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Prévention des pertes

La prévention des pertes comprend de nos jours de nombreux sujets de préoccupation, mais aucune n'est aussi importante que le vol financier par les employés. Bien que l'on découvre la freinte et que l'on comprenne et évite les techniques de vol, il semble que nouvelles techniques font toujours à nouveau surface. Avec les systèmes en magasin actuels, il n'est pratiquement plus nécessaire de trier des piles de papiers, mais comme les magasins génèrent une quantité si importante de données, les enquêteurs en prévention des pertes doivent être capables d'identifier rapidement les comportements suspicieux, de les analyser et de savoir quand il faut approfondir l'enquête. La tâche des enquêteurs est désormais plus facile grâce aux solutions de prévention des pertes d'Epicor®.

Le logiciel de prévention des pertes d'Epicor offre aux détaillants un ensemble d'outils puissants qui permettent de réduire la freinte, d'améliorer l'efficacité des enquêteurs et de fournir des preuves détaillées et une gestion des cas pouvant être utilisées pour les poursuites. Comme il s'exécute entièrement sur Internet, il est accessible partout où vous souhaitez accéder au système : bureaux du siège, magasins, chambres d'hôtel, etc.

Voici les éléments clés qu'il comporte :

  • Gestion des rapports d'exception qui utilisent des indicateurs de rendement clés (IRC) pour des rapports à la demande ou planifiés permettant d'identifier les zones d'ombre et de récapituler les activités suspectes pour que les enquêteurs puissent se concentrer immédiatement sur ces zones plutôt que de faire une recherche poussée dans la base de données.
  • L'enquêteur à focalisation rapide recherche rapidement les activités transactionnelles sans devoir attendre l'exécution de rapports. Les points de données clés sont liés par lien hypertexte afin de permettre une exploration pour discerner si les activités ou les modèles suspects sont frauduleux ou innocents.
  • Le vérificateur-conseilleur d'employé est un outil de profilage des employés qui offre une synthèse de toutes les activités d'un employé donné.
  • Les outils de gestion des cas permettent au professionnel de la prévention des pertes d'ouvrir un nouveau cas, de documenter les nouvelles preuves, de rajouter des notes au cas, de faire un rapport sur le progrès du cas et enfin, de fournir un ensemble complet de preuves pour les poursuites.
  • La rédaction de rapport personnalisée aide à identifier de nouvelles techniques de vol ou des zones d'ombre. Il est possible de catégoriser et de partager les rapports, de planifier une date pour leur envoi et de les personnaliser facilement à l'aide d'une interface Web intuitive.

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