CRM pentru Retail

Strategiile customer relationship management (CRM) sunt si astazi la fel de importante ca si pana acum. Vanzarea cu amanuntul se bazeaza pe relatii si cele mai stranse relatii cu clientii sunt de obicei create de retailerii care au cele mai bune informatii despre clientii lor. Noi am creat solutiile noastre CRM pentru a va ajuta sa ramaneti deasupra curbei de profitabilitate si sa faceti fata cu succes provocarilor pietei – ajutandu-va sa va administrati relatiile cu clientii, de la programe de fidelizare, la campanii de marketing avand un anumit target, si pana la oferte promotionale instant in cadrul punctelor de vanzare.

Epicor^® CRM pentru Retail ofera o vedere de ansamblu asupra clientilor, oferindu-le retailerilor posibilitatea sa:

• Creeze si sa administreze programe de fidelizare
• Sa execute si sa administreze campanii si promotii
• Analizeze o baza de date generoasa cu informatii despre clientii si tranzactiile efectuate in cadrul canalelor de vanzare
• Sa segmenteze si sa administreze liste
• Sa analizeze si sa masoare impactul creat de eforturile de CRM

Oferind o conectivitate in timp real de-a lungul canalelor de vanzare, Epicor CRM pentru Retail ofera functionalitatile si tehnologiile necesare pentru a va asigura nevoie pentru a asigura o experienta de clasa mondiala cu clientii.

Pentru informatii suplimentare, contactati-ne la retailsolutions@epicor.com