CRM (Customer Relationship Management)
CRM är i dagens läge viktigare för affärerna än någonsin. Epicor® har utvecklat lösningar för att se till att företaget kan hålla sig i framkanten. Epicor CRM hjälper företag och organisationer att hantera hela livscykeln för en kund, från offert till slutförd affär genom att effektivisera verksamheten och accelerera tillväxten – både internt och externt.
Epicor CRM ger en 360-gradig vy av relationen mellan kunder, leverantörer och samarbetspartners, oavsett position i cykeln. Epicor CRM breddar vidden av kundinformation till samtliga inom organisationen och bakomliggande intressenter genom sammanhängande tillhandahållande av väsentlig kunddata där det verkligen behövs.
Epicor har lösningen till företagets utmaningar
- Nå ut till nya kunder medan det existerandet kundnätverket behålls intakt
- Förbättra den interna effektiviteten
- Automatisera marknadsföringsaktiviteter
- Effektivisera tjänster till kund
Med prisbelönta integrerade applikationer som täcker automatiserad marknadsföring (MA), automatisering av försäljning (Sales Force Management) samt kraftfulla funktioner för självbetjäning till kunder och samarbetspartners erbjuder Epicor CRM den funktionalitet företaget behöver för att försäkra sig om bästa möjliga service till kund.