Regeln und Bedingungen für eine Verkaufsaktion, einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel fallen jeweils unterschiedlich aus. Mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich zur Einhaltung der jeweils geltenden Regeln und Bestimmungen bereit. Manche Verkaufsaktionen, Wettbewerbe oder Gewinnspiele werden von einem Serviceanbieter von Epicor oder gemeinsam mit einem unserer Markenpartner durchgeführt. In diesen Fällen kann es sein, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von einem Serviceanbieter, Händler oder einem Dritten auf seiner Webseite erhoben werden. Sollte sich die jeweils geltende Datenschutzrichtlinie oder die Richtlinie für die Erhebung personenbezogener Daten von der vorliegenden Datenschutzrichtlinie unterscheiden, werden die jeweils geltenden Bedingungen im Rahmen der Verkaufsaktion bekannt gegeben.

Kinder. Die Webseite und die Produkte von Epicor richten sich nicht an Kinder. Nutzer, die das gesetzlich festgelegte Alter der Volljährigkeit noch nicht erreicht haben, benötigen zur Bereitstellung ihrer Daten die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten Sie das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben oder aus anderweitigen Gründen zur Bereitstellung von Daten an Epicor die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten benötigen, möchten wir Sie bitten, von einer solchen Bereitstellung abzusehen. Sollte Epicor davon Kenntnis nehmen, dass ein Kind im Alter von unter 13 Jahren über eine Webseite oder ein Produkt von Epicor personenbezogene Daten bereitgestellt hat, wird sich Epicor wie gesetzlich vorgesehen darum bemühen, diese Daten schnellstmöglich zu löschen.

Wann darf Epicor gesammelte Daten weitergeben?

Laut der vorliegenden Datenschutzrichtlinie ist Epicor berechtigt, personenbezogene Daten innerhalb von Epicor (einschließlich ihrer weltweit verbundenen Unternehmen und sonstiger Mitglieder der Epicor-Gruppe) weiterzugeben, um ihre Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und ihr Geschäft in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie und geltenden Datenschutzgesetzen zu betreiben. Neben den ausdrücklich in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Rechten ist Epicor ferner berechtigt, personenbezogene Daten in den folgenden Fällen an Dritte weiterzugeben:

Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Händler und Lieferanten. Epicor arbeitet mit vielen verbundenen Unternehmen, Händlern, Vertriebshändlern und Lieferanten zusammen. Diese Gruppen sind berechtigt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um die von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen an Epicor zu erbringen. Überdies ist Epicor in einigen Fällen auch berechtigt, ihren autorisierten Serviceanbietern den Zugriff auf aggregierte Statistiken über ihre Kunden, Umsätze, Zugriffsverhalten und ähnliche Informationen zu Webseiten und Anwendungen zu gestatten. Die Übermittlung von aggregierten Statistiken beinhaltet keine personenbezogenen Daten.

Personalbeschaffung und Stellenbewerbungen. Personen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten dürfen uns ihre personenbezogene Daten über unsere Webseite bereitstellen. Personenbezogene Daten, die z.B. in einem Lebenslauf enthalten sind, dürfen uns in Verbindung mit einer Stellenbewerbung oder -anfrage übermittelt werden. Epicor ist berechtigt, diese Daten zwecks Bearbeitung der Bewerbung oder Anfrage im gesamten Epicor-Konzert (weltweit) zu nutzen. Ferner ist Epicor berechtigt, Ihre Daten für eine künftige Berücksichtigung zu den Akten zu nehmen. Mit der Bereitstellung von personenbezogenen Daten dieser Art an Epicor stimmen Sie zu, dass diese Daten weltweit verarbeitet werden dürfen.

Enabling Services. Über ihre Webseite stellt Epicor eine Vielfalt von Dienstleistungen und Funktionalitäten zur Verfügung („Epicor-Dienstleistungen“). Personenbezogene Daten, die über eine Webseite erhoben werden, dürfen zwecks Erbringung von Epicor-Dienstleistungen genutzt und/oder an Dritte weitergegeben werden. So besteht etwa die Möglichkeit, dass Sie über die Webseite von Epicor an die Webseite oder Anwendung Dritter weitergeleitet werden. Um diese Weiterleitung zu erleichtern, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen und/oder an Dritte weiterzugeben.

Öffentliche Bereiche. Alle Daten, die in öffentlichen Bereichen auf einer Webseite von Epicor oder im möglichen Umfang auf einem Produkt von Epicor oder einer anderen Webseite (z.B. Facebook, YouTube, Twitter usw.) offengelegt werden, gelten als öffentliche Daten. Epicor hat keine Kontrolle über die Nutzung von Daten, die in öffentlichen Foren, z.B. Internetforen, Bulletin Boards, Blogs, Chatrooms und Netzwerkfunktionen von Apps für mobile Endgeräte, offengelegt werden. Sie sollten entsprechende Vorsicht walten lassen, wenn Sie Daten in öffentlichen Bereichen offenlegen, und aufpassen, wie Sie Ihre personenbezogenen Daten offenlegen. Sämtliche Inhalte, die in öffentlichen Bereichen auf der Webseite oder in Produkten von Epicor veröffentlicht werden, darunter Ratschläge und Meinungen, stellen den persönlichen Standpunkt derjenigen Person dar, die sie veröffentlicht hat, und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung. Derartig veröffentlichte Inhalte werden nicht zwangsläufig von Epicor befürwortet, unterstützt oder für richtig befunden.

Fusionen und Übernahmen. Sollte Epicor mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder entscheiden, ihr Geschäft teilweise oder vollständig zu kaufen, zu verkaufen oder umzustrukturieren, ist Epicor berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben. In solchen Fällen ist die Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der vorliegenden Datenschutzrichtlinie und im gesetzlich zulässigen Umfang erlaubt.

Gesetzliche Offenlegungspflicht und sonstige außergewöhnliche Offenlegungen. Es gibt Fälle, in denen Epicor Ihre personenbezogenen Daten offenlegen muss: (i) Wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Auflagen eines rechtlichen Verfahrens (z.B. einer gerichtlichen Anordnung, einer Zwangsvorladung oder einem Durchsuchungsbefehl) oder sonstige rechtliche Auflagen einer staatlichen Behörde zu erfüllen; (ii) wenn sich dadurch unsere Haftbarkeit in einem laufenden oder potenziellen Gerichtsverfahren beschränken könnte; (iii) wenn eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere eigenen Rechte oder Eigentumsrechte oder (iv) die Rechte und Eigentumsrechte Anderer zu wahren.

Sicherheit

Bedauerlicherweise gibt es keine Garantie für eine sichere Datenübertragung im Internet. Deshalb können wir für die Sicherheit der an uns übermittelten Daten keine Garantie übernehmen – sie erfolgt auf eigene Gefahr. Sollte Epicor von einer Lücke in seinem Sicherheitssystem erfahren, werden wir versuchen, Sie auf elektronischem Wege davon in Kenntnis zu setzen, damit Sie entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen können. Durch Nutzung dieser Webseite oder durch Bereitstellung von personenbezogenen Daten an Epicor stimmen Sie zu, dass wir Sie im Hinblick auf Fragen von Sicherheit, Datenschutz und Administration elektronisch kontaktieren dürfen. Es kann sein, dass Epicor im Falle einer Sicherheitslücke eine entsprechende Mitteilung auf dieser Webseite veröffentlicht. Sollte dies der Fall sein, benötigen Sie einen Webbrowser oder ein mobiles Endgerät, um auf die Webseite oder Software-Anwendung von Epicor zugreifen zu können. In einem solchen Fall kann es auch sein, dass Epicor Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adresse sendet oder, falls möglich, anderweitig Kontakt zu Ihnen aufnimmt. Je nachdem, in welchem Land Sie leben, haben Sie gegebenenfalls einen Rechtsanspruch darauf, schriftlich von einer solchen Sicherheitslücke in Kenntnis gesetzt zu werden.

Links auf externe Webseiten und Webseiten von Markenpartnern

Die Webseite von Epicor enthält möglicherweise Links auf externe Webseiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Epicor für die Datenschutzpraktiken solcher Dritt-Webseiten nicht verantwortlich ist und keine Kontrolle darüber hat. Wir raten Ihnen deshalb dringend, sich die Datenschutzrichtlinien externer Webseiten durchzulesen, da sich diese möglicherweise von unserer Datenschutzrichtlinie unterscheiden. Darüber hinaus kann diese Webseite oder ein Produkt von Epicor Links zu den Webseiten von Markenpartnern enthalten, auf denen das Logo und Markenzeichen von Epicor angezeigt, die jedoch von Dritten betrieben werden. Solche Webseiten sind daran zu erkennen, dass sie keine „Epicor.com“-Domain-Adresse haben. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien solcher Partnerwebseiten ebenfalls durch, um sich darüber zu informieren, wie diese Webseiten personenbezogene Daten erheben, da die jeweilige Praxis ebenfalls von der vorliegenden Datenschutzrichtlinie abweichen kann.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Daten, die Epicor auf ihrer eigenen Webseite erhebt.

Besonderer Hinweis für internationale Nutzer und Kunden

Da Epicor weltweit operiert, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten oder Sprachdaten innerhalb unseres weltweiten Konzerns weiterzugeben, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Die Weitergabe erfolgt jedoch stets im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze oder der vorliegenden Datenschutzrichtlinie. Weltweit sind die Datenschutzgesetze unterschiedlich. Um Besuchern, deren Muttersprache nicht Englisch ist, zu helfen, unsere Datenschutzrichtlinie zu verstehen, kann es sein, dass wir in verschiedenen Sprachen gesonderte Informationen über unsere Datenschutzpraktiken bereitstellen, die für solche Besucher jeweils maßgeblich sind. Es kann sein, dass Epicor-Unternehmen, die außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind, zusätzliche Datenschutzrichtlinien haben, die in dem jeweiligen Land rechtskräftig sind.

Sollten Sie unsere Webseite von der Europäischen Union oder einer anderen Region aus besuchen, deren Datenschutzgesetze sich vom US-amerikanischen Recht unterscheiden oder strenger sind, sollten Sie daran denken, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten an Epicor in den Vereinigten Staaten übermitteln. Durch Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung und Verarbeitung zu.

Werbemitteilungen

Sofern Sie personenbezogene Daten an Epicor bereitstellen, sind wir im gesetzlich zulässigem Umfang berechtigt, Ihnen mittels dieser von Ihnen bereitgestellten Daten Informationen zuzusenden, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten.

Vollzug und sonstige Informationen

Sobald bei Epicor eine formelle schriftliche Beschwerde eingeht, setzen wir uns mit dem Beschwerdeführer hinsichtlich seines Anliegens in Verbindung. Sollte ein Konflikt bezüglich der Weitergabe von personenbezogenen Daten zwischen Epicor und einer natürlichen Person nicht beigelegt werden können, werden wir zu diesem Zweck mit den zuständigen Behörden, z.B. lokalen Datenschutzbehörden, zusammenarbeiten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie von Epicor

Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie zukünftig ändern, werden wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Webseite veröffentlichen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie zu ändern. Sollten Sie nach einer Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie diese Webseite weiterhin nutzen, gilt dies im gesetzlich zulässigen Umfang als Zustimmung zur neuen Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich die vorliegende Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut durchzulesen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich der vorliegenden Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Webmaster@Epicor.com oder schreiben Sie uns unter der folgenden Adresse:
Epicor Software Corporation
18200 Von Karman Ave., Suite 1000 Irvine
CA 92612
USA
Attention: Legal Department


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