Epicor ERP Software
   Global Sites

Řízení vztahů se zákazníky

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) patří mezi nejdůležitější strategické činnosti každé firmy. Koncepce námi poskytovaných řešení pro oblast CRM umožňuje vyhodnotit budoucí vývoj a upevnit úspěch vaší firmy na trhu. Pomocí výkonných nástrojů pro efektivní řízení celého zákaznického cyklu – od příležitostí a kontaktů až po komplexní péči o zákazníka – zvýšíte účinnost všech zahájených operací a posílíte interní i externí růst firmy a obchodních vztahů.

Epicor® CRM poskytuje ucelený pohled „360 stupňů“ na vazby se zákazníkem, dodavatelem, nebo obchodním partnerem, bez ohledu na pozici v životním cyklu zákazníka – obchodního případu. Řešení Epicor CRM poskytuje ucelený, rozšířený pohled na informace o zákazníkovi a zajišťuje sdílení požadovaných dat v rámci celé organizace poskytnutím celého kontextu zákaznických dat oprávněným uživatelům, kdykoli a kdekoli je potřebují.

Poskytujeme řešení, jaké vyhovuje vašim podnikatelským cílům

  • Získání nových zákazníků a udržení stávajících skupin zákazníků
  • Zlepšení interních procesů a docílení efektivity
  • Posílený výkon při uvádění nových produktů
  • Automatizace marketingových aktivit
  • Vyšší úroveň služeb zákazníkům

Zavedením aplikací, které získaly prestižní ocenění a které podporují automatizaci marketingu (MA), automatizaci strategií prodeje (SFA), správu případů na míru jednotlivým zákazníkům a samoobslužný přístup zákazníků i obchodních partnerů, představuje Epicor CRM ideální funkcionalitu pro řízení vztahů se zákazníky v globálním měřítku a s poskytutím kvality světové třídy.


Zeptejte se Našeho Epicor Řízení vztahů se zákazníky Experta
Související Epicor Řízení vztahů se zákazníky Dokumenty


© Epicor Software Corporation O Epicoru |  Investoři |  Partneři |  Ochrana Osobních Údajů |  Mapa Stránek
Podmínky Používaní |  Zásady Ochrany Osobních Údajů Odvětví |  Řešení |  Produkty |  Společnost |  Zákazníci |  Služby |  Kariéra