Strategiile de customer relationship management (CRM) sunt din ce in ce mai importante in mediul de afaceri de azi. Noi am creat solutii CRM pentru a va ajuta sa va cresteti profiturile si sa faceti fata cu succes provocarilor pietei – ajutandu-va sa administrati intreg ciclul de viata al unui client, de la prospectare pana la incasare, pentru a va imbunatati eficienta operationala si a va accelera dezvoltarea, atat pe plan intern cat si extern.

Epicor^® CRM ofera o vedere de ansamblu a relatiilor cu clientii, furnizorii sau partenerii, indiferent de etapa in care se afla relatia Dvs cu acestia. Solutiile Epicor CRM largesc aria informatiilor despre clienti catre toti cei din cadrul organizatiei, prin furnizarea contextuala de date esentiale legate de clienti, ori de cate ori este nevoie.

Furnizam solutii la provocarile din mediul dvs de afaceri

Gasirea de noi clienti si pastrarea celor existenti
Imbunatatirea eficientei interne
Lansarea de noi produse
Automatizarea activitatilor de marketing
Imbunatatirea serviciilor catre clienti

Aplicatiile noastre integrate, recunoscute la nivel international, ofera functionalitate de marketing automation (MA), sales force automation (SFA), case management si customer and partner self-service. Epicor CRM furnizeaza functionalitatile de care aveti nevoie pentru a asigura o experienta in utilizare de cel mai inalt nivel clientilor Dvs.