Gestion des ventes
L'objectif principal de l'entreprise est de croître de manière rentable. Que ce soit en attirant de nouveaux clients ou en fidélisant les clients existants, une excellente gestion des ventes est essentielle. L'automatisation de la force de vente (SFA) peut renforcer votre capacité à augmenter les recettes en vous permettant de convertir un plus grand nombre de clients potentiels et de cibler les occasions à plus forte valeur. Des stratégies SFA complètes contribuent à une communication dynamique et permettent de s'assurer que toutes les personnes en contact avec les clients possèdent des informations exactes et complètes au bout des doigts.
Les solutions de gestion des ventes d'Epicor® permettent d'améliorer l'efficacité de votre équipe de vente. Elles l'aident à gérer leurs occasions et à automatiser les tâches administratives, leur permettant de se concentrer sur la création de relations durables et rentables.
Solutions permettant d'atteindre vos objectifs commerciaux
Les devis et les bons de commande permettent la coordination vitale des activités entre les vendeurs, les entrepôts, les usines, les services de l'expédition et de la comptabilité. Ils permettent une gestion efficace des comptes, de l'expédition, de la facturation et des commissions. La gestion des ventes d'Epicor fournit les outils nécessaires à la production de devis précis, à la simplification du cycle du devis jusqu'au paiement, au calcul de devis fiables et à l'amélioration du service clientèle.
En simplifiant le processus de vente – centralisation de l'accès aux informations sur les produits, les prix, le pipeline et les clients – les commandes peuvent être générées en très peu d'étapes. Ceci a pour effet d'accroître la productivité des ventes grâce à une plus grande précision au moment de la demande de prix (RFQ) et de la phase de traitement des commandes.
Gestion efficace de la demande des ventes
La gestion de la demande répond aux conditions commerciales actuelles et y ajoute les exigences de l'échange de données informatisé (EDI) afin d'aider votre entreprise à réduire les délais de planification et d'approvisionnement, vous permettant de répondre plus rapidement à la demande au niveau des ateliers de production. La gestion de la demande met en place des contrats pouvant être liés aux bons de commande et aux validations afin de correspondre aux besoins d'expédition uniques de chaque client.
La gestion des ventes d'Epicor va au-delà du côté demande de l'EDI et se concentre également sur le côté traitement grâce à des transactions sortantes et sécurisées du type Avis préalable d'expédition (ASN) que les clients rapprochent à chaque expédition. Grâce aux documents d'EDI entrants, la valeur totale cumulée (CUM) et la quantité reçue réelle sont renvoyées électroniquement pour rapprochement.
Les solutions de gestion des ventes d'Epicor offrent une SFA complète qui vous aide à améliorer le processus de la commande à la livraison pour une satisfaction maximale des clients.