Portail des clients
Le portail destiné aux clients et aux partenaires, EPICweb, propose d’excellents outils à tous les clients et partenaires d’Epicor®, ainsi que des ressources supplémentaires axées sur la maintenance des solutions des clients. Veuillez consulter ce centre de soutien et de ressources pour obtenir des documents détaillés, l'accès à de la formation, un salon de clavardage concernant la plupart des gammes de produits, les dernières nouvelles sur les produits et services, ainsi qu’une approche claire et cohérente vous permettant de trouver et de sélectionner les renseignements dont vous avez besoin.
Soutien et forums
Trouvez rapidement les renseignements les plus récents sur le produit Epicor dont vous faites actuellement usage. L’espace de soutien comprend notre système de gestion des retouches, notre outil de recherche dans la base de connaissances élargie, la capacité de personnaliser votre expérience EPICweb, le clavardage en direct, la gestion des demandes de changement, ainsi que des forums en ligne concernant la plupart des marques de produits.
Ressources
En plus, abonnez-vous à EPICAlerts et utilisez EPICweb afin de vous renseigner sur les prochains événements destinés aux clients, d’accédez à des Webémissions sur demande, de consulter les dernières annonces de lancement de produits et de visiter le centre de mises à jour et de migrations. Profitez de la bibliothèque de ressources afin de maintenir votre entreprise à jour, de trouver des façons d’améliorer les processus au sein de votre organisation et de bénéficier des percées en matières de technologies et de fonctions.
Le contenu d'EPICweb est mis à jour de façon quotidienne. Vous pouvez ainsi disposer de ressources en temps quasi réel afin de vous aider à tirer le maximum de votre investissement dans les solutions d’Epicor.