Boers & Co FijnMetaal Groep | Asiakas-caset | Epicor
Go Search

Boers & Co FineMetalworking Group

Yritystiedot

  • Sijainti: Schiedam, Hollanti
  • Toimiala: Valmistava teollisuus
  • www-sivu: www.boers.nl

Asiakasprojektien pituus väheni kahdeksasta viikosta kolmeen Epicor ERP 10 -ohjelmiston käyttöönoton myötä

"Tukemalla laajamittaisesti Quick Response Manufacturing -prosessejamme Epicor ERP 10 tarjoaa meille joustavuutta, joka on merkittävästi auttanut meitä lyhentämään projektiemme läpimenoaikoja. Voimme reagoida paljon aikaisempaa nopeammin ja kykenemme nyt toimittamaan tarvittavia osia asiakkaillemme kolmessa viikossa, entisen kahdeksan viikon sijaan."
Ronald Koot, toimitusjohtaja | Boers & Co FineMetalworking Group

 

Taustaa

Boers & Co:lla on satavuotinen historia hienomekaanisten osien, räätälöityjen kokoonpanojen ja peltituotteiden valmistamisessa asiakkailleen, jotka toimivat lääketieteellisten laitteiden, autoteollisuuden sekä petrokemian aloilla. Yrityksen kaksi divisioonaa, Boers & Co FijnMechanical Industries sekä Boers & Co SheetMetal, ovat edelläkävijöitä high tech-koneiden hyödyntäjinä. Tähän kuuluu mm. tietokoneella ohjattuja koneita, jotka voivat toimia automaattisesti, ilman henkilöstöä.

Edelläkävijyys tuo Boersille selkeän kilpailuedun muihin toimijoihin nähden. Säilyttääkseen markkina-asemansa Boers halusi ERP-ratkaisun, joka on erityisesti suunniteltu valmistavan teollisuuden tarpeisiin ja jolla voidaan taata kustannustehokas, korkealaatuinen tuote yhä vaativampaan toimintaympäristöön. Tutkittuaan saatavilla olevia ratkaisuja, yritys päätyi ensin valitsemaan Epicor ERP -ohjelmistoversio 9:n tarjotakseen asiakkailleen totuttua palvelua, osaamista ja joustavuutta.

Ratkaisu kestävään kasvuun

Epicor ERP "ohjelmiston käyttöönotto mahdollisti sen, että Boers pystyi hallitsemaan toimitusketjuaan tehokkaammin seuraavassa kasvuvaiheessaan. Ratkaisu on saumattomasti integroitu Boersin CRM" ja dokumenttien hallinnan järjestelmiin. Ratkaisu antaa yrityksen tuottaa sähköisiä materiaalipyyntöjä, lähettää materiaaleja sekä seurata kaikkia tuotteita varastossa, mukaan lukien raakamateriaalit sekä työn alla olevat tuotteet. Käyttämällä kosketusnäyttöjä sekä viivakooditeknologiaa, Boersin on helppoa seurata varastotilannetta reaaliajassa. Tämä mahdollistaa täydellisen kontrollin materiaalien ja työn alla olevien tuotteiden suhteen, kun tuotteet etenevät toimitusketjussa.

- Päätökseemme valita Epicor vaikutti suuresti halumme jatkuvasti täyttää asiakkaidemme vaihtelevat vaatimukset. Liiketoiminnan kasvaessa he tarvitsivat kattavampaa tietoa meiltä ja nopeampia vastauksia liittyen työaikoihimme sekä tuotteiden saatavuuteen. Asennettuamme Epicorin ohjelmiston, meidän oli heti helpompi saada tarkempaa tietoa yhdestä lähteestä, jota kautta pystyimme kommunikoimaan paremmin asiakkaidemme kanssa sekä parantamaan palvelutarjontaamme, kommentoi Boers & Co:n toimitusjohtaja Ronald Koot.

Nopeuden tarve

Satavuotisen historiansa aikana Boers on nähnyt valmistavan teollisuuden strategioiden kehittyvän suuren volyymin/alhaisten kulujen taktiikasta laajempaa laadun parantamista kohti. Kaikki nämä tekijät ovat tärkeitä liiketoiminnan perustan kannalta. Kasvusuunnitelmiaan tehdessään Boers halusi kuitenkin keskittyä erityisesti yhteen osa-alueeseen: nopeus QRM:n (Quick Response Manufacturing) kautta oli olennaista koko toimitusketjun kattavan pitkäkestoisen ja kestävän menestyksen kannalta.

- Vaikka olimme tyytyväisiä silloiseen Epicor ERP-järjestelmäämme, halusimme ottaa käyttöön vielä nopeamman ja innovatiivisemman tavan viedä liiketoimintamme seuraavalle tasolle sekä vastata asiakkaidemme monimutkaisiinkin haasteisiin. Parantaaksemme tehokkuuttamme tarvitsimme seuraavan sukupolven ERP-ratkaisun, joka voisi yksinkertaistaa käyttäjäkokemusta, parantaa yhteistyötä ja mikä tärkeintä, vähentää asiakasprojektiemme läpimenoaikoja, sanoo Koot.

Demon nähtyään Boers vakuuttui Epicor ERP 10 -ohjelmiston monipuolisemmasta sisällöstä ja uusista toiminnallisuuksista. Yritys uskoi, että ratkaisu voisi auttaa sitä kehittämään asiakassuhteitaan. Epicor ERP 10 tuottaa Boersille monipuolisemman ja johdonmukaisemman kokemuksen yhden ratkaisun kautta, joka on saatavilla useilla eri laitteilla ja laajemmilla käyttönottovaihtoehdoilla. Uusi kosketusnäytölle sopiva, intuitiivinen käyttöliittymä Epicor ERP 10 on suunniteltu alusta asti toimimaan älylaitteiden kanssa. Näin Boersin työntekijät voivat työskennellä haluamallaan tavalla ja tätä kautta maksimoida yrityksen tuottavuutta.

- Epicor ERP 10 antoi meille välittömästi hyötyä mm. uuden käyttöliittymän kautta. Kun käytämme ohjelmistoa kosketusnäytöllisiltä laitteilta, joissa on uudet valikot, voimme lisätä tuottavuuttamme. Työntekijämme voivat nyt sopeuttaa ohjelmiston omaan haluttuun työskentelytapaansa. Saimme lisäksi paljon tukea Epicorilta ja partneriltamme Macroscoopilta käyttöönoton aikaan. Koko käyttöönottoon meni oikeastaan vain yksi ilta: kirjaimellisesti tunnissa olimme saaneet kaiken valmiiksi, kertoo Boers & Co:n ICT" johtaja Jos Greeve.

Asiakasprojektien läpimenoaikojen lyhentäminen osana QRM-strategiaa

Boers otti aluksi käyttöön Epicor ERP 10 -ratkaisun peltiliiketoimintaansa, kattaakseen asiakkaidensa kasvavat, reaaliaikaisen tiedon vaatimukset. Aiemmin yrityksen oli mahdollista käyttää Epicorin ohjelmistoa vain työpisteeltä käsin, mutta tuomalla kosketusnäytöllisiä tietokonepisteitä tehtaalle ERP 10 on nyt saatavilla kautta Boersin koko liiketoiminnan.

- Epicorin ohjelmistoon pääsy kosketusnäytöltä takaa, että kaikilla on tarvittava tieto käytössään juuri silloin, kun he itse sitä eniten tarvitsevat. He voivat mm. tarkistaa järjestelmästä mitkä tuotteen osat ovat varastossa saatavilla, tai seurata jonkun tietyn hankkeen edistymistä. Epicor ERP 10 on huomattavasti nopeampi ja sen intuitiiviset mittaristot ja hakutoiminnot antavat meille mahdollisuuden sukeltaa syvemmälle liiketoimintamme sydämeen ja hallita suorituskykyämme todellisuudessa, muutamalla näppäimen painalluksella, Koot tiivistää.

Boersin kasvun kannalta oli olennaista tiivistää kaikkien yrityksen liiketoimintaprosessien toteutumisaikaa. Nopeuttaakseen näitä toimintoja, Boers huomasi että Epicor ERP 10 voisi tukea sen strategiaa, jossa hyödynnetään useita QRM-tekniikoita. Näin helpotetaan töiden, projektien, prosessien ja tiedon siirtymistä koko yhtiössä sekä voidaan lyhentää toimitusaikoja. Epicorin ohjelmiston valmistavan teollisuuden tarpeisiin kehitetyt toiminnallisuudet tarjoavat nyt Boersille alustan, joka voi tukea ja mitata nopeampaa tuotantoa. Muita kehitysaskeleita ovat uusien myyntitilausten nopea käsittely, kehittynyt aikataulutus ja yhteistyö asiakkaiden ja toimittajien kanssa.

- Tukemalla laajamittaisesti QRM-prosessejamme, Epicor ERP 10 tarjoaa meille enemmän joustavuutta, joka on auttanut meitä lyhentämään merkittävästi toimitusaikojamme. Voimme reagoida pyyntöihin nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Joidenkin tuotteiden toimitusaika on lyhentynyt kahdeksasta viikosta kolmeen viikkoon. Tämän lisäksi tarjoamme asiakkaillemme paremman käsityksen työaikatauluistamme ja pystymme ylittämään heidän odotuksensa. Tulevaisuuden suhteen odotamme, että Epicor ERP 10 jatkaa samaan malliin eli auttaa meitä parantamaan suorituskykyämme, jotta voimme tehdä enemmän tuotteita vähemmällä vaivalla. Vaikka olemme käyttäneet järjestelmää vasta muutaman kuukauden, olemme jo onnistuneet leikkaamaan epäsuoria työvoimakustannuksiamme 15 prosentilla. Lisäksi meillä on nyt ylivertainen palvelutarjonta, joka vahvistaa kilpailukykyämme markkinoilla, Koot sanoo.

Epicor lyhyesti

Epicor Software Corporation on kansainvälisesti toimiva, johtava toiminnanohjausjärjestelmien toimittaja valmistus-, jakelu-, vähittäismyynti- ja palvelualoille. Yli 40 vuoden kokemuksellaan Epicor toimittaa innovatiivisia ohjelmistoratkaisuja toiminnanohjaukseen (ERP), asiakkuudenhallintaan (CRM), toimitusketjun hallintaan (SCM), vähittäismyyntiin (POS), sekä henkilöstöhallintaan (HCM) 20 000:lle asiakkaalle yli 150:een maahan. Epicorin ohjelmistoratkaisut auttavat yrityksiä parantamaan tehokkuuttan ja tuottavuuttaan. Yrityksen innovatiivinen historia, alan asiantuntemus ja pyrkimys erinomaiseen laatuun kannustavat asiakkaita kestävän kilpailukyvyn luomiseen. Epicor tarjoaa asiakkailleen kattavan palveluvalikoiman samasta lähteestä, jota paikallinen, alueellinen tai kansainvälinen liiketoiminta vaatii. Lisätietoja osoitteesta www.epicor.com.



Success Highlights:

Haasteet

  • Asiakkaiden lisääntyvät vaatimukset koskien saatavilla olevan tiedon kattavuutta ja nopeutta
  • Pääsy ERP-dataan oli rajoitettu työpisteellä työskentelyyn
  • Tarve ERP-ratkaisulle, joka pystyy tukemaan yrityksen QRM-strategiaa

Ratkaisu

  • Epicor ERP

Hyödyt

  • Asiakasprojektien pituus väheni kahdeksasta viikosta kolmeen
  • Epäsuorat työvoimakustannukset vähenivät 15 prosentilla
  • Yksittäinen näköala Boers & Co:n koko toimitusketjuun
  • Parantunut kilpailuetu

small-menu-callout.png
small-logo.png