Epicor® 支持
我们为客户提供的支持不仅仅只有软件,还有我们对解决方案的全球支持能力。Epicor 以世界顶尖的技术支持机构作为坚强后盾来支持其所有产品,有能力为全球客户提供高品质服务。
Epicor 支持在全球范围内运营,在世界各地拥有 14 个支持中心,人员超过 350 人。 我们的应用程序、技术和行业专家利用先进的支持工具和技术,为客户提供当今最高品质的技术和应用程序支持。
Epicor 客户也可以访问我们的在线客户支持中心 EPICweb。 EPICweb 提供每周 7 天、每天 24 小时的全天候信息、资源和服务(包括客户帐户信息)、在线知识库、产品文档及下载、网上论坛和社区以及其他有用信息的访问。