Портал для клиентов
Портал для клиентов и партнеров, EPICweb, предоставляет превосходные средства для всех клиентов и партнеров с дополнительными ресурсами для текущего технического обслуживания программного обеспечения клиентов. Посетите этот центр ресурсов и технической поддержки для получения доступа к подробной документации, образовательным программам, обсуждению в онлайновом режиме большинства линеек продуктов, мгновенному обновлению продуктов и сервисов, причем все это при ясной и последовательной организации поиска и отбора необходимой информации
Техническая поддержка и форумы
Здесь можно быстро найти самую последнюю информацию по имеющемуся у клиента продукту Epicor®. В зоне технической поддержки находится наша система управления устранением отказов, поисковая система расширенной базы знаний, функция настройки интерфейса портала EPICweb, живой чат, система управления запросами на изменения и форумы по большинству торговых марок продуктов.
Ресурсы
Кроме того, можно подписаться на подключение к системе оповещения EPICAlerts и использовать портал EPICweb для получения информации о ближайших мероприятиях, предназначенных для клиентов, доступа к трансляции материалов через Интернет по заказу, просмотра объявлений о последних выпусках продуктов и посещения центра обновления и расширения. Воспользуйтесь библиотекой ресурсов, которая поможет поддерживать деятельность компании на современном уровне, найти способы оптимизации корпоративных рабочих процессов и воспользоваться преимуществами новых технологий и функций.
Обновление содержания портала EPICweb производится ежедневно, что обеспечивает доступ к ресурсам практически в реальном времени – а это максимально увеличивает отдачу от инвестиций в приобретение решений Epicor.