Au sein d’une industrie où la concurrence est particulièrement féroce, où les marges sont minces et où le chiffre d’affaires est souvent élevé, les gestionnaires de la formation dans l’industrie du détail sont confrontés à des défis complexes : ils doivent passer beaucoup de temps en magasin; dispenser une formation régulière à des endroits très dispersés; diffuser, en temps opportun des messages face à la rapide évolution des systèmes, et tout ceci, en respectant des budgets serrés et en veillant à la rentabilité de l’infrastructure.

Dans le domaine du détail, les formateurs requièrent des solutions d'apprentissage faciles à gérer qui donnent lieu à une véritable amélioration du rendement et, du coup, stimulent leurs activités. Nous avons procédé à la conception de nos solutions d'apprentissage en gardant à l'esprit tous ces aspects. Le Groupe de la technologie d’apprentissage d’Epicor^® s’engage à aider vos associés et vos gestionnaires à exploiter leur plein potentiel. Notre équipe combine une expertise de l'industrie du détail avec une vaste expérience à l'égard de toutes les modalités de formation, des manuels imprimés aux formations en classe données par un instructeur, en passant par les dernières méthodes de prestation technologiques. Nos documents multimédias numériques produits sur mesure et notre didacticiel d’apprentissage offrent la puissance de la simulation du monde réel et de l’interactivité, en plus du suivi intégré des résultats de la formation.

Le Groupe de la technologie d’apprentissage d’Epicor travaille en étroite collaboration avec les équipes responsables de la formation et des activités de votre magasin afin de déterminer la méthode de prestation optimale pour votre organisation, en choisissant parmi divers formats, dont l’apprentissage en ligne, les vidéos, la formation en classe, les cartes d’exercices recto verso et bien plus.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous à l’adresse retailsolutions@epicor.com.