small-menu-callout.png
small-connect-with-epicor-top.png
Go Search
  • Kliendisuhete haldus

    Kliendisuhete haldus (CRM - customer relationship management) on tänapäeval ettevõttele olulisem kui ta seda on kunagi varem olnud. Oleme loonud oma CRM lahendused selliselt, et need aitaks teil olla graafikust ees ning saada edukalt hakkama väljakutsetega, mida turg teieni tuua võib – aidates teil edukalt hallata kogu kliendi elutsüklit, alates kliendi kandidaadist kuni raha ja efektiivse hooldamiseni, tegevusefektiivsuse parandamine ning kasvu kiirendamine – seda nii siseselt kui väliselt.

    Epicor® CRM annab 360° vaate tervest kliendi, tarnija või partneri suhtest olenemata asukohast kliendi elutsüklis. Epicor CRM lahendused laiendavad klienditeabe ulatust kõikide isikuteni organisatsiooni sees ja osapoolteni organisatsioonist väljas, läbi oluliste konteksti pandud kliendiandmete edastamise infotöötajatele igal pool, kus seda on vaja.

    Lahenduste pakkumine teie ettevõtte eesmärkide saavutamiseks

    • Uute klientideni jõudmine läbi olemasolevate klientide säilitamise
    • Sisemise tõhususe suurendamine
    • Uute toodete välja toomise ajendamine
    • Turundustegevuste automatiseerimine
    • Klienditeeninduse ellu viimise parandamine

    Oma auhinnatud integreeritud lahendustega, mis katavad turunduse automatiseerimist (MA - marketing automation), müügijõu automatiseerimist (SFA – sales force automation), sündmuse haldamist ja kliendi ning partneri iseteenindust, osutab Epicor CRM funktsionaalsust, mida teile on vaja igakülgse maailmatasemel kliendikogemuse tagamiseks.